本課程以「系統化診斷 → 找出管理缺口 → 制定改善策略 → 工具落地」為核心，透過品質、效率、成本三大方向（QCD）檢視工廠運作問題。課程將結合多年企業診斷經驗，帶領學員從功能幕僚、現場管理制度、管理工具與改善工具四大構面了解組織現況，並以案例方式示範如何有效降低內外部失敗成本、改善流程斷點、提升生產穩定性，最終建立持續改善的管理能力。本課程內容直接呼應文件中所提出的十五大管理項目與三階段提升架構，讓學員能立即運用於工廠現場。

ˊ職業安全衛生教育訓練規則第 19 條 雇主對擔任前條第一項各款工作之勞工，應使其接受下列時數之安全衛生 在職教育訓練： 依職業安全衛生教育訓練規則第18條規定。 雇主對擔任職業安全衛生業務主管(不含營造業)，應使其接受每2年至少6小時之安全衛生在職教育訓練。 ※參加安全衛生在職教育訓練需提供原受訓職類結業證書或訓練證明文件影本※

IE(工業工程)之任務在於尋求最經濟、最有效率之工作方法，設定流程標準化以及設定工作標準時間，目的則是提高效率、降低成本最有效的經營活動。因此身為現場作業人員必須瞭解、運用IE改善技術，能夠分析現場流程，排除工作現場隱藏的浪費，進而提升工作職場的競爭力，建全企業經營的體質。

從每日的生產活動到交貨活動，產品品質良窳攸關企業的獲利水準，在品質是製造出來的觀點下，落實製程品質規劃、執行與管制，將顯得特別重要，本課程將著重此觀點，讓學員理解製程品質的預防與控管機制，並落實於現場管理活動

隨著扮演的角色越來越多，個人的職責越來越重，或許在職場團隊中您是專案的領導者，在工作現場您可能是顧客問題的解決者，這些任務所要承擔的壓力不小，如何在這樣的情況下做到自我的情緒管理與壓力化解呢?如何在職場裡如何協助自己提升自我內在量能，如何運用正念思考之技巧面對難題。透此課程不僅有知識講授，並透過講師個人的職場經歷分享並透過實務案例，讓學員精準掌握並融會貫通而能運用於工作中，以利學員提升在企業界之問題思考能力、強化團隊組織氛圍、並建構永續學習之動力。

　系統思考可幫助企業組織與個人在身處快速變遷的時代與環境裏，學習如何洞燭機先且未雨綢繆，避免陷入常見的決策陷阱，進而協助企業與專業經理人員增加管理決策的速度及品質，是相當迫切需要學習的管理職能議題。 　課程將詳細解說如何應用系統思考的知識與技巧，描繪解析企業與組織、個人及整體環境間複雜互動關係所形成的管理難題與經營困境，並提出具體可行的應變策略。 ●課程特色： 1.課程由基礎概念開始談起，以確保學員了解系統思考之基本概念 2.課程各單元會搭配實務上之案例，使課程更貼切實際需求 3.系統化的課程設計，清楚的傳達系統思考之觀念 4.深入淺出的引導技法，以簡易的理論教學使其瞭解並快速掌握重點應用於實務 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 許家豪 老師 中國生產力中心專任外聘講師 <學歷>:國立清華大學化學工程碩士 <經歷>：台南科學園區光電產業研發/製造主管、新竹科學園區光電產業品保主管、顧問公司資深顧問、光電與半導體產業: 品質工具授課與六標準差專案輔導(GB/BB)、電子產業建廠規劃實績、傳統產業精實專案輔導、CQT、ISO9001/AS9100/TS16949 系統訓練/導入 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「決策力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　一個符合邏輯的答案，必定要提出結論、方法和根據，並分別回應： ※「該怎麼做才能解決問題？」 ※「要達到的話，有哪些方法可行？」 ※「有什麼根據，證明這些方法真的有效？」 　如上3個問題，如此邏輯架構便能確立，所提出的說法有條不紊也就足以讓人信服，以達高工作效率和效果。 　本課程將透過由淺入深的教材，一步步學習相關的邏輯技巧及工具，課堂中結合隨堂演練、討論等多元化的教學手法，來提高學員對邏輯技巧的掌握度，並進而提升工作者的自信。 ●課程特色： 1.有系統地介紹MECE的思考原理與金字塔三角型模型之意義與及作法 2.由金字塔思考法的方法，從情境中看到衝突，進而發現問題、再分析問題、界定問題、最後解決問題。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 黃怡嘉 老師 (中國生產力中心 認證講師) <學歷>：國立成功大學醫學院研究所生理學系碩士 <經歷>中國生產力中心學習成長事業群總監、中國生產力中心知識與策略服務組經理、國際專案管理師(PMPR1372766)、BOB PIKE Certification of Instructor-Led, Participant-Centered Training、台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA)產業分析師 <授課經歷>：台灣昭和電工、永豐紙業、進出口公會、職訓局PMP專案、台商服務團海外輔導計劃(馬來西亞、越南、大陸義烏)、製造業三次加工廠擴廠專案(柬埔寨)、製造業三次加工廠5S、看板管理系統、平準化導入專案(泰國、柬埔寨)、製造業二次&三次加工廠倉儲管理系統建置專案(泰國)、製造業三次加工廠人事系統改善專案(泰國) 、製造業二次加工廠生管系統導入專案(台灣) ========== 許家豪 老師 中國生產力中心專任外聘講師 <學歷>:國立清華大學化學工程碩士 <經歷>：台南科學園區光電產業研發/製造主管、新竹科學園區光電產業品保主管、顧問公司資深顧問、光電與半導體產業: 品質工具授課與六標準差專案輔導(GB/BB)、電子產業建廠規劃實績、傳統產業精實專案輔導、CQT、ISO9001/AS9100/TS16949 系統訓練/導入 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「思考力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

