流程管理是為了達成某一特定結果將一系列之作業活動串聯起來，而這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料，並運用特定的作業方法，以達成該預期之結果。

工作效能要提升，一定要透過一套有效系統的方法來管理。 本課程協助你了解自己在工作時效能不彰的問題所在，透過幾個常用的管理循環，讓你了解，原來工作不僅僅只是做完而已，更應該有工作啟始、規劃、執行、監控與結案的管理循環。透過常用的幾項管理循環，先啟發你的管理思維，再利用系統化的實作與分析演練讓您學習本課程之後，面對提升工作效能的問題，能更有自信的迎刃而解，讓主管、同事和部屬眼睛為之一亮。

1.高空工作車相關法規 1小時 2.高空工作車構造基礎及原動機相關知識 3小時 3.高空工作車作業裝置使用及運轉相關知識 4小時 4.高空工作車操作實習(含垂直升降型及車載型) 4小時 5.高空工作車操作實習(含垂直升降型及車載型) 4小時 訓練時數：16小時 依報名順序分組實習)

透過專業講師引導，讓學員了解製造業中，在成本與利潤之間的分析與判斷，財務報表中所透露出的資訊，讓整體企業營運更加精實並持續成長。

在當今這個資訊爆炸、瞬息萬變的商業環境中，企業面臨的已不再是單純的「產品競爭」，而是「認知競爭」。誰能更早一步預見市場風向、更深一度洞悉顧客內心，誰就能掌握賽局的主導權。過去依賴直覺與經驗的決策模式，在高度不確定的未來面前，顯得脆弱不堪。許多優秀的企業與經理人，時常陷入以下困境： 「努力卻沒效果」：投入大量行銷預算，卻如石沉大海，無法激起市場漣漪。 「產品叫好不叫座」：精心開發的產品功能強大，卻未能觸動顧客真正的需求痛點。 「被動應對變局」：總是在競爭對手推出新策略後才疲於追趕，錯失市場先機。 這一切的根源，在於缺乏一套科學化、系統化的方法來解讀市場訊號與顧客心理。本課程的誕生，正是為了解決此核心痛點。我們將帶領學員，從「猜測市場」轉變為「解讀市場」，從「廣?轟炸」進化為「精準溝通」，賦予企業在迷霧中航行的羅盤與透視鏡，將每一次決策的風險降至最低，效益提到最高。這不僅是一門課，更是企業從紅海競爭中脫穎而出，開創藍海商機的必備生存技能。

在跨國貿易中，英文合約就是生存的遊戲規則。 貿易人員常遇到的困難包括： ‧ 條款太專業，讀不懂法律語言 ‧ 合約內容不完整，風險重點被忽略 ‧ 面對國外客戶，沒有自信進行條款談判 本課程將以實務案例為主軸，結合 國際規則 (CISG, Incoterms, UCP600) 與常見合約陷阱，帶領學員學會如何： ‧ 看懂條款背後的商業邏輯 ‧ 辨識潛在風險，避免吃虧 ‧ 在國際交易中自信應對

1.堆高機操作相關法規 1小時 2.堆高機裝卸載物相關裝置之構造及操作方法 3小時 3.堆高機行駛裝置之構造及操作方法 2小時 4.堆高機運轉相關力學 2小時 5.堆高機自動檢查及事故預防 2小時 6.堆高機行車操作實習 4小時 7.堆高機載物操作實習 4小時 訓練時數：18小時

講師簡介：顏進芳　先 生 上課時間：115年三梯：?4/21(二)、?7/22(二)、?10/20(二)，9:30～16:30，共6小時 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。

1.具備問卷設計、問卷調查及基本統計分析的完整觀念 2.能自行設計出所需的問卷 3.熟悉問卷發放及回收的程序及注意事項 4.使學員能看懂基本統計資料及統計圖表 5.透過實際案例學習如何撰寫研究報告

1.帶領學員從各種不同角度切入薪酬制度，有助於學員薪酬制度設計與管理實務工作的執行。 2.讓學員可結合理論與組織實際狀況，使薪酬制度與績效、職能、關鍵人才發展方案等不同構面進行連結，或可依據組織目標、策略與發展階段的不同，針對薪酬制度做適度調整，以提昇員工之工作士氣，留住企業需要的關鍵人才。