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1.AI時代.工作管理提升力~實務老師把職場問題對策「講到很簡單」，課堂方法，課後「上班立即可用」. 2.取得IT品管情報，專家提供助手便高手新配方，化解上司給壓力，同事給阻力，找到工作順暢.成長新方法. 3.本課程可得到→引導助手管理力與工作力.確認任務運作法，充分溝通，成為同事助力.上司高效得意好幫手.

講師簡介：張 瑩 瑤 老師 上課時間：115年三梯：?3/19(四)、?7/9(四)、?11/5(四)，9:30～16:30，共6小時 在企業工作效率最高的不是薪水豐厚的員工，而是樂在工作的員工，一家公司想要擁有強大的競爭力，最關鍵的指標取決於員工的心理素質，如果搞不定「人」的因素，那麼再多的專業技術或理論也派不上用場。「職場心理學」是一門理解「人在職場」之行為的學問，也是「管理」人的起點。工作者如果能掌握心理學知識，就能讓自己更加理解「人」的需求與行為，「了解自己、了解他人」的能力不但有利於職場溝通，更能創造雙贏。

DOE實驗計畫法是於產品設計開發、過程設計開發和製造過程式控制中的品質問題的系統方法和工具。 此門DOE實驗計畫法訓練課程教導學員如何利用實驗計畫法在有限費用、時間等限制下實施實驗，得到最多資訊情報訊息。 課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，以實例搭配Minitab統計軟體演練讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進產品品質。

根據英國今日管理雜誌指出，身為基層主管，開始要降低執行面的工作，轉而提高策略思考面的內容。並讓自己成為高層與基層間的橋樑，將上司擬定的策略，變成自己團隊的目標。 因此,基層主管由原先只要「做好」自己手上的工作,提升到「做對的事」,承上奉命,與上司溝通需完成哪些目標?然後向下溝通,將交辦或承諾的團隊目標，拆分為執行作法讓部屬去完成。並於執行中快速的解決問題並建立制度,達成主管交付的使命。 本課程由黃永猛老師親自授課,教導最新的基層主管10大核心管理能力,透過先進靈活的授課方式，使學員親身體驗並領悟講師實戰的精采分享與傳承,是難得的好課程。

近年來，統計製程管制(SPC)應用實務及其技巧的應用已經引起廣泛注意。企業管理階層聽到其他公司在推行統計製程管制(SPC)應用實務之後獲致豐厚的利益及回報，難免躍躍欲試。由於管理者所面臨的競爭環境的要求也日益迫切，挑戰也就顯得更加嚴峻。正因為如此，最近幾年來，企業界受到低價競爭，紛紛下猛藥提升獲利，做好品質管理是產業生存與競爭的必要條件，統計製程管制(SPC)正是產品在出貨前提前知道異常，作好監控品質的工具之一，因此利用SPC管理工廠不良率刻不容緩。 課程演練需自帶筆電

掌握減法思維、提升領導效能的六大思維變革，學會打造資訊透明、高效協作的管理環境，並透過「教練三部曲」培育出源源不絕的優秀人才。 1.在理解問題的基礎上，進入「改善管理效能，方能擺脫困局」，學習如何從管理者自身出發，提升領導力、優化管理環境，並透過教練式領導培育人才，這是解決人力資源困境的關鍵。 2.賦予學員實用的管理工具與方法，提升領導力、溝通能力及人才培育能力，從而改善團隊績效。

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數據不僅是呈現企業的經營現況，更重要的是在於提供決策。本課程教您從企業人的角度了解財報原理與組成、如何運用財務數據找到經營管理事項及提升利潤，並教會你認知及如何運用管理數據做好決策的基本技巧。最終，讓你學會如何運用管理數據的決策工具，結合財務資金元素，提供企業主、幹部及財會人員，有效分析及評估企業重大財務決策事項。本課程藉由工具的教導、蒐集及判斷各項決策元素，一次滿足企業對決策數據及方案的需求。

　大多數的主管由於擔心與員工對立，所以不喜歡進行績效回饋，但面對企業每年向上調升的績效目標，如何使主管學會在實務上運用激勵以及績效回饋的管理手法，輕鬆面對績效管理使員工有改善的意願進而提升組織績效。 ●課程特色： 　1.學習清楚的人才管理理念、實務案例及應用方法，以奠定人才管理的基石。 　2.提供與工作場域連結之學習方案，易於掌握並運用在實務工作上，降低用錯人的成本，並有效改善營運績效 　3.面臨數位轉型時代，強化人才管理能力，提升及蓄積人力品質，以加速組織成長的動能 　4.此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/53 (人才管理系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)