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本課程是讓新任主管學習如何善用管理流程與工具,來有效的帶領團隊,以創造出組織更高的績效與價值。
團隊的定義是一群人為了共同的目標而在一起工作的人。理想狀態下,一個團隊的領導者知道外部顧客需要什麼,如何取得必要資源達成目標,善用團隊每位成員的專長,並讓每位成員執行任務過程都全心投入樂在其中。但實際的狀況是,資源常常不易取得,團隊成員被迫去做自己不擅長的工作,為保持表面的和諧團隊成員採取逃避溝通的方式相處,只求交差了事。 本課程透過實際案例研討及活動演練,讓學員們正視組織團隊的樣貌,瞭解打造卓越團隊需要成員們共同的承諾、瞭解每個人的特質、流暢的溝通管道、安全安心的環境以及達成目標的決心。 ●課程特色: 1.大量實例情境演練 2.最佳方案研討讓學員充份參與共同提昇管理智慧 3.即知即用的現場演練保證實用 ●十大管理職能:http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 本課程隸屬於[十大管理職能]之「團隊力」職能構面,此系列課程皆以實務應用為導向,期引導學員將課堂學習與職場運用連結,課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式,以協助學員落實相關運用手法在工作上。
隨著全球暖化加劇,我國與世界各國都在積極推動減碳相關法規及標準,都顯示著氣候變遷已成為全球所需要面臨的重要挑戰。ISO組織於2018年正式公告制定ISO 14067標準,以生命週期架構進行產品與服務之碳足跡量化。ISO 14067產品碳足跡標準適用於各類產品、工程、建築或服務,企業可透過產品類別規則(PCR)與碳足跡量化計算,協助企業依循著產品之生命週期的基礎,從原料的提取和加工、製造、配銷,到產品使用階段和廢棄處理階段,掌握其碳排放量,並從中尋找減碳及降低成本的機會,從而塑造產品差異化及提升企業綠色形象。 *請備筆電上課 *****本課程採用實體+遠距同步進行,開課時會與您確認上課方式,視訊採用Microsoft Teams,課前提供視訊網址。*****
1.ESG是指利用環境(Environmental)、社會(Social)、治理因素(Governance)來評估公司和國家在可持續發展(Sustainable Development)方面的進步程度,簡單來說ESG就是用環境、社會、治理等三個面向,幫公司或國家評出一個永續發展(Sustainable Development)的分數,可以稱為永續發展、可持續發展。在二0一五年聯合國提出十五年永續發展長程專案計畫中,以「二0三0年可永續發展議程」。 2.ESG的三個支柱、十大主題、三十七個關鍵議題與ESG 在整合管理系統(ex. 空氣污染、水污染、噪音、節能減排(CO2)、氣候變遷等相關管理系統,整合社會議題相關管理系統(ex. HR管理、員工安全衛生健康管理、綠色供應鏈管理、產品設計與生命週期管理控制等相關管理系統);公司治理議題對董事會對高階管理監督、九大循環內部控制管理、審計稽核、捐款與政治遊說、貪污賄賂等相關管理系統,有相當的助益。 3.品質管理系統已逐年從組織永續經營管理的觀點,朝向整體發展之整合,此項永續發展系統架構係以『經濟、生態及社會』三大面向形成永續發展之架構,可稱為『永續品質管理時期』。 4.本課程介紹永續發展國際趨勢,進一步認識SDGs及ESG永續發展概念,最後介紹ESG架構與管理系統間的關聯性及對ESG與管理系統整合的基礎認識 *****本課程採用實體+遠距同步進行,開課時會與您確認上課方式,視訊採用Microsoft Teams,課前提供視訊網址。*****
網路社群的經營,已是所有企業必須學習與跨入的行銷模式,也是兵家必爭之地。主要的理由除了社群平台的使用者眾且花在上面的時間日趨成長,還有社群媒體多屬於免費平台,只要懂得如何善用與技巧,就有機會以小博大,以最低的成本創造更高的宣傳效益。 如何參透社群行銷的特性,以潛藏商業性的模式與網友搏感情,提高粉絲或追蹤者的黏著度,化行銷於無形,將是網路社群行銷致勝的關鍵。" *****本課程採用實體+遠距同步進行,開課時會與您確認上課方式,視訊採用Microsoft Teams,課前提供視訊網址。*****
1. 使學員能夠建立強健的客戶關係、持續與客戶有溫度的互動,提升客戶黏著度。 2. 透過互動提問創造話題,引發客戶需求,並有效滿足客戶需求。
本課程旨在建立學員在數據分析技巧上之應用基礎,以培養整合性資料分析能力。透過介紹基本的統計概論與方法,讓學員瞭解如何落實資料分析的觀念,學習如何運用統計方法來做分析研究,並熟習相關的套裝軟體(例如:MS Excel、Minitab)之應用。 請學員自備筆電
鑑於企業營業稅申報處理,對於相關規定與法令不瞭解,而導致觸法,造成對企業不利而產生損失,透過課程講解協助企業財會專業人員增加實務經驗。
為現代領導者提供了跨世代管理的實戰技能,幫助他們在瞬息萬變的職場環境中,帶領多元化團隊走向成功。 1.提升主管領導新世代夥伴的格局與思維 2.深入探討新世代特質與形成背景,瞭解雙方差異所在 3.善用工具(黃金圈)以發掘新世代同仁的願景,進而提升投入創造績效 4.能掌握與新世代夥伴職場溝通 / 任務回饋的應對技巧
5.消防常識(1小時) 6.自衛消防編組(2小時) 7.火災預防(2小時) 8.消防安全設備設施之維護管理操作要領(3小時) 9.危險物品理化特性及標示(2小時) 10.危險性工廠之安全管理及災害應變(1小時) 11.消防防災計畫範例說明及實作撰寫(4小時) 12.測驗(1小時)