Tableau是全球商業分析工具中市占率最高的應用程式，其操作介面非常簡單易用，允許使用者直觀地點按、拖曳資料的基本元素，便可以快速產生資訊圖表。 ※此課程需自備NB上課 使用軟體版本：本課程使用免費的Tableau Public版本。

1.深入理解客戶需求： 學習探索和理解客戶需求的方法，以提高對客戶經驗的敏感性。 啟發創新思維，促使學員尋找創新的客戶體驗解決方案。 2.創新客戶互動 & 啟發創業家精神： 強調如何創新客戶互動，提升客戶對業務的參與感和滿意度。 鼓勵學員培養創業家心態，將創新概念應用於業務發展。 3.建立深厚客戶關係 & 推動業務創新： 學習建立深厚且長期的客戶關係，提升客戶忠誠度和品牌形象。 提供工具和框架，協助業務人員推動業務內部的創新和改進。 4.應對客戶挑戰 & 風險管理與應對： 討論應對客戶挑戰的實際策略，建立強大的客戶支持系統。 學習管理風險並迎接挑戰的技巧，以應對業務中的變革和不確定性。

　在職場任務繁忙而雜亂的情況下，資深員工或基層主管往往容易一股腦栽進細節裡，導致越忙碌越感覺不到任務的重點與工作的意義。在科技發展快速的時代，計畫力決定勝負，職場工作者要展現工作效能，單憑努力不懈還不夠，更須用對思維和手法來規劃工作，以展現效能、獲得工作成就感。 ●課程特色： 　本課程規劃係綜整職場工作管理術，以系統思維引導學員學習，透過案例與課中小組研討，使學員能重新整理計畫思維，運用所學做為未來工作效能提升的助力。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「規劃力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

本操作坊課程是教導主管從制定職能、訂出職能定義，行為指標，並如何有效運用行為觀察法，來評鑑員工的表現。

依據職業安全衛生教育訓練規則第17-1條規定，起重機機操作人員應至少每3年接受3小時在職訓練。

為配合政府消防法令規定，透過教育訓練，提升消防安全課程。
依104.6.29修訂之『消防法施行細則』第14條:　本法第13條所定防火管理人，應為管理或監督層次人員，並經中央消防機關認可之訓練機構或直轄市、縣(市)消防機關講習訓練合格領有證書始得充任。
前項講習訓練分為初訓及複訓。初訓合格後，每3年(內)至少應接受複訓一次。故經受訓滿3年(內)需再複訓，方能繼續擔任防火管理人。因此，持有防火管理人初/複訓結業證書影本，始得參加本項訓練。
優惠：為本中心防火管理人舊學員參加，可享優惠價1500元/人。

企業面對日益複雜的資料，要學會去善用資料，透過學習大數據分析，妥善運用資訊軟體分析工作Power BI來洞察企業營運、分析Open Data、擷取社群資料，進而發現觀察之趨勢，快速地推動企業轉動，調整策略與體質。

一、案例解說 二、住宅地震保險理賠作業介紹 三、繪圖解說及實作 四、系統介紹及實機操作

1.企業經營者/中小企業主/企業接班人/企業特助/企業幕僚 2.企業內中高階主管/專業經理人或負責擬定公司營運計畫策略之相關人員 3.欲應用營運管理系統風險評估於撰寫營運計畫書之相關專業人員

112年6月21日華總一義字第11200052791號公告消防法第15條之6 製造、儲存及處理公共危險物品合計達管制量30倍以上場所之管理權人，應遴用保安監督人及保安檢查員辦理下列事項： 一、責由保安監督人訂定消防防災計畫後，由管理權人報請場所所在地主管機關備查，並依該計畫執行有關危險物品管理必要之業務。 二、責由保安檢查員執行構造、設備之維護及自主檢查等事項。 保安監督人/保安檢查員應經中央主管機關登錄之專業機構施予一定時數之訓練，領有合格證書，始得充任；任職期間，並應定期接受複訓。 應經訓練合格，任職期間應每3年接受訓練1次