ISO 14001 是全球最廣泛採用的 環境管理系統（EMS） 標準，協助企業建立環境保護、汙染防治及永續經營的系統化管理架構。 本課程將協助學員全面了解 ISO 14001:2015 條文要求與內部稽核流程實務，透過案例分析與分組演練，熟悉如何規劃、執行、撰寫及追蹤稽核報告，確保組織在符合法規的同時，達成環境永續與風險降低的目標。 完成課程並通過測驗後，將頒發 ?? 「ISO 14001:2015 內部稽核人員訓練證書」 此證書可作為第三方外部稽核單位查核時的正式訓練證明。 ??課程特色 ? 條文＋實務雙重導向，輕鬆理解 ISO 14001 架構 ? 模擬稽核情境，強化環境稽核實戰能力 ? 實際範例講解，學會稽核報告撰寫與改善追蹤 ? 測驗合格授予「ISO 14001:2015 內部稽核員證書」 ?? 2026年度開辦梯次 ?? 2026/06/12 ?? 2026/08/03 ?? 2026/11/25

身為團隊管理者，必須充分運用所屬的人力資源，發揮團隊最大的統合綜效。因此；成熟的管理者必須要充分掌握每一位部屬的專長、強項與短板，讓部屬有得以發揮其所長，或得以有所歷練的承擔適當的工作職責。同時；在部屬執行工作的過程中，必須給予部屬適時的成果反饋，並引導部屬積極思考，發揮積極性及創意。管理者也需要將自身的經驗，與部屬交流與分享，幫助部屬能夠更順利的完成工作。 然而；許多管理者很容易落入繁忙的工作漩渦中，無法對人與事做出最適切的調度與安排，也無法給予部屬適切的過程指導與成果反饋，導致團隊成員難以從工作中找到成就感，也難以在工作中快速成長。 『授權與賦能』是管理者提高團隊管理成效及有效培育部屬的重要手段，然而；很多管理者往往會陷入『事必躬親、心力憔悴』、『能者多勞、忙閒不均』的負面狀況，與其說是不會授權，還不如說是對於『授權』工作的認識錯誤，以及自身自信心不足的影響。『授權與賦能』並不神秘，也不複雜，只要按照課程所指導的步驟，就能自在瀟灑地做好授權工作。

在競爭激烈的市場中，與顧客建立深層連結不僅依賴產品功能，更需要觸及顧客的情感需求。「情緒行銷」課程專為行銷人員設計，幫助您透過深入了解情緒的種類與作用，掌握如何運用六大情緒策略有效傳遞品牌價值，提升顧客的認同感與忠誠度。 課程結合理論與實作，從基礎認識情緒，到情緒行銷成功案例分析，最終透過實作練習讓您將所學應用於實際工作中。無論您是行銷新手，還是希望提升行銷溝通能力的專業人士，這門課都將是您邁向更細膩行銷的關鍵一步。 學會情緒行銷，打動顧客的心，創造長期價值！

針對不同的主題，能夠全面幫助學員提升在職場中的應對能力與個人品牌塑造力

講師簡介：林美杏 老師 上課時間：115年二梯：?6/12(五)、?10/29(四)，9:30～16:30，共12小時 本課程以「績效導向 × 賦權領導」為主軸，協助主管掌握從組織願景到團隊執行的完整管理鏈結。課程結合KPI關鍵績效指標與MBO目標管理實務，導入ARCI責任分工模型與ARIA賦能四要素，協助主管有效授權、提升團隊主動承擔，融入SIMPLE當責管理流程與正念(Mindfulness)技巧，讓領導者能在帶人帶心的同時，強化決策與情緒穩定度。 透過企業案例、小組討論與演練，學員將能理解如何以明確的績效管理系統結合授權策略，建立高信任、高績效的團隊文化，最終實現組織目標與個人成就的雙贏成果。

生成式 AI 工具正迅速改變職場的工作樣貌，而 Excel 和數據分析作為企業中不可或缺的核心技能，也面臨著前所未有的升級與轉型。在生成式 AI 的助力下，數據分析不再是高門檻的專業技術，而是一項人人皆可輕鬆掌握的技能。 本課程旨在帶領學員深入了解生成式 AI 工具如何應用於數據分析，降低學習與操作的難度，全面提升工作效率與成果表現。透過本課程，學員將掌握實用的技術與策略，為職場競爭力注入全新動能。

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