鑑於國內、外工商競爭激烈，產業結構日益複雜，為避免在傳統觀念的桎梏中，發生企業產品或服務品質差錯，因此造成損失，增加成本，遺誤商機，造成諸多困擾，故急需品質管制工程師之專業人才之培訓。本課程將提供初階基礎之田口式實務技術教學，有效加強品管人員之專業能力，以協助企業提昇競爭力與達成品質管制零缺點。 田口博士的參數設計整體的觀念就是利用參數設計(改變)，使得原來處於不穩定的系統，加以重新組合後，獲得更加穩定的系統(製程)。在課程中指導應用直交表配置與S/N比分析進行實驗設計的品質工程（Quality Engineering），使能?快速找到製程設計或是技術設計的最佳方案，以最經濟的手段提升品質與技術，是企業研發與品質改善必備的技能。 田口品質工程追求以最低成本，製造最高品質的產品為目標。強調理想機能，S/N比及S比的運用，既能縮小變異，又能調整中心值的落點，使得各行各業追求PPM的品質水準成為可能。同時強調再現性、先行性與泛用性的穩健設計。使得產品品質水準一經改善後，就能在日後的生產裡不斷重複的出現相同的好結果。

勞動部勞動力發展署為因應科技發展及工作型態改變，促進國家人才發展並強化國家人力資本，特訂定「關鍵就業力課程」。

課程進行將搭配相關手法以使學員了解該如何執行問題分析與決策步驟，有系統地一步步介紹PSDM問題分析與決策各個步驟之意義與及作法；引導與實務案例演練、雙向溝通、小組討論等方式並行教學，能有效協助學員將所學運用在工作上。依照對策及其行動計畫進行跟催並隨時修正，以確保問題能根本有效的被解決。

本課程旨在提供對教育訓練實務和工作說明書建構的全面理解，從設計教育訓練計畫到撰寫工作說明書的整個流程中獲得實際技能和知識，學習如何分析、了解職務職能，並應用這些知識來有效地進行新人招募和任用。

IATF 16949：2016結合 ISO 9001：2015標準並完全遵照其結構和要求，並非單獨的品質管理標準，而是作為ISO 9001：2015的補充進行實施並加以融合；敘述汽車相關產品設計/開發、生產、安裝和服務的品質管理系統要求。 IATF 16949：2016 適用於汽車製造、汽車生?件和維修件製造的組織，具體講是指汽車製造廠家、生?與汽車相關的材料、汽車組裝零件或對汽車行業提供熱處理、焊接、電鍍、塗裝或有關服務的組織。 課程結束完成測驗成績合格可以取得中國生產力中心內部稽核人員證書

1.建立標準工作作業流程,達成可期待之目標 2.降低不必要工時的浪費,提升人力效能

培養在現代人力資源管理中的核心技能，涵蓋招募、培訓、績效管理、薪酬福利設計等多個領域。

2021年11月，第26屆聯合國氣候大會(COP 26)上，100多個國家重新訂出限溫目標，一紙《格拉斯哥氣候協議》(Glasgow Climate Pact)，更宣示2030年全球要減碳45％。「減碳」成為各國共同努力的目標，環境、社會與公司治理(Environment、Social、Governance, ESG)所代表的永續行動，也正式邁入新紀元，躍升全球熱議的焦點。 請學員攜帶筆電 <<測驗合格授予證書>>

淨零碳排已是近年全球產業趨勢，企業若不跟上減碳潮流，終將被市場淘汰，各種產業無不摩拳擦掌、蓄勢待發，迎接永續發展的考驗。而為了達成淨零的目標，需要高度專業的人才來推動，因此，綠領人才培育是應對全球淨零碳排趨勢的重要關鍵。 2021年11月，第26屆聯合國氣候大會(COP 26)上，100多個國家重新訂出限溫目標，一紙《格拉斯哥氣候協議》(Glasgow Climate Pact)，更宣示2030年全球要減碳45％。「減碳」成為各國共同努力的目標，環境、社會與公司治理(Environment、Social、Governance, ESG)所代表的永續行動，也正式邁入新紀元，躍升全球熱議的焦點。 請學員攜帶筆電 <<測驗合格授予證書>>

所謂「服務業，人對了事情就對了」，換句話說，顧客評斷服務的好壞是以第一線人員與顧客的接觸互動為基準，因此服務人員必須更能掌握顧客的心理與肢體語言意涵，進而以適當的應對技巧以及話術的應用，形塑一種有人性溫度的品牌印象，達到成功銷售與服務滿意的目標。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****