本課程主要針對總務基層人員職場或欲進入總務領域的人而設計，邀請具有總務、行政執行之實務經驗之講師，將重要理論基礎與實務經驗結合，並藉個案演練及實務演練，提升總務人員針對重要職能的執行管理能力。 並將在最後一堂課程結束後，進行最終認證考試， 驗收成果。相信本課程可將提昇學習效果，並讓學習者具備總務行政人員關鍵技能，加值自我，成為傑出人才！ *課程日期：8/15.8/22.8/29.9/5.9/12(每周六)

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※開訓及結訓安排於周六或周日，每週平日晚上上課，每週排課2-3天。※ 一、品質政策與法規 二、品質規劃與控制 三、案例研討

1.口譯市場介紹與分析、口譯理論與研究 2.長、短句記憶練習、筆記技巧與練習 3.逐步口譯練習 4.演說技巧與演練 5.視譯介紹與演練 6.科技、商業、醫藥、新聞日語演練 7.逐步口譯基本練習、會議模擬與演練 8.資格鑑定考試

　在數位轉型的浪潮下，必定衝擊企業現有的願景目標；同時在瞬時萬變的競爭環境中，企業如何快速的制定目標，調整組織架構，展開行動方案與執行績效考核；同時各部門間還能以環環相扣的方式策略與行動方案是一件高難度的挑戰。 課程特色： 　學習P&G等國際大廠運用OGSM的方式將願景、目標、策略、行動方案與績效考核結合在一頁報告中，協助企業在數位轉型競爭下快速反應，擬定新戰略。 ● 數位轉型成功方程式：https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/166 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬 於 [數位轉型成功方程式] 系列課程之一，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

課程結構旨在結合理論知識和實際應用，讓學員能夠在學習過程中不斷將所學知識轉化為實際技能，以應對企業中的挑戰。同時，透過項目和案例分析，學員可以更深入地理解人工智慧和大數據在不同行業中的實際應用。 ●課程特色： 課程可以為學員提供實際應用的技能，使他們能夠在企業環境中成功應對數據挖掘、預測分析和決策支援等挑戰。將艱深的AI與大數據透過商業智慧的可視化界面，轉換成公司管理所需要的圖表與報告。 ●數位轉型成功方程式：https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/166 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬 於[企業數位轉型] 系列課程之一，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　企業面對數位轉型的挑戰，已經無法單靠一個核心產品就可以利於不敗之地。對於企業而言不創新就是等死，但創新的成功率只有4%，因此企業對於研發資源的投入都非常的警慎。 　為了提升創新的成功率，我們導入以設計思考(Design Thinking)及使用者中心設計(user centered design)思維的CBIS，協助企業進行前端創新，提升創新的成功率。 本次課程在原形製作方面將運用樂高認真玩R方法，協助參與者將原形具象化，讓參與者透過樂高積木將數位轉型具象化。同時，透過對服務流程的解析，協助學員完成服務藍圖，以作為後續推動的SOP。 ●課程特色： 　以帶案學習及工作坊的方式進行設計思考與使用者中心設計的方法的學習，讓學員體驗CBIS如何協助企業解決新產品開發與提升創新成功率的方式。 ●數位轉型成功方程式：https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/166 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於 [數位轉型成功方程式] 系列課程之一，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　企業的經營者或高階主管在面對產業的衝擊時，必須思考創新經營的方式，以創造佳績。而創新商業模式就是一種創新綜合量表，已確保企業轉型的正確性與成功率。 　商業模式創新是指企業創造價值基本邏輯的變化，它可能包括多個構成要素的變化。簡單的說，商業模式創新就是指企業以新的有效方式賺錢。商業模式，就是用來描述「企業正在經營什麼樣的事業」，或「要規劃什麼樣的事業活動」。基本要素通常包括: 　事業領域，公司所在產業的定位與活動的範圍。 　策略模式，事業提供什麼產品、服務，也就是創造價值的方式。 　營運模式，事業的業務流程結構，也就是傳遞價值的方式。 　收益模式，事業活動的「獲利方式」與「成本結構」，也就是獲取價值的方式。 　本課程就是透過對現有成功商業模式的解析，讓學員掌握商業模式的基本要素運用原理，再加上數位轉型的參數後，企業的商模式可以如何改變，創造新價值。 ●課程特色： 　霧卡VUCA指的是在多變(Volatile)、不確定(Uncertain)、複雜(Complex) 與混沌不明(Ambiguous)四個英文字組成的新語彙，指的就是科技創新引發產業與生活型態急劇變化的現象。企業面臨VUCA的衝擊，必須要採用敏捷的方式開創新局才能生存。本課程就是結合數位科技、敏捷管理與創新商業模式的方法，透過溫故知新、標竿學習的方式，開創企業的新局。 ●數位轉型成功方程式：https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/166 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於 [數位轉型成功方程式] 系列課程之一，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

在這個 AI 爆發的時代，單純「會用 ChatGPT」已經不夠了。真正的競爭力在於：如何讓 AI 主動為你工作？ 本課程專為希望提升工作效率的專業人士設計，採用 Make 與 n8n 兩大主流 No-Code 自動化工具，帶領學員從零開始串接 OpenAI、Google Workspace、Notion 與通訊軟體（LINE/Telegram）。 不同於市面上的理論課，我們專注於**「場景化實作」**。在這兩天內，您將親手打造出 16 個真實可用的自動化工作流，從自動回覆客戶、整理會議紀錄到智慧數據分析。讓繁瑣的重複性工作自動運轉，讓您專注於更具價值決策與創新。

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