企業自採購人員向供應商下訂單起是為採購作業流程的開始，而非採購作業流程的結束。採購人員有責任確保所採購的商品或服務均能按時抵達，其品質也必須同時符合所約定規格之要求。因此，採購人員必須對合約的簽訂、交貨、驗收過程全面掌握。如果交貨日期產生變化或供應商延遲交貨，採購人員即必須採取必要之保全權益的行為，以使因遲延所造成的損害盡量減少。

自我工作執行力其實很抽象，具統計，工作執行力代表能自動自發地做事，同時為自己的所作所為承擔責任，相對那些成就大業之人和凡事得過且過的人之間的最根本的區別在於，成功者懂得為自己的行為負責。沒有有能促使你成功，也沒有人能阻撓你達成自己的目標。 執行力，就是各級組織將戰略付諸實施的能力，反映戰略方案和目標的貫徹程度。當然也與企業營運成果關係密切。 本課程將會用系統邏輯化有效提升執行力的具體作法。

在職場工作與生活平衡中，常常會因為過多的壓力而造成情緒管理的失控，也常會因不知名的緣由就得罪別人而不自知。本課程特別邀請NLP與心理情緒諮商背景的實務講師講授，引導學員透過觀念與方法有效排解內心壓力，也可緩解情緒與身體的緊張，有效提升生活品質，更有活力面對生活中的事物。

　Excel試算表軟體堪稱是微軟Office系列軟體中，普及性高且功能最強大的偉大發明，目前已經廣泛運用在財務計算、企業流程表單甚至品質管理統計等領域。 　本課程特別針對工作中最常用到的運算處理類型進行重點教學，並於課中能實際透過財務計算表單的練習，並且以工作實務功能為導向來進行使用教學，訓後保證即學即用。 　本課程講師長期擔任不同年齡與階層之Office講師，累積超過1,000小時以上相關教學經驗，深知初學者與中階使用者突破為Excel專家的關鍵，並擅長透過案例實作而非軟體功能講解的方式，細心示範操作並耐心指導學員演練，讓您能在短時間掌握Excel運用的秘訣。 ※課程使用Excel 365為主要演練版本使用。 ※本課程適合不常使用EXCEL或希望複習基礎功能之學員

品質管理(Quality Management，QM)是指為保障、改善製品的品質標準所進行的各種管理活動。其非僅包括在製品的製造現場所進行的品質檢查，還包括在非生產部門為提高業務的執行品質而所進行綜合性的品質管理。 企業常見的品質管理組織與負責工作，可以區分為三個區塊，包含: 1.品質管制(Quality Control, QC)，負責進料品質、制程品質、出貨品質。 2.品質工程(Quality Engineering, QE)，負責企業及供應商統計制程管制方法的導入、回應客戶的需求、處理客戶抱怨以及品質計畫的推行。 3.品質保證(Quality Assurance, QA)，負責檔案管制、內外部稽核與國際品質系統的推展。 其中，品質保證是利用品質管理的方法，整合製造、設計與品管等品質活動，確保產品或服務在既定時程與預算下能圓滿達成預期品質水準與可靠度目標，並做為後續可行品質管理方案鋪路，以確保產品或服務從製造端至使用期限內之品質與可靠度得以獲致客戶滿意。

在競爭日益激烈的零售環境中，門市面臨著來自電商、消費者行為變化等多方面的挑戰。然而，這些挑戰也為精通經營之道的門市帶來了巨大的機遇。本課程旨在幫助門市管理者掌握先進的經營理念和實用技巧，通過系統性的方法提升門市運營效率，優化顧客體驗，最終實現業績的倍數增長。課程將理論與實踐相結合，幫助學員將所學立即應用於實際工作中，迅速提升門市競爭力。

透過輕鬆有趣的遊戲教學法，120分鐘內、快速學會如何經由課程的 學習協助總務主管檢視現今團隊的優缺點進而強化內部不足之處，再進化 專業能力和服務技巧以符合企業需求。 以個人價值提昇導向思維來促進總務同仁專業知識與趨勢結合的再進化， 強調超前佈署的規劃方向來提升服務效率與彈性以因應環境變化，達成個人 績效目標之最佳化乃總務同仁維持競爭優勢的關鍵成功因素。

近年來無論是政府、企業和非營利組織等營運實體，都主動或被動地關注著ESG（Environmental環境、Social社會、Governance公司治理）相關議題。 面對這種動態發展的議題，及全球高度不穩定的環境，這些異常狀態有可能增加公司的責任風險，影響未來的獲利能力。過去一年多來，從Covid -19疫情及俄烏戰爭觀察到，ESG風險對於企業營運是相互關聯且具有即時性的影響。 企業面對ESG的三大挑戰，法遵方面、資金方面、人員方面。 不同規模、產業和發展階段的企業，都要針對ESG的挑戰與機會擬定對策，以保持競爭力、符合利害關係人的期望，以連結到投資回報。企業無論是降低、減緩、移轉或是防範風險方面，或是面臨必須將風險路徑揭露及符合公開透明的規則下，企業都必須將風險管理部門或功能納入在ESG的策略部署中。企業ESG風險的衝擊，可以利用風險管理的原則規劃因應策略。 **本課程採用遠距教學，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。** 課後證書另外寄送

本課程將講解碳足跡管理在供應鏈中的應用，並探討減少排放的實用策略。學員將學會如何測量碳排放，並學習供應鏈碳中和的最佳實踐。

1.職業安全衛生教育訓練規則第18條第9款。 2.職業安全衛生教育訓練規則第19條第7款至13款之勞工，每 3年至少 3 小時之安全衛生在職教育訓練。