企業在日常營運中，最常接觸的稅務議題莫過於「營業稅申報」與「各類所得扣繳」。然而，許多企業卻在這兩大項目中，因一張發票、一次扣繳錯誤或資料不符，而面臨稅務補稅與罰鍰風險。本課程以實務導向設計，從營業稅的課稅範圍、應稅／零稅／免稅判斷，到進銷項稅額抵扣與折讓處理，再延伸至各類所得扣繳的操作要領與常見錯誤解析。 課程將以實際案例、稅務申報流程與查核重點為主軸，協助學員從實務層面理解稅務邏輯，培養精準申報與風險辨識能力，讓稅務作業更合規、更有效率。 **視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。**

本課程由擁有30年國貿操作經驗的專業講師現身說法，透過實例講述的方式，將理論與實務合而為一。課程中講師同時解說國貿海運、空運以及運輸保險等相關單據的實務樣張，讓學員能夠學習完整專業知識、清楚掌握國貿流程，運用於工作上更佳得心應手

量測目的在決定受測物的特性(值)，以提供客觀的決策依據。任一量測值之呈現需經由人員、標準器／儀器設備、環境、操作作業與時間等因素決定；因此量測結果(值)除伴隨量測不確定度外，且受制於各項操作條件的影響而對量測結果衍生不同程度的風險效應。藉由量測系統分析來降低變異，以作為衡量檢測、驗證作業過程品質的基礎，及衍生應用的可用性。 課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，以實例搭配Excel 或Minitab統計軟體演練讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進量測品質。 **學員請自備筆電**

以實務案例演練QC七大手法（查檢表、柏拉圖、魚骨圖、散佈圖、層別、直方圖、管制圖），結合 Excel（樞紐、Power Query）與生成式AI（提示工程、分析輔助、圖表敘事）完成一條龍改善報告。 ??提醒您 1.需具備Excel基礎操作 2.Office版本建議 Office 2019以上 或 Microsoft 365 3.請自備筆電(作業系統版本建議：Windows 10/11)

教導學員敏捷觀察問題、分析問題、提出對策、解決問題。

本課程介紹基礎統計原理，製程能力計算及分析，管制圖的構造及常用的管制圖等，學理與實務兼具，講授與演練並重，讓學員得以全盤掌握SPC及QC精神，有助於爾後工作中的正確應用，並有效提升品質水平。 課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，以實例搭配Excel 或Minitab統計軟體演練讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進量測品質。 **學員請自備筆電**

開源與節流是企業賺錢的兩大關鍵法寶，在經營環境競爭激烈的情況下，開源不易，節流是內部盈虧的關鍵因素。節流最主要的方法即為降低成本與費用抑減，但本費構成項目不能一味的進行降、減、砍，對營收與利潤有關的項目，甚至應該採用加法的思維與決策，方能事半功倍。此為本課程授課的重點所在，期能強化企業經營績效並達成開源節流創利的效果。

本課程目的在介紹應用基本統計方法，進行產品製程或製造品質解析，並鑑別製程改善效果，強調統計方法在實務工作上的應用，依據分析數據的結論進行判斷並依此採取必要的措施。本課程亦可作為進行六標準差專案時，在衡量、分析及改善階段時的統計分析應用基礎工具。 課程內容包括敘述統計、數據分配、大樣本及小樣本之統計檢定。 <<課程須自備筆電>>

「他們抗壓性低、說不得、動不動就想離職…」 「他們要的到底是什麼？加薪好像也留不住…」 「交代一個任務，他會反問我『為什麼要做這個』？」 這些是當下無數管理者心中共同的困惑與挫折。Z世代員工成長於網路普及、資訊透明、價值多元的環境，他們對工作的期待、溝通的方式、成就感的來源，都與過往世代產生了根本性的差異。若管理者仍舊沿用過去「命令與控制」的威權模式，或是「一視同仁」的傳統方法，結果必然是高流動率、低敬業度，以及組織活力的不斷流失。 這場「人才戰爭」的勝負，取決於企業能否率先完成領導力的升級。本課程的誕生，並非要指責任何一個世代，而是要搭建一座跨越世代鴻溝的橋樑。我們將以科學的視角，剝除對Z世代的刻板印象，深入其價值觀內核，提供一套行之有效的領導策略與管理工具，幫助管理者從「管不住」的無力感，轉變為「引得動」的成就感，將新世代員工的潛力，轉化為組織最寶貴的資產。

在資訊爆炸、溝通密集的時代，口語表達早已不只是「會說話」這麼簡單，而是影響專業形象、人際關係與工作績效的關鍵能力。 本課程將帶領學員系統化理解口語表達在生活與職場中的應用情境，透過刻意練習、講師即時回饋與實戰演練，協助學員從「知道怎麼說」進展到「說得有影響力」。 無論是會議簡報、提案溝通、社交應對，還是敘述故事或說明觀點，皆可透過本訓練營中的技巧與實務演練大幅優化，打造清晰、有邏輯、有情感連結的表達風格。