危機災害處理、危險物品運送事故案例分析與防制對策、新產出危險物品及法規之認識、危險物品運送事故之預防與處理、危險物品之裝卸料安全守則，各1小時合計5小時 實作演練(個人防護裝備、滅火器之使用、危險物品各類運送事故處理)3小時 運輸安全、汽車檢修實務、安全防衛駕駛，各1小時合計3小時 共12小時 及格分數為70分(40題，每題2.5分) ※若上課學員受訓時缺席被退訓、結訓後成績不及格或監理所發現駕照有問題皆不予核發結訓證明書。

本班屬於工程從業人員品質管理教育訓練，灌輸工程人員品質管理系統之新知，以提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質。

一、品質政策與法規 二、品質規劃與控制 三、案例研討

本課程可了解如何因應ISO管理系統對文件管理要求及如何將相關ISO管理系統文件做整合。了解ISO標準化文件的製作技巧.並了解標準化文件的流程建立、如何進行過程改造的執行步驟.以及了解標準化文件建立的管理效能等等，透過案例分析與實際演練，讓學員輕鬆學習。

依消防法第13條第1項規定，一定規模以上建築物，應由管理權人，遴用防火管理人…」，第5項規定，非屬集合住宅之地面樓層達十一層以上建築物、地下建築物或其他經中央主管機關公告之建築物，其管理權有分屬情形者，各管理權人應協議遴用共同防火管理人，…」基此，防火管理人或共同防火管理人二者之職責相同，所受訓練並無區別。 防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法第2條防火管理人或共同防火管理人應經主管機關或中央主管機關登錄之專業機構施予訓練，領有防火管理人訓練合格證書，始得充任。前項講習訓練分為初訓及複訓。初訓合格後，每3年至少應接受複訓一次。訓練時數，初訓不得少於12小時；複訓不得少於6小時。」 本課程依內政部113年2月2日台內消字第11316004431號函規定辦理。 課程時間:09:00~16:00 --- 退費標準： 本課程依據職業訓練機構設立及管理辦法第16條規定:職業訓練機構辦理訓練，除法令另有規定外，得向學員收取必要費用，並應掣給正式收據。繳納訓練費用之學員於開訓前退訓者，職業訓練機構應依其申請退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期1/3而退訓者，退還所繳訓練費用之半數；受訓逾全期1/3而退訓者，不退費。

全球化是產業的大趨勢，為求持續擁有低成本的競爭優勢。國內企業由OEM、ODM一路走來，雖然OBM的火侯，尚未成為氣候，但研發設計實力卻也不容忽視，可是研發設計部門的工作往往重視產品創新與功能設計，不以生產是否順利為己任。設計工程師一直從事設計工作，不瞭解生產線的狀況與需求，生產單位與研發部門又有所隔閡、溝通不易。導致研發設計人員設計出的產品無法順利生產的狀況越來越嚴重。 美日等先進國家，早期也發生過此一問題，但後來他們瞭解，製造與設計是息息相關的迴圈，兩者不能分開運作。若產品設計工程師設計出來的「樣品」沒有考慮易制性，不能生產則無法變成「產品」，甚至若製造成本太高、品質太差則更無法賣出成為「商品」，根本無法讓企業獲利。所以後來他們都設立專責部門，推動「精實設計 - DFMA」的工作。 精實設計 - DFMA是一組簡化產品裝配的方案、技術、量測、工具、方法的集合，它借著分析價值、移動、複雜度等來使產品適合人工或自動化的裝配，以達成一個最適合的特殊製造系統。換言之，它是一種工程策略，用量化分析和 “團隊努力”的理念，在早期設計階段解決製造問題。

在現今市場，產品與服務的同質化日益嚴重，客戶在接觸銷售人員之前，往往已透過網路完成了70%的功課。這意味著，傳統單向的「產品介紹式」銷售早已失效。企業的命脈——業績，不再僅僅仰賴產品力，而是高度依賴銷售團隊的「關係建立力」與「價值塑造力」。許多企業正為以下問題所困擾： 「業績瓶頸」：團隊很努力，但業績始終無法突破，陷入削價競爭的紅海泥沼。 「成交率低」：潛在客戶很多，但臨門一腳就是無法成交，煮熟的鴨子總是飛走。 「利潤微薄」：面對客戶的殺價要求，缺乏有效的談判策略，只能不斷犧牲利潤換取訂單。 「人才流失」：優秀的業務人員因缺乏系統性的成長與賦能，感到挫折而選擇離開。 本課程的設計初衷，就是要徹底顛覆此困境。我們相信，頂尖的業務人員不是推銷員，而是客戶信賴的「顧問」與「問題解決專家」；成功的交易不是零和博弈，而是創造雙贏的「價值談判」。本課程將提供一套從「心理洞察」到「戰術應用」的完整作戰系統，旨在將您的銷售團隊，從一支疲於奔命的「步兵團」，鍛造成一支能精準打擊、戰無不勝的「特種部隊」。

?? 面對「缺工潮」，你的企業準備好了嗎？ 在少子化與產業轉型的浪潮下，人才短缺已成常態。 如何在招募不易的情況下，留住好人才、帶出好團隊，是每位主管必修的關鍵課題。 ??《缺工浪潮下，企業與主管之應變之道》 帶你從勞動力趨勢、跨世代溝通、招募與留才策略，到領導力與雇主品牌經營，全面解析應變心法。 少子化與產業轉型加劇，人才短缺成為企業面臨的重大挑戰。「缺工浪潮下的企業與主管應變之道」課程，將帶領學員深入探討勞動力發展趨勢與產業變化，並掌握從招募、培育、留才到雇主品牌經營的全方位策略。 本課程將協助企業主管了解不同世代員工的價值觀與動機，建立有效的溝通與激勵機制，提升領導力與組織凝聚力。同時透過案例與實務操作，學員能學會如何以創新思維與具體作法，應對人力短缺問題，打造穩定且具吸引力的職場環境。 ?? 帶您掌握： 　? 留才關鍵與實務策略 　? 吸引新世代的招募技巧 　? 新人培育與關懷方法 　? 提升團隊效能與工作管理 　? 打造具吸引力的雇主品牌 讓企業在缺工時代依然穩健前行，培養主管在挑戰中創造競爭力！

本課程從人資工作者的角度切入，看人事法規的應用，瞭解法律的規定與限制後，尋求妥善因應之道。本課程非僅將人事法規條文逐條解釋，而是在課程中穿插豐富的企業實務案例，將人事法規融入人資人員的工作，真正有效提升人資人員對相關法規的掌握度與因應能力。

目前許多企業推行知識管理，常認為只要有系統導入就能解決知識管理的問題，但這樣的誤解往往造成企業最後無功而返。知識生產的目的在於”知識應用”如何促成知識生產者與應用者之間的密切交流與整合，為知識創新環境中重要的一環，除了系統外，還必須要與企業策略、文化與作業流程連結，才能真正發揮知識管理的價值，透過本課程的說明，同時搭配實務個案與趨勢發展，以使學員對知識管理有基礎的認知概念，並了解如何協助組織進行內部的推動，發揮知識管理的核心價值。