1.瞭解標準成本設計的流程與導入方法 2.傳授標準成本?標準值?之設定方法 3.將標準成本與成本預算連結 4.如何找出標準成本與實際成本差異分析與原因

本課程可讓學員學會如何有效執行時間管理及提昇工作效率、並且學會如何有效做好工作安排及如何增強執行力

企業每日的商業交流行為頻繁，如何展現公司高品質、高素質的形象，需仰賴公司員工展現的商務禮儀素質， 得體的商務禮儀促使商業互動交流行為順利且圓滿，商務禮儀是需要接待客戶的人必備的職能。

自工業4.0概念提出後，先進國家紛紛採納，並提出適合各國當地發展的版本，作為指引企業前進的依循，我國也陸續提出智慧製造、數位轉型等議題，並以政策導引企業升級。CPC則在前述概念下，進一步闡述「競爭力基礎源自於生產力，在工業4.0下須先推動生產力再造」，將生產力再造與智慧製造進行完美鏈結，讓企業以提升生產力的前提下，進行智慧製造導入及數位轉型。 生產力再造，分別由組織策略力、智慧製造力、智慧驅動力、創新價值力之四大構面組成，以願景領導出發，進行策略規劃，結合經營管理技術及人力資源，整合組織發展能量，再透過精實生產、智慧生產、智慧服務、效能評估，來全面導入智慧製造，以及連結智慧企業系統、外部系統、行動商務運算、網路實體整合，進行內外部數位串流，最後再以創新藍圖、創新流程、創新管理、創新文化，讓企業生命周期進入下一階段的發展期，以競爭力的提升，達到永續發展的目的。 本中心以前述生產力再造概念，推出「智慧管理- 生產力再造系列」課程，分別由四大構面，開設對應之課程。 **************************************************** >組織策略力 ‧ 職場訓練技術系列 ‧ 從自動化到智慧化的關鍵一步 ‧ 主管十大管理職能系列 ‧ 標竿個案教學-策略管理 ‧ 標竿個案教學-領導 >智慧製造力 ‧ 從企業數據建置BI戰情室 ‧ 數位供應鏈的影響與改變 ‧ 機台智慧化 –IOT快速建置方案 ‧ 智慧工廠管理 ‧ 智慧化現場管理 ‧ 大數據驅動的數位精實生產 >智慧驅動力 ‧ 老工廠的AI導入實務 ‧ 智慧化核心-CPS系統 ‧ C2B商業模式與智慧生產 ‧ 智慧製造的設計核心 ‧ 智動化生產系統(MES/ERP/APS) >創新價值力 ‧ 新創精神與實踐 若需洽詢課程細節或課程梯次相關事宜，請來信02979@cpc.tw

在提供工程領域專業人士對於工程索賠調解及採購議價的全面了解。 課程將深入討論工程索賠的各種事由，包括工程遲延、主未盡協力義務、實作數量與契約不一致、工程漏項、契約變更以及契約終止等情況。 同時，培訓內容將聚焦於調解程序、調解戰略，以及談判與議價的前準備和實戰方法。

管理是藉由計劃、組織、用人、領導、控制等功能性的活動，使組織內部的人物、設備、錢、資訊、時間等資源有效地整合與運用，俾達組織所追求的目標，並達成內外部顧客最大的滿足。

企業從訂單下發到出貨期間，過程中涉及各部門溝通協調與流程作業，各部門該當如何掌握關鍵，分工協助配合? 生管人員是掌控生產管理的核心，對生產與物料作業的控管甚為重要，生產管控該如何逐步控管，同時達到提升品質(Quality)、成本(Cost)、交期(Delivery)要求乃是課程重心，並確保內外部客戶滿意。

如何落實時間管理與執行力，以有效提升工作效率，達成設定之目標，是從高階主管乃至基層人員皆須具備之重要能力。

深入理解企業的專案管理與ESG永續報告書的實務應用。透過本課程，學員將學會如何以專案管理方式制訂、執行並完善ESG永續報告書，實踐企業永續發展的目標。 學習效益 深入了解ESG理念及應用於專案管理的實際操作。 能夠設計和實施符合國際標準的ESG永續報告書。 掌握ESG專案管理的完整作業流程，提高專案效能。 學會運用數據評估、風險管理，並提升報告書的品質與影響力。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

對企業而言，每一次與顧客的接觸的機會都很重要，如何讓第一線人員展現專業，對客戶需求多一些關注，提供好的服務，讓客戶對企業因而產生信賴，特別是當客訴發生時，企業的回應及員工的客訴處理能力可能將危機化為轉機，因此客訴處理不容忽視，它將是未來企業發展與獲利的關鍵因素。 本課程透過講師案例的解說，讓學習者認知客訴抱怨處理的重要性及處理的原則，並能夠實際運用於自己的工作職場。