老梗玩不出新把戲，客戶會升級，傳統的銷售溝通技巧已經無法應付越來越難纏的客戶，為了成為名符其實的超級銷售達人，讓自己快速找到致勝的業務溝通協調技巧是本課程訓練的主要目的,希望提供學員善用左右腦，有效發覺適合自己的溝通協調模式，在業績創造上快速達陣的秘訣。 本課程由國內授課場次最高的實戰演練型講師黃永猛親自規劃與授課，現場講授最新、漂亮的溝通技巧及實戰示範演練，是最佳且務實的首選課程！ ??課程目標： 一、讓學員快速理解客戶溝通協調技巧的全新思考秘訣 二、有效提供學員業務客戶溝通技巧的實務技巧並當場個別指導 三、提供學員突破客戶心防，有效議價的自我訓練方法 四、模擬情境與實戰演練，讓學員先知其不足之處，再提供創新技巧、成功個案及技巧面的資訊 ??課程特色： 一、體驗式教學、現場交叉演練 二、2007年哈佛商學院中文版認證合格企業講師親授，非學者教學第一線實戰經驗豐富 三、內含最新客戶溝通協調技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達95％以上 ??課程效益： 本系列課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式，以分組演練的方式進行,課程著重互動性、活潑性與生動性是最佳實務課程，學習效果佳!!

本課程目的在介紹應用基本統計方法，進行產品製程或製造品質解析，並鑑別製程改善效果，強調統計方法在實務工作上的應用，依據分析數據的結論進行判斷並依此採取必要的措施。本課程亦可作為進行六標準差專案時，在衡量、分析及改善階段時的統計分析應用基礎工具。 課程內容包括敘述統計、數據分配、大樣本及小樣本之統計檢定。 <<課程須自備筆電>>

「他們抗壓性低、說不得、動不動就想離職…」 「他們要的到底是什麼？加薪好像也留不住…」 「交代一個任務，他會反問我『為什麼要做這個』？」 這些是當下無數管理者心中共同的困惑與挫折。Z世代員工成長於網路普及、資訊透明、價值多元的環境，他們對工作的期待、溝通的方式、成就感的來源，都與過往世代產生了根本性的差異。若管理者仍舊沿用過去「命令與控制」的威權模式，或是「一視同仁」的傳統方法，結果必然是高流動率、低敬業度，以及組織活力的不斷流失。 這場「人才戰爭」的勝負，取決於企業能否率先完成領導力的升級。本課程的誕生，並非要指責任何一個世代，而是要搭建一座跨越世代鴻溝的橋樑。我們將以科學的視角，剝除對Z世代的刻板印象，深入其價值觀內核，提供一套行之有效的領導策略與管理工具，幫助管理者從「管不住」的無力感，轉變為「引得動」的成就感，將新世代員工的潛力，轉化為組織最寶貴的資產。

在資訊爆炸、溝通密集的時代，口語表達早已不只是「會說話」這麼簡單，而是影響專業形象、人際關係與工作績效的關鍵能力。 本課程將帶領學員系統化理解口語表達在生活與職場中的應用情境，透過刻意練習、講師即時回饋與實戰演練，協助學員從「知道怎麼說」進展到「說得有影響力」。 無論是會議簡報、提案溝通、社交應對，還是敘述故事或說明觀點，皆可透過本訓練營中的技巧與實務演練大幅優化，打造清晰、有邏輯、有情感連結的表達風格。

2021年11月，第26屆聯合國氣候大會(COP 26)上，100多個國家重新訂出限溫目標，一紙《格拉斯哥氣候協議》(Glasgow Climate Pact)，更宣示2030年全球要減碳45％。「減碳」成為各國共同努力的目標，環境、社會與公司治理(Environment、Social、Governance, ESG)所代表的永續行動，也正式邁入新紀元，躍升全球熱議的焦點。 請學員攜帶筆電 <<測驗合格授予證書>>

上課日期:4/23(四)、4/24(五) ，共12小時 1.探索AI如何成為新創與研發團隊的行銷加速器，掌握品牌國際化的核心策略。 2.學習運用ChatGPT、Midjourney等AI工具，快速打造具故事力的品牌溝通主軸。 3.透過AI圖像與影音生成技術，將技術成果轉化為市場能理解的創新行銷素材。 4.實作智能修圖、品牌風格複製與多版本素材測試，打造高轉化率廣告。 5.結合AI數據分析與決策技術，從市場洞察到投資簡報全面升級。 *****自備筆電 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址，實體課程:學員自備筆電*****

綠色採購，供應商管理到供應鏈管理，在進而提升到價值鏈管理，採購扮演一個安內攘外的重要地位。打通供應鏈，貫徹Scope-III，各個環節的節能減碳，以減量與循環經濟建構供應鏈上整體的ESG文化的貫徹。本課程將以深入淺出的方式，以案例來引導ESG綠色採購的突破，為企業邁入永續的最佳標竿學習課程。

??此為兩日課程，上課日期：4/23(四)、4/30(四) ?? 企業碳盤查導入與數位應用實作班 ?? 啟動企業碳管理，讓碳盤查更快、更準、更智慧！ 從 ISO 14064-1 標準 到 數位化應用實務，全面掌握企業碳盤查導入關鍵！ 在 ESG 與淨零轉型浪潮下，企業需要的不只是「碳盤查」， 更需要能夠 落地執行、有效管理的行動力。 本課程以 ISO 14064-1 為核心架構，結合 數位化碳盤查工具與實務演練， 帶領學員從 邊界界定、排放源鑑別、活動數據蒐集 到 排放清冊產出， 完整掌握碳盤查流程，打造企業自主推動能力。 為協助企業加速 低碳與智慧雙軸轉型、降低盤查執行技術門檻， 課程設計採三階段學習路徑： 1?? 溫室氣體盤查標準與流程簡介 2?? 導入數位化 ISO 14064-1 碳盤協作工具 3?? 實務人機協作演練 透過實務操作與案例應用，學員將能有效產出??排放源鑑別表、排放清冊...等核心文件， 並轉化為企業日後持續盤查與減碳的實務基礎。 ? 課程亮點 ??手把手教學操作數位化溫盤工具 ??每位學員皆可獲得專屬實作版本 ??確保課後能自主啟動並主導組織型溫室氣體盤查專案 ?? 貼心提醒 請學員自備筆電參訓，Office 版本建議使用 Office 2019 以上版本， 以利系統操作與實作演練順利進行。

本課程詳解ISO 14001環境管理系統2015年版所有條文，幫助公司環境管理及相關人員，熟悉此系統的標準內容，以推動公司環境管理活動，降低企業營運過程中造成環境的衝擊，創造環境保護成效，使參與課程人員結束課程之後，回到公司或組織之後仍可以藉由演練工具進行這些議題的推行。 ??必須具備：環保法規能力??

*請自備筆電上課 全球氣候遽變日益嚴重，各國政府企業關注碳排放議題，ISO組織公布ISO 14068溫室氣體碳中和標準，內容包括碳中和承諾與主題的選擇及其範圍、碳中和管理計畫與溫室氣體減排、及碳中和報告與碳中和主張及組織於查證活動中的責任等之要求事項與附錄指引，引領政府單位與國際品牌陸續要求供應商共同邁向完成ISO 14068碳中和查證新指標。本課程培訓企業組織與專業人才建立ISO 14068碳中和內部查驗員專業查證能力符合碳中和國際標準要求，提升企業組織永續發展碳管理競爭優勢與加速引領企業邁向2050淨零排放里程碑 *****本課程採用遠距教學(Microsoft Teams)進行，課前提供視訊網址。*****