即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。

您是否曾感到學習效率低落，資訊太多抓不到重點？在AI浪潮席捲而來的今天，傳統的學習方式已不足以應對挑戰。本課程將帶您駕馭最強大的AI學習工具，將AI從一個模糊的概念，變成您口袋裡的專屬家教與學習策劃師，讓您學得更快、更深、更聰明，解鎖您的學習潛能！

您是否曾感到學習效率低落，資訊太多抓不到重點？在AI浪潮席捲而來的今天，傳統的學習方式已不足以應對挑戰。本課程將帶您駕馭最強大的AI學習工具，將AI從一個模糊的概念，變成您口袋裡的專屬家教與學習策劃師，讓您學得更快、更深、更聰明，解鎖您的學習潛能！ *視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。 【線上視訊教學注意事項】 1.此課程將採遠距進行，為保持課程連線順暢，請自行安排有網路的安靜環境並保持網路暢通。 2.請自備電腦、麥克風、鏡頭。(使用筆電或電腦+手機) 3.本次採用 Microsoft Teams 軟體進行線上視訊教學， 請於上課前務必完成線上環境測試。 4.進入線上教室時，請務必使用中文全名加入，以利辨識，維護上課權益。 5.課程進行中請先關閉麥克風，如需發問再請開啟，以維護其他學員之權利。

本課程以「學習者為中心」為核心，融入成人學習原則與表達技巧，結合ROPES教學結構與流程設計，並應用AI數位工具，提升教材製作與教學成效。 *學員應自備Win系統筆電+智慧型手機

人才的招募與甄選，對組織的重要性與影響力不言而喻，進行招募面談的主管身為組織挑選人才的重要把關者，其招募面談技巧的優劣，不僅對組織人才的挑選，影響甚鉅，同時，也影響著未錄取的眾多面試者對組織的印象與觀感。

　系統思考可幫助企業組織與個人在身處快速變遷的時代與環境裏，學習如何洞燭機先且未雨綢繆，避免陷入常見的決策陷阱，進而協助企業與專業經理人員增加管理決策的速度及品質，是相當迫切需要學習的管理職能議題。 　課程將詳細解說如何應用系統思考的知識與技巧，描繪解析企業與組織、個人及整體環境間複雜互動關係所形成的管理難題與經營困境，並提出具體可行的應變策略。 ●課程特色： 1.課程由基礎概念開始談起，以確保學員了解系統思考之基本概念 2.課程各單元會搭配實務上之案例，使課程更貼切實際需求 3.系統化的課程設計，清楚的傳達系統思考之觀念 4.深入淺出的引導技法，以簡易的理論教學使其瞭解並快速掌握重點應用於實務 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「決策力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

自2024年3月1日，AIAG正式發布 APQP 第三版(APQP 3rd)，將原先的管制計畫(Control Plan)獨立成冊，進一步強化產品開發全流程品質規劃。 APQP起源於汽車產業，旨在確保產品開發與量產過程中符合顧客要求與期望，透過系統化規劃與控制： 預防品質問題 ??提升客戶滿意度 ??推動持續改善 ??APQP 3rd 強調： ??風險管理與變更管理 ??領導力支持與利害關係人協作 ??經驗教訓(Lesson Learned)應用 ??加速新技術供應商與ACE相關產品開發 ??新版APQP已從「產品開發方法論」轉變為 「產品開發過程管理架構」，適用於全球汽車供應鏈及新技術產品開發。 ?課程特色 ? 全流程掌握：從規劃、設計、流程開發到量產確認，完整理解APQP實務操作 ? 新版APQP導入：AIAG APQP 3rd 核心改版重點與應用解析 ? 實務案例導入：結合汽車及其他製造業案例，實作操作流程 ? 跨部門應用：適合業務、研發、工程、製造、品質等多部門人員 ??2026年度開辦梯次 ?? 2026/04/08 ?? 2026/06/22

爰遵行政院「勞工安全衛生教育訓練規則第十五條」之規定，僱主對工作場所急救人員，應使其接受急救人員訓練課程。各事業單位，每一班次應至少一人，勞工人數超過五十人者，每增加一人再設置一人。申請女工夜間工作事業單位，每班至少要有一名合格急救人員。

在研發開發與製程改善的現場中，「如何用最少的時間、最少的成本，做出最有效的實驗？」一直是工程人員的最大挑戰。要做好實驗設計（DOE），除了需要統計基礎，更必須懂得如何規畫實驗因素、控制變異來源，才能得到真正可靠的結果 ??。 本課程帶領學員從 統計思維 → 實驗設計原則 → DOE操作 → 田口品質工程 全方位建立解決問題的能力。內容涵蓋資料收集、抽樣、三要素（實驗對象/實驗因素/實驗效應）、六大原則、ANOVA分析，到 DOE 與田口方法的完整實作。 同時，深入介紹 穩健設計（Robust Design） 與田口玄一博士提出的品質工程概念，讓學員學會如何透過參數最佳化設計，減少環境變異影響、提升產品與製程的一致性與可靠度。 課堂強調 Minitab 與 Excel 實務操作 + 工程案例演練，讓工程師能直接將 DOE 應用於產品開發、製程改善，真正做到「省時、省錢、提升品質」的最佳化目標 ??。 ??課程特色 ?? 實戰案例拆解，理論 × 實務一次掌握 以研發與製程常見情境為例，讓 DOE 與田口方法不再抽象，真正做到即學即用。 ?? Minitab & Excel 手把手練習 透過範例操作，讓學員真正理解 DOE、ANOVA、直交表、SN 比等工具的使用方法。 ?? 分組競賽 × 小組演練 × 案例討論 課程中加入互動學習與發言獎勵，提升動機與吸收效果，學習不再只是聽講！ ?? 由產業重量級講師授課 講師蘇峰民博士：國際認證六標準差黑帶大師 超過 20 年跨產業研發、製造、品質輔導經驗 擅長將艱深統計與 DOE 轉化為易懂、實用的工程語言 ?? 美式互動教學 × 遊戲化練習 讓學員透過情境模擬與討論，真正吸收方法並內化為工程思維。 ?? 備註：上課需自備筆電並安裝 Minitab（可使用試用版），亦可攜帶公司專案討論。 ?? 2026 年度開辦梯次 ??? 2026/01/27–01/28 ??? 2026/06/22–06/23 ??? 2026/11/23–11/24

勞工安全衛生法第十三條規定「雇主對特殊作業人員應接受小型鍋爐操作人員特殊安全衛生教育訓練」。