國際電子零件認證制度(IECQ) QC 080000:2017有害物質過程管理統(HSPM)規範(Specification)條款外，也介紹跟ISO 9001:2015品質管理系統的條文關聯性，產業需了解最新國際間相關有害物質法規及客戶要求，有害物質(HSF)管理內稽最佳的稽核技巧與正確方向。 課程結束完成測驗成績合格可以取得中國生產力中心內部稽核人員證書

　大多數的主管由於擔心與員工對立，所以不喜歡進行績效回饋，但面對企業每年向上調升的績效目標，如何使主管學會在實務上運用激勵以及績效回饋的管理手法，輕鬆面對績效管理使員工有改善的意願進而提升組織績效。 ●講師介紹：(本中心保留因特殊情形須調整日期、內容及主講者變更之權利) 黃麗芬 老師(Shelly老師) 中國生產力中心專任外聘講師 太毅國際顧問股份有限公司 合作講師 達盛管理顧問有限公司 合作講師 <專長> 高效領導職能、向上管理、溝通效率、瑪斯頓行為解析、轉化職場情緒 、客訴應對、 VIP攻心法、銷售提升 <授課實績> 授課經驗涵蓋 金融業、科技業、服務業、紡織業及外商公司等多元產業，具豐富跨產業企業培訓與授課經驗。 ●課程特色： 　1.學習清楚的人才管理理念、實務案例及應用方法，以奠定人才管理的基石。 　2.提供與工作場域連結之學習方案，易於掌握並運用在實務工作上，降低用錯人的成本，並有效改善營運績效 　3.面臨數位轉型時代，強化人才管理能力，提升及蓄積人力品質，以加速組織成長的動能 　4.此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/53 (人才管理系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)

●先寄達書面完整報名表件者先安排，額滿提前截止。 ●請速寄件報名，銘謝預約。 ●已繳交照片完整表件者，請留意Mail、簡訊通知繳費上課。 ●本梯受訓排程：待建置(需視原訂開班日前2週的繳件狀況而定，若不足額本中心保有順延變更權力。) ●礙於教材印製及受訓登錄等作業，本課程須資格審恕不受理網路/傳真/Mail/電話預約。 ※營造業法第31條第3項及營造業工地主任評定回訓及管理辦法第6條。 ※依照營造業及相關子法工地主任之規定下列工程金額或規模，應設置工地主任： （1）承攬金額新台幣五千萬以上之工程。 （2）建築物高度三十六公尺以上之工程。 （3）建築物地下室開挖十公尺以上之工程。 （4）橋樑柱跨距二十五公尺以上之工程 (細18) ※根據營造業法規定，營造業承攬一定金額或一定規模以上之工程，其施工期間，應於工地設置工地主任。 ※未來工程主管或主辦機關於勘驗、查驗或驗收工程時，營造業之專任工程人員及工地主任應在現場說明。 【報名應繳資料】 ●執業證正本：必須繳回。 (1)【附表一】報名表正本+身分證正反影本。 (2)【附表二】執業證正反面影本。 (3)【附表三】具結書(須親簽並且『加蓋正式私章』禁蓋工作章或手印)。 (4)【附表四】個人資料聲明(須親簽蓋章)。 (5) 2吋彩色新照片3張(不可與原舊執業証及身分證相片相同) (6)臨櫃填表報名者：一定要帶受訓人之私章。 ◎報名處/收件人：80249高雄市苓雅區成功一路232號15樓-張愉婕小姐收 缺件者無法報備登錄參訓！