您是否發現，在您的商業世界中，充滿了各種「未解之謎」？ ‧為什麼顧客嘴上說「品質最重要」，最後卻選擇了最便宜的選項？ ‧為什麼一個功能簡單的產品，賣得比功能強大的競品還要好？ ‧為什麼顧客會花大錢購買奢侈品，卻為了幾塊錢的運費而放棄整車商品？ ‧為什麼一個看似完美的行銷活動，卻無法觸動顧客，激起任何漣漪？ 這一切看似矛盾的行為背後，都源於一個事實：顧客的購買決策，從來都不是一條理性的直線，而是一場由情感、偏見、潛意識與社會影響交織而成的複雜戲劇。 大多數企業，都只是站在舞台下看戲，而無法理解舞台上的劇本。本課程的誕生，就是要遞給學員一份**「顧客心理的劇本」**。我們將徹底告別傳統行銷中對顧客的淺層描述（如年齡、性別、收入），而是要直接深入其大腦的「決策黑盒子」，揭示那些連顧客自己都未曾察覺的隱形力量。本課程旨在賦能學員一套全新的商業視角，讓他們不再是盲目地「滿足需求」，而是能前瞻性地「引導慾望」，在市場競爭中取得根本性的優勢。

上課日期:5/19(二)、5/20(三) ，共12小時 這門課以「AI影像創世紀」為主題，融合AI影像生成、影片製作與品牌故事敘事，帶領學員從靜態圖像到電影級影片，完整體驗AI視覺創作的全流程。課程將深入解析Veo 2、Kling、Runway、Krita等AI創作工具，從影像語言、鏡頭敘事、角色一致性到聲音節奏整合，打造具品牌靈魂與故事張力的視覺作品。實作內容涵蓋「品牌影片製作」、「AI商品包裝設計」與「多媒體展演創作」，引導學員以AI構建能打動觀眾的電影級品牌影像宇宙。 *****自備筆電 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址，實體課程:學員自備筆電*****

「品質管理」之所以重要，是因為即使在非製造業也適用，當工作流程被嚴格管理、產品良率提升、獲利當然就能變好。因此製造品質建立是相當重要的課題。

1.開啟左腦邏輯思維的潛能 2.開啟右腦創新思維的潛能 3.運用五套大腦創新思維訓練工具 4.與工作實務、商品創新、行銷創新結合 5.提高個人創造及創造企業競爭力

管理者的責任是確認與教導。然而，管理者的前身通常是執行者，也就是工程師或管理師，要讓工程人員師跳脫硬梆梆的學理、規格、規範的思考架構，是需要給予適當舞台感受、體會以及發揮、成為講師就是一個最適當的舞台，本課程將提供上舞台的實作經驗，並給予回饋，達到PDCA的效果循環 **學員請自備筆電**

5.消防常識(1小時) 6.自衛消防編組(2小時) 7.火災預防(2小時) 8.消防安全設備設施之維護管理操作要領(3小時) 9.危險物品理化特性及標示(2小時) 10.危險性工廠之安全管理及災害應變(1小時) 11.消防防災計畫範例說明及實作撰寫(4小時) 12.測驗(1小時)

因應ISO 9001轉版(2015版)，除過往原始品質管理系統設計標準外，另針對相關新增高階經營策略、風險考量、流程管理系統內的條文重點，進行預應與施行教導，以協助企業持續改善、達到體質提升與顧客滿意。

近年來，六標準差管理及其技巧的應用已經引起廣泛注意。企業管理階層聽到其他公司在推行六標準差活動之後獲致豐厚的利益及回報，難免躍躍欲試。當今的管理者面對著艱巨的挑戰，這就是要持續地改進他們所管理的單位或公司的績效。管理者們在大多數情況下取得紮實的組織績效已經不再夠了，被要求必須始終如此，人們對於業績不佳已經越來越沒有耐心。由於管理者所面臨的競爭環境的要求也日益迫切，挑戰也就顯得更加嚴峻。正因為如此，最近幾年來，企業界受到低價競爭，紛紛下猛藥提升獲利，六標準差設計正是企業和個人於不景氣增加競爭力的最好良方，本課程的設計為專為研發工程師以上為學習並應用降低浪費與與變異而設計。

　團隊的定義是一群人為了共同的目標而在一起工作的人。理想狀態下，一個團隊的領導者知道外部顧客需要什麼，如何取得必要資源達成目標，善用團隊每位成員的專長，並讓每位成員執行任務過程都全心投入樂在其中。但實際的狀況是，資源常常不易取得，團隊成員被迫去做自己不擅長的工作，為保持表面的和諧團隊成員採取逃避溝通的方式相處，只求交差了事。 　本課程透過實際案例研討及活動演練，讓學員們正視組織團隊的樣貌，瞭解打造卓越團隊需要成員們共同的承諾、瞭解每個人的特質、流暢的溝通管道、安全安心的環境以及達成目標的決心。 ●課程特色： 1.大量實例情境演練 2.最佳方案研討讓學員充份參與共同提昇管理智慧 3.即知即用的現場演練保證實用 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「團隊力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

績效面談是組織與主管回顧人才培育的階段總結，也是員工尋求個人持續發展的契機。很多主管常為此備感壓力。又怕傷和氣、弄太僵；又容易扮演好人，不敢清楚要求。往往一年拖過一年，導致員工沒有進步與改善。透過雙向對話，引導部屬思考如何作出貢獻，同時也找出方法發展更好的自己。