本課程設是讓學員了解主管的角色，以及溝通中互動模式與之提升部門團隊績效方式。 培訓以講授、角色扮演(績效面談)、案例討論、影片收視(恐怖的績效面談)、Q＆A等形式，採用互動的教學方法，讓學員在輕鬆愉快的氣氛中學習到溝通的能力。

本課程旨在協助新晉或資深業務主管，快速掌握一套系統化的管理心法與工具，解決日常管理中的真實困境。課程將聚焦於如何透過有效的目標設定、激勵溝通、教練輔導與績效追蹤，打造出一支既能完成當下業績，又能持續成長的高動能團隊，讓主管從「救火隊」轉型為「團隊建造者」。

QCC起始於美國1950年Deming戴明教授的統計方法課程，以及1954年Juran朱蘭教授的品質管理課程；日本則是在1962年由石川馨所創。QCC由相同，相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小團體，又稱 QC小組，一般6人左右，然後全體合作、集思廣益，按照一定的活動程式，活用品管七大手法，來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。

課程將透過實際案例分析，探討不同研發專案中的成本控管策略，並提供工具與方法以優化資源配置，達成成本效益最大化，並如何有效管理研發成本，提升研發專案的財務效益。

環境、社會和治理(ESG)永續策略規劃與落實執行，成為現代企業商業運作必備基礎，且攸關組織長期價值創造力及獲利力。本工作坊介紹全球永續性報告協會（Global Reporting Initiatives，GRI）發布之新版準則，搭配實務案例解析來讓學員快速掌握條文精神，可縮短自行摸索時間，同時過程中也會進行企業永續報告書（ESG Report）編制關鍵要素的實作演練與分組成果發表，來提升學員協助企業編撰與導入報告書的專業技能。 學習效益 1.有能力協助企業編制永續報告書 2.永續知識能力的自我提升 3.將學習成果與所屬成員分享，進行組織內部永續知識的擴散及具體永續行動推動 本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

1.法令依據：依勞動部110年7月7日以勞職授字第11002028852號令職業安全衛生教育訓練規則第18條規定修正辦理。 2.雇主對擔任職業安全衛生業務主管之勞工，應使其接受每 2 年至少 6 小時之安全衛生在職教育訓練。

產品壽命(Life)就是連續操作型產品﹝如3C、汽車、機電產品﹞的可靠度(Reliability)指標，亦是現代產品的重要品質需求，而試驗驗證則是提供客觀證據以確認符合需求、達成品質保証的最佳手段；但如何導入加速技術、縮短試驗時間以提升競爭力，就成了亟需解決的重要課題。本課程以介紹加速壽命試驗(Accelerated Life Test; ALT)的規劃與執行作法，並正確地定量評估壽命特徵(MTTF / MTBF or L10)為目的。 本課程以實務應用出發，全程以實例輔助說明各項技術之執行做法，分析與計算更盡量以方便取得的工具配合實務上可行的方法，以確保所得結果的應用價值，並將重點置於過程的說明與所得結果的詮釋，目的是希望課程結束後，學員能獨立且靈活地運用課程中所介紹的觀念與技術。 參與本課程可協助學員確實掌握對顧客的產品壽命承諾與責任，建立執行產品加速壽命試驗之事前規劃、數據整備與壽命計算能力；不僅提高競爭優勢，更有助於產品改善、提高市場佔有率。 上課講義：採用科技圖書股份有限公司出版「壽命驗証與評估 ─ 加速試驗技術之應用」定價：600 元(ISBN 978-957-655-500-8)為上課講義

1. 上課資格：已取得工地主任執業證者 2. 上課時間，請至上方(課程簡章/下期資訊)下載報名表 3. 請下載簡章，填妥報名表並檢附相關證件，完成繳交才算報名成功。 4. 需考試完成結訓驗收。 →→→報名流程←←← 步驟1：準備及填寫繳驗資料(請下載簡章) 步驟2：報名: 先Mail確認資料→再郵寄 （即日起開始報名於115/5/15前截止） 步驟3：開課前2周MAIL確認是否順利開課。 步驟4：再請依 MAIL 指示繳費（課程費用 5400 元）。 步驟 5：完成上述步驟始正式完成報名手續。 ------------------------------------------------------------------ 退費標準： 本課程依據職業訓練機構設立及管理辦法第16條規定:職業訓練機構辦理訓練，除法令另有規定外，得向學員收取必要費用，並應掣給正式收據。繳納訓練費用之學員於開訓前退訓者，職業訓練機構應依其申請退還所繳訓練費用之七成；受訓未逾全期1/3而退訓者，退還所繳訓練費用之半數；受訓逾全期1/3而退訓者，不退費。

本課程可了解如何因應ISO管理系統對文件管理要求及如何將相關ISO管理系統文件做整合。了解ISO標準化文件的製作技巧.並了解標準化文件的流程建立、如何進行過程改造的執行步驟.以及了解標準化文件建立的管理效能等等，透過案例分析與實際演練，讓學員輕鬆學習。

本課程以實務案例與互動練習，協助主管識別決策過程中的認知偏誤，運用理性與直覺結合的決策架構，並在資訊有限與壓力情境下做出高品質判斷。