1.消防知識及火災預防(2小時) 2.消防安全設備及防火避難設施(4小時) 3.員工教育及自衛消防編組訓練(3小時) 4.消防防護計畫(2小時) 5.測驗(1小時) 共計1.5天課程時間: *第一天課程時間:09:00~17:00 *第二天課程時間:09:00~15:00

「企業ESG永續管理與人才發展策略」這門課程旨在提供豐富的ESG知識，讓學員深入了解環境、社會和治理的重要性，並學會在業務中加以應用。我們幫助學員識別具有相關技能和價值觀的人才，從而構建高效的ESG團隊。透過內部培訓，我們將提升員工對ESG議題的理解，並教導如何導入ESG策略，以推動企業的可持續發展。 *請自備筆電上課。

　系統思考可幫助企業組織與個人在身處快速變遷的時代與環境裏，學習如何洞燭機先且未雨綢繆，避免陷入常見的決策陷阱，進而協助企業與專業經理人員增加管理決策的速度及品質，是相當迫切需要學習的管理職能議題。 　課程將詳細解說如何應用系統思考的知識與技巧，描繪解析企業與組織、個人及整體環境間複雜互動關係所形成的管理難題與經營困境，並提出具體可行的應變策略。 ●課程特色： 1.課程由基礎概念開始談起，以確保學員了解系統思考之基本概念 2.課程各單元會搭配實務上之案例，使課程更貼切實際需求 3.系統化的課程設計，清楚的傳達系統思考之觀念 4.深入淺出的引導技法，以簡易的理論教學使其瞭解並快速掌握重點應用於實務 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「決策力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　天有不測風雲，人有旦夕福禍！多變的環境中，無論個人或 企業無不暴露在各種可能的危險當中。危機處理之訓練，在於如何能夠及早發現危機、 即時迅速的隔離危機、以及正確有效的處理危機。 　風險事潛在影響企業目標事件的可能性及影響度，風險管理的重點在於預防、降低發生可能性與影響度。 　危機是迫在眉睫須立即處理的事件，危機處理重點在於應變，若處理不好會對企業造成更大損失，處理得好可轉變為轉機。 ●課程特色： 1.增強對危機&風險管理之認知與其所能發揮的功能 2.理解危機&風險管理之邏輯性與架構層次的展開，並鏈結上下游的各項活動 3.理論與實務並重，由實務面了解危機&風險管理之操作手法 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「分析力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。?

協助企業提升客戶滿意度，增強品牌忠誠度，並在激烈的市場競爭中脫穎而出。課程主要在於實戰技能的培養，並能夠在各種情境下靈活應對，提供卓越的客戶服務。

想當個好主管卻越當越惹人厭??到底哪裡溝通出了問題？身為組織內部的團隊領導者，工作無法單打獨鬥，但要如何帶領好團隊，卻不知該怎麼做？不知道如何把所知資訊快速整理，變成讓人好理解的表達重點，以利上級主管能夠支持我們的管理工作？每次跨部門溝通總是不受重視甚至被跳票、不想破壞彼此關係但又想要求工作成效，不知該如何是好？在這個高速變化、充滿不確定的年代，無論數量還是複雜程度看，領導者所面臨的挑戰似乎越來越多。挑戰本身不是問題，問題是我們應如何應對挑戰，作?一名優秀的領導者應該怎樣去行動呢？在「風險評估與決策管理」方面，是在企業經營階層扮演著舉足輕重的功能，但卻是往往被忽略的一項重要管理能力；只要是涉及人事物範圍的任何決定，經理人都隨時隨地在進行著決策與風險評估，例如是否該任用某位新人？是否要成立新部門？是否要投資研發新產品？…風險評估與決策品質的好壞，可能影響的不僅是金錢與時間，更可能是攸關企業存亡的關鍵。

想當個好主管卻越當越惹人厭??到底哪裡溝通出了問題？身為組織內部的團隊領導者，工作無法單打獨鬥，但要如何帶領好團隊，卻不知該怎麼做？不知道如何把所知資訊快速整理，變成讓人好理解的表達重點，以利上級主管能夠支持我們的管理工作？每次跨部門溝通總是不受重視甚至被跳票、不想破壞彼此關係但又想要求工作成效，不知該如何是好？

鑑於企業營業稅申報處理，對於相關規定與法令不瞭解，而導致觸法，造成對企業不利而產生損失，透過課程講解協助企業財會專業人員增加實務經驗。

在現代企業管理中，存貨管理是影響企業資金流動和利潤率的重要環節。有效的存貨管理不僅能夠減少成本，還能提高資金使用效率。企業如何通過優化存貨管理策略來降低成本，並確保存貨數據的準確性與可靠性，掌握存貨成本減量的關鍵技巧與盤點作業的最佳實踐。

企業在不斷增加各類管理系統和經營過程中，企業並沒有進行流程效能整合，所以造成流程重疊/抵銷/死角/浪費…等狀況，更造成流程失效和稽核失控的嚴重現象，這種現象就是”流程迷宮現象”，這種現象對每家企業造成的損失不計其數，因此如何鑑別流程，分析流程以及改善流程，便成為工作改善中的重要一環。