團隊的定義是一群人為了共同的目標而在一起工作的人。理想狀態下，一個團隊的領導者知道外部顧客需要什麼，如何取得必要資源達成目標，善用團隊每位成員的專長，並讓每位成員執行任務過程都全心投入樂在其中。但實際的狀況是，資源常常不易取得，團隊成員被迫去做自己不擅長的工作，為保持表面的和諧團隊成員採取逃避溝通的方式相處，只求交差了事。 　本課程透過實際案例研討及活動演練，讓學員們正視組織團隊的樣貌，瞭解打造卓越團隊需要成員們共同的承諾、瞭解每個人的特質、流暢的溝通管道、安全安心的環境以及達成目標的決心。 ●課程特色： 1.大量實例情境演練 2.最佳方案研討讓學員充份參與共同提昇管理智慧 3.即知即用的現場演練保證實用 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「團隊力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

在激烈競爭的市場中，新產品開發不僅要快，還要「準」與「穩」。然而，多數企業往往在產品量產或上市後才發現品質隱憂，導致成本飆升、客訴增加，甚至影響品牌信譽。 本課程將以 「早期預防、風險識別、知識沉澱」 為核心，結合設計、製程與失敗案例的系統性方法，帶領學員學會如何在產品開發初期就能辨識與化解風險，建立可複製的品質控管流程，確保新產品能以 更高的成功率、更低的品質成本 進入市場。 ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

本課程將讓會提高工程部門的品質意識，以品質設計的做法來開發新產品，是企業追求附加價值 的不二法門。 本課程講師以多年接觸日本系統的經驗，熟知日本的品質設計內涵，以深入淺出的方式，引導學員從系統到管理到技術的層次，全面提升品質意識，發揮最佳的Design in效果

問題總之生生不息，遇到狀況總是措手不及，學習經由明確且系統化的過程，發現問題、界定問題，進而透過工具或方法對問題進行描述，建立問題反應、分析與解決之洞察能力，強化建設性的問題解決策略的提出，並透過標準化制度之建立與執行，提高個人在組織的價值性，提升知識經濟社會的成長力與競爭力。

PPT要使用的好，就要加強你的簡報製作的基本功！ 簡報PPT已成為職場必備工具，許多人會使用簡報PPT但卻不熟悉功能，進而耗費大量時間在簡報編排上。 本課程帶您詳細了解並運用簡報PPT內的功能來快速製作一份美感質感兼具的簡報，不會再一直怨嘆簡報內建功能難用。講師將手把手的教會您了解簡報操作功能，並從做中學一步步為你建立好簡報基礎，進而提升職場簡報操作技術能力。

　大多數的主管由於擔心與員工對立，所以不喜歡進行績效回饋，但面對企業每年向上調升的績效目標，如何使主管學會在實務上運用激勵以及績效回饋的管理手法，輕鬆面對績效管理使員工有改善的意願進而提升組織績效。 ●課程特色： 　1.學習清楚的人才管理理念、實務案例及應用方法，以奠定人才管理的基石。 　2.提供與工作場域連結之學習方案，易於掌握並運用在實務工作上，降低用錯人的成本，並有效改善營運績效 　3.面臨數位轉型時代，強化人才管理能力，提升及蓄積人力品質，以加速組織成長的動能 　4.此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/53 (人才管理系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg CP 管制計畫(AIAG, 1st) 課程大綱 (3hr) PPAP生產性零組件核准程序(AIAG, 4th) 課程大綱 (4hr) 核心工具中的(APQP & CP)先期產品品質規劃與管制計畫，於2024年3月1日已將其分成為兩個核心工具，即(APQP)先期產品品質規劃第三版與(CP)管制計畫第一版。 控制計劃也稱 Control Plan (簡稱 CP)，是對產品 (Product) 及過程 (Process) 控制方法及手段的文件化描述，控制計劃 CP是 APQP (初期產品品質規劃) 相當重要的一個輸出物。 生產零件核准程序（Production Part Approval Process, 簡稱PPAP），PPAP的目的是用來確定組織是否已經正確理解了顧客工程設計記錄和規格的所有要求，並且是在量產條件下的實際零件量產過程中，來持續滿足這些要求的能力要求。產品在第一次交貨或設計變更或製程、材料改變或其他製造過程之變異時，應依本程序規定進行樣品確認。

在忙碌又高壓的職場中，溝通往往決定了工作的成敗。 有人一開口就讓人安心，有人一句話卻讓氣氛凝結──差別就在「從容」兩字。 本課程將帶您學會在各種情境下保持冷靜與自信，透過結構化的溝通模型、正向語言與PNP溝通術，掌握讓對話更順暢、氣氛更融洽的實戰技巧。 不論是跨世代對話、主管回報、或客戶溝通，您都能「說得清、聽得懂、談得好」，成為讓人願意合作的高情商溝通高手！

※開訓及結訓安排於周六或周日，每週平日晚上上課，每週排課2-3天。※ 一、品質政策與法規 二、品質規劃與控制 三、案例研討

生成式 AI 工具正迅速改變職場的工作樣貌，而 Excel 和數據分析作為企業中不可或缺的核心技能，也面臨著前所未有的升級與轉型。在生成式 AI 的助力下，數據分析不再是高門檻的專業技術，而是一項人人皆可輕鬆掌握的技能。 本課程旨在帶領學員深入了解生成式 AI 工具如何應用於數據分析，降低學習與操作的難度，全面提升工作效率與成果表現。透過本課程，學員將掌握實用的技術與策略，為職場競爭力注入全新動能。