輕鬆學習運用AI撰寫ISO管理系統文件並結合相關法規並運用於實際工作中及也同時達到ISO系統管理文件上的要求。 **學員請自備筆電**

本課程將教導學員如何利用實驗計畫法在有限費用、時間…等限制下實施實驗，而能得到最多資訊及情報訊息。在課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，而以實例搭配Minitab統計軟體演練，讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進產品品質及提昇工作效益。

1.使學員能建構良好的學習情境 2.使學員能具備身為講師應有的正確態度，並做好自我管理 3.使學員將工作專精經驗，依職能缺口分析訓練需求，運用PDDRO管理循環及ADDIE模式程序，以符合TTQS訓練品質管理系統評核指標之方式，進行訓練方案的設計 4.使學員演練、熟悉各種講授技巧、教學方法與教學媒體之運用。 5.使學員知悉如何進行教學的評量/測評，以追蹤訓練成果。

在全球市場競爭激烈、技術日新月異的時代，品質與創新已成為企業永續經營的雙核心。 但品質並非生產線上的檢驗結果，而是從設計階段就被「設計出來」的成果。 ISO9001強調「客戶滿意度」、「持續改善」、「全員參與」，這不僅是品質管理的精神，更是企業能否在快速變化中生存的關鍵。 研發階段決定產品80%的成敗，唯有在研發階段建立問題分析與解決的能力，才能真正做到「防範於未然」。然而，多數企業的研發部門仍陷入「問題反覆發生、改善無效」的困境。原因不是問題太多，而是沒有對症下藥的系統方法。 本課程將從品質管理理論、研發現場問題案例、AI時代的新挑戰等角度，帶領學員重新思考品質的本質與問題解決的邏輯。 透過結構化分析、根因探究與對策擬定實作，讓您掌握能真正解決問題、不再重蹈覆轍的研發品質思維！?? ?? 課程特色： ? 從理論到實務 — 將品質管理理念融入研發流程，建立結構化解題思維 ?? 案例導向學習 — 以真實研發問題案例帶出可行的分析方法 ?? 強化根因分析能力 — 從現象到本質，學會用數據與邏輯找到真因 ?? 導入持續改善思維 — 打造能不斷自我學習與優化的研發團隊 ?? 對接SDGs永續趨勢 — 探討Scope-III與LCA導入後的研發品質挑戰 ?? 前瞻AI輔助分析 — 引領您掌握AI時代的問題解決新思維 ?? 2026年度開課梯次： ?? 2026/05/21 ?? 2026/11/05

良好的〝供應商管理〞可確保零組件能適時、適質、適價、適量、適點的購入, 並可有效地掌握供應商之價格(C)、品質(Q)、交期(T), 使採購作業得以維持公司的正常產銷活動與降低產銷成本。除此之外，建構完整且有效之供應商管理辦法及管理運作模式，可同時整合雙方有限之資源， 以創造雙贏的最大局面。本課程將教導您如何在供應商管理上，以最有效之管理機制與方法來協助供應商，使零件供應商提昇來料品質、建立技術管理及減少對環境之衝擊等。

身處極遽變化產業,成本及價格關係企業獲利及生存命脈,採購人員的國際常識及多功能專業技巧運用,絕對是不可或缺技能,又是能提升整體競爭力的關鍵要素。

實驗設計從1930年代就已經開始用於改善農業產量。目前已普遍應用在許多領域，例如: 製造業上利用實驗設計對製程績效作改善以及新製程開發。在製程開發初期就運用實驗設計提高製程良率、降低製程變異、縮短開發時程及降低整體成本。實驗設計之目的是「找到降低變異的因子設定 (最佳條件，Recipe)」。一旦決定因子之後，可以透過控制因子的設定來降低製程變異，或是降低產品對不可控制因子的敏感性。 上課請學員自行攜帶筆電。

在競爭激烈的商場上，優秀的企畫專案，結合令人印象深刻的簡報往往是爭取訂單的最大利器，各企業莫不竭盡心思、展現創意將企劃構思之轉為文字，接者全力以赴展現專業的形象及具說服力的表達技巧，因此具說服性的簡報技巧將是現代行銷中不可或缺的能力之一。 　本課程透過實地演練，讓學員能夠於日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「表達力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

時間是人人平等卻最容易流失的資源，如何在有限的時間內完成更多高價值工作，是每位職場菁英與主管的必修課。本課程結合時間管理工具、工作績效管理方法、領導激勵技巧，帶領學員透過科學化的時間運用方式，結合有效的目標管理與行動計畫，培養高效能的工作習慣。不論您是儲備幹部、人資，或是追求卓越的職場人才，都能透過本課程學會「做對的事」與「把事做對」，實現效率與成果雙提升。

即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。