在全球化與競爭日益激烈的市場環境下，品質管理已不僅是制度要求，更是企業永續經營的核心能力。 本課程以ISO 9001品質管理系統（QMS）為基礎，結合TQM（全面品質管理）的理念與實務推動方式，協助學員建立整合式品質思維，從系統面到文化面全面落實品質改善。 透過案例分析與實務分享，學員將能掌握如何運用ISO 9001的管理架構推動組織全面品質提升，進而打造「品質即競爭力」的企業體質。 ??課程特色 ?? 整合式學習：結合ISO 9001的標準架構與TQM的管理理念，形成完整品質推動藍圖。 ?? 實務導向：以企業實際案例說明QMS與TQM如何相互支援與整合應用。 ?? 策略與落地兼顧：從制度規劃、流程改善到組織文化養成，完整剖析品質管理推動關鍵。 ?? 互動教學：課堂討論、分組分析與講師經驗分享，強化學習成效。 ?? 2026年度開辦梯次 ?? 2026/04/30 ?? 2026/07/01 ?? 2026/11/03

即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果——損失了一位優秀的作業員，得到了一位不稱職的基層幹部，所以本中心特別發展出這一課程，希望能彌補企業界基層幹部管理能力之不足。

一位優秀的工作者並不一定是適任的管理者，在職場中常發現未經妥善訓練的初任管理者幾乎都難以適任於管理職務，對於部屬之工作也無法得到適當的指導，而錯誤的教導會造成工作效率不彰，增加成本。本課程是一種使部屬經由良好的教導方式，瞭解訓練良好的操作人員的技能，使基層主管熟諳此法，成為良好的訓練者。

全面生產管理(Total Productive Management，簡稱TPM)，與TQM、TPS並列為世界級三大製造管理技術，企業通常採用TPM來進行一系列的管理活動，主要目的為提昇人員素質、降低生產損失，進而達到改善企業體質的成效。 在TPM活動中自主保養及計畫保養是重要的關鍵，自主保養主要是對設備建立基礎的保養資料，透過自主保養七步驟來實現操作人員「自己設備、自己保養」的理念；計畫保養主要是在廠內建立設備保養的體系，有計畫的進行定期保養、改良保養及預知保養，自主保養與計畫保養就像車子的兩輪，要互相搭配、相輔相成，才能使設備獲得良好的管理及維護，同時也是管理工廠不可或缺的能力。

許多企業都知道客戶與投資人重視永續報告書，但真正能從報告中讀出「採購與供應鏈的關鍵訊號」者並不多。本課程將帶領學員認識GRI、SASB、TCFD等主要報導架構與重要指標，實際選取國內外產業龍頭的永續報告書，聚焦於採購、供應鏈管理及負責任採購內容進行解析。透過系統化的閱讀與分組討論，協助學員對標標竿企業的作法，並轉化為自家企業可行的永續採購改善構想。

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 本課程從基層幹部的角色與職責展開，探討工作上常遭遇的問題點並傳授解決問題的三大手法：工作教導、工作改善及工作關係。教學方法以影片及模擬練習讓學員加深印象, 達到學以致用效果。

1.認識多款 AI 工具並整合運用，以實作為核心，帶你掌握 ChatGPT、Perplexity、Felo、Gemini、NotebookLM、Grok、Gamma 等實用工具，建立屬於你的 AI 協作流程，協助完成查資料、寫內容、整理資訊等工作。 2.以辦公室場景為主軸，提升日常文書、簡報、資料整理與創意產出的效率 3.適合所有非技術背景的上班族，快速上手、能立即應用

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 講師：盧威荃 本課程專為想要提升 Excel 工作效率的職場人士設計，從最基礎的輸入技巧到進階的資料整理與彙整操作，全方位剖析 Excel 的高效應用。 透過實務案例與操作練習，學員將學會如何快速處理龐雜資料、整合多份報表，打造兼具美觀與功能性的專業成果，讓 Excel 成為你最強的工作助手！ 此課程EXCEL版本使用2016版本進行上課教學。

本課程帶各位由Excel等各種不同資料源跨入大數據的世界，讓微軟的Power BI Desktop大數據軟體來解決數據轉換、視覺化呈現的需求。經由學習，您會發現其實這類軟體還是很親民的，加上初學者需要的功能幾乎都在免費的範圍內，讓企業與您可以先享受到Power BI帶來的好用功能，也能迅速將資料透過網路無國界分享。

1.切換思考路徑 2.邏輯打動人心 3.邏輯說服力 4.洞悉本質的過程、非線性思考 5.垂直與水平邏輯思考技巧 6.讓構想大量湧現 7.邏輯思考的運用與執行力 8.如何讓創意源源不絕 9.創意魔島理論 10.如何運用你的左右腦