※ 您是否常因會議碰到意見分歧，最後總是不了之，沒有答案？ ※ 您是否察覺遇到問題未充分解決，往往相同的問題會重覆發生？ 　～如何訓練自己面對問題有追根究底，分析解決的能力？ 　～如何在公司內建立一套共同的思維模式及方法？ 　本課程期望能透過應用各種管理工具，學習如何正確迅速的定義及分析問題相互交叉運用，並找出造成問題的根本原因，據此擬定與選擇有效且合適的對策，依照對策及其行動計畫進行跟催並隨時修正，以確保問題能根本有效的被解決，進而有效提升管理決策的品質。 ●課程特色： 　課程進行將搭配相關手法以使學員了解該如何執行問題分析與決策步驟，有系統地一步步介紹PSDM問題分析與決策各個步驟之意義與及作法；引導與實務案例演練、雙向溝通、小組討論等方式並行教學，能有效協助學員將所學運用在工作上。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「分析力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

在電商時代，精準且具有吸引力的文案是成功促進銷售的關鍵，如何掌握撰寫具銷售力與品牌特色的文案技巧及學習如何撰寫能引發消費者共鳴的產品描述、廣告語以及各類行銷內容，從而提升產品轉換率，抓住消費者的目光。

對企業而言，每一次與顧客的接觸的機會都很重要，如何讓第一線人員展現專業，對客戶需求多一些關注，提供好的服務，讓客戶對企業因而產生信賴，特別是當客訴發生時，企業的回應及員工的客訴處理能力可能將危機化為轉機，因此客訴處理不容忽視，它將是未來企業發展與獲利的關鍵因素。 本課程透過講師案例的解說，讓學習者認知客訴抱怨處理的重要性及處理的原則，並能夠實際運用於自己的工作職場。

本課程旨在讓學員了解供應鏈運作常見模式，並針對第二者稽核－供應商稽核技巧有實務瞭解，以期能運用於供應商稽核過程，達成實質改善之成效。

碳邊境調整機制（CBAM）於2023年10月1日起試行，並自2026年起正式針對高碳排商品課徵碳稅，CBAM是歐盟對進口到當地的碳密集型產品，依據碳排放量，進口商需完成採購相對應的CBAM憑證（CBAM Certificate），產品才能進入歐盟。但如果是非歐盟的生產商，只要提供產品在非歐盟國家已依據碳價格支付費用的相關證明，進口商則可以抵消歐盟CBAM憑證的採購費用。

完備之勞動架構，落實企業社會責任，提升企業ESG競爭力

本課程可讓學員了解三T的運用重點與整合效益、TPS執行技巧及消除浪費的要項、TPM執行技巧及落實要點，學會TQM 執行技巧及工具運用。

AI生成工具已成為內容行銷的強大助力，但您知道如何正確使用它們嗎？本課程從基本AI理論和工具選擇開始，帶您了解最實用的生成技巧與訣竅。同時，我們將結合後製編輯與優化方法，讓您的內容不僅快速生成，更精準吸睛。課程還包含實戰練習與專業回饋，幫助您立即上手，實現高效內容創作。立即報名，抓住AI行銷新機遇，讓您的品牌始終站在創新前沿！ 課程效益 1、培養具備基礎生成繪圖與影片技能，包括產品、後製、及生成一致性處理。 2、實戰演練，能夠應對不同的圖像與影像場景。 3、能夠運用AI生成技能來提升公司的行銷和品牌形象。 **請自備筆電以利上課操作**

本課程介紹都市更新的基本原理及政策架構，聚焦於權利變換制度的應用與實務操作。 並重於都市更新信託機制與稅務減免政策的應用，探討如何透過信託工具促進都市更新，並同時享受稅務優惠。 通過探討臺北市7599專案、斯文里及南機場公辦都更案例，學員將學習都市更新推動的現況及挑戰，並了解如何進行權利變換估價、產權登記與事業計畫編制。並詳細說明都更信託的設計與執行，以及稅務減免的政策與實務操作。

本課程可了解如何因應新版ISO文件管理要求，將相關系統文件做整合與了解ISO標準化文件的製作技巧，了解標準化文件的建立與查詢與進行流程改造的執行步驟，並藉由標準化文件建立，提升管理效能。 ※線上課程，課前請確認下列內容： 1.請務必確認設備是否符合需求 ●筆電/手機/平板+耳麥or電腦+耳麥+網路攝影機(上課中請全程開啟鏡頭,以利講師互動) ●視訊軟體MS Teams頻寬40Mbps 2.若未曾使用過MS Teams者，本中心提供課前上線測試協助 3.講義課前提供，發票、證書掛號郵寄，課程進行1小時後，不接受退費要求. ※請尊重智慧財產權，線上課程進行時，嚴禁翻拍或錄影，如有違法者將採法律途徑。