「做船務工作的眉角很多要注意。」 這句話常常聽到。船務眉角是在講解在船務工作中那些似懂非懂不知如何下手的處理,一旦抓到訣竅，完成運輸與報關就是很簡單的事。 本課程用實例講解，使您了解關務各種「眉角」，打通關流與物流任督二脈!

授課講師:林美杏 老師 ?115年3/11、18、25、4/1 (週三)，於2/11前報名可享8折優惠。 ?115年5/27、6/3、10、17 (週三)，於4/27前報名可享8折優惠。 3.115年10/2、16、23、30 (週五)，於 9/2前報名可享8折優惠。 本課程與一般講師基礎養成班不同，並非只著重在講師的授課方法、授課技巧及授課態度的培養，而是透過多元化的實作技巧，除了訓練講師依照企業需求，提出與企業相關的整體課程規劃、重點說明與提案外，運用多項的專業技能與手法，加強曝光力、提升自我價值。 本課程之重點是透過四天專業化與系統化的教學，著重在分組作業之能力提升與發揮，講求培訓講師分工合作的精神，發揮整體團隊力，進而提升講師個人的管理技能，使其成為企業或組織中缺一不可的靈魂幹部，並藉由強化溝通協調的技巧，增進個人的人脈關係，讓長遠的講師之路更為順遂。

依勞動部訂定發布「營造作業人員一般安全衛生教育訓練核發臺灣職安卡作業要點」， 辦理營造作業一般安全衛生教育訓練6小時課程，並經測驗合格後核發的教育訓練證明。

講師：徐韡倩 115年共五梯次：1. 3/11(三）2. 5/13(三) 3. 7/8(三） 4. 9/16(三） 5. 11/4(三） , 9:30~16:30, 共6小時 1.了解AI在市場分析中的應用原理與工具。 2.掌握AI助力下的精準數據解讀與策略制定。 3.實際操作AI工具，完成行銷案例分析。

自我工作執行力其實很抽象，具統計，工作執行力代表能自動自發地做事，同時為自己的所作所為承擔責任，相對那些成就大業之人和凡事得過且過的人之間的最根本的區別在於，成功者懂得為自己的行為負責。沒有有能促使你成功，也沒有人能阻撓你達成自己的目標。 執行力，就是各級組織將戰略付諸實施的能力，反映戰略方案和目標的貫徹程度。當然也與企業營運成果關係密切。 本課程將會用系統邏輯化有效提升執行力的具體作法。

本課程完整提供企業營業稅與營利事業所得稅申報處理及實務學習內容，有效加強學員於日常稅務申報之專業能力，並提昇其專業地位，使 貴單位在此協助下，有效強化財會人員之稅務處理能力，避免產生錯誤之風險，提昇企業稅務申報之效益。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 標準作業程序（SOP）與知識地圖是企業降低錯誤、縮短學習曲線、提升一致性的重要基礎。本課程以「寫得出、用得懂、能落地」為目標，從 SOP 的架構、撰寫技巧、流程化思維，到知識地圖的建置方法，協助學員有效整理組織知識，建立可複製的作業流程與知識管理模式。

品質改善、製程管制或問題之解決，其最高境界就是讓問題永遠不再發生。如何做到這方面的境界，防呆法就是防止問題再發之最徹底、且最有效之方法。本課程將說明工作錯誤如何產生?有何類別?為何產生?以及如何讓它不要再產生?亦將介紹日韓歐美之防呆作法，學員將可在防呆理論與實務上均獲益，進而使用在工作上。對於在生產製程與品質管制上的改善與最佳化，具有相當之效益。

真正高段位的銷售，不是推，而是讓顧客主動想買。 銷售不再是加壓，而是讓顧客在「感受到被理解後」自然決定。 為什麼明明服務很到位，卻無法順利成交？ 許多第一線的服務人員與客服夥伴都有這樣的經驗： *我提供了很多協助，但顧客最後卻沒買 *我很會處理問題，但不太敢推薦產品 *推銷時總怕打擾，開不了口或開場就卡住 *雖然解決了當下問題，但沒留下任何後續價值 其實您缺的不是能力，而是服務與銷售之間的「銜接技術」。 此課程，正是幫助您把每一次服務互動，變成創造信任、轉化銷售與累積口碑的契機。從思維到話術、從提問到轉場，一次學會如何自然地讓「服務導向成交」，並提升顧客體驗與回購率。

在我超過三十年的餐飲顧問生涯中，我看過太多餐廳的起落興衰。我還記得，過去一家餐廳的成功，靠的是三樣東西：別人模仿不來的獨到手藝、把客人當家人的熱情服務，以及千金難買的絕佳口岸。然而，時代的洪流從不停歇。如今的餐飲經營者，正被前所未有的「三高一低」困境壓得喘不過氣：高昂的食材成本、高漲的人力薪資、高不可攀的黃金店租，以及被無情擠壓、日益降低的利潤率。雪上加霜的是，我們還得應對整個社會勞動力短缺的結構性問題，以及數位時代消費者那顆善變、挑剔且極度渴望個人化體驗的心。 許多餐飲界的老朋友、新夥伴都向我訴苦：老師傅手藝沒人傳承，年輕員工留不住、不好管；顧客在網路上的一則負面評論，就像野火一樣，可能在一夜之間燒掉多年辛苦建立的商譽；費盡心思設計的菜單，卻總是像在猜謎，永遠抓不住顧客真正的喜好，導致庫存浪費嚴重，每一盤倒掉的廚餘，都是淌血的利潤。這些盤根錯節的問題，早已不是單純靠著一腔熱情和老師傅的經驗就能解決的。這是一個系統性的困境，必須用系統性的解方來應對。