依勞動部訂定發布「營造作業人員一般安全衛生教育訓練核發臺灣職安卡作業要點」， 辦理營造作業一般安全衛生教育訓練6小時課程，並經測驗合格後核發的教育訓練證明。

今日在快速變遷的產業競爭環境，透過「服務」創造共存共榮價值的顧客關係管理，已成為企業組織與競爭對手之間的主要決勝點。一個遭受服務疏失而產生不滿的客戶，可能會選擇提出抱怨，或靜默沒有提出抱怨，卻與我們拒絕往來來表達不滿。 從正面的角度思考抱怨的價值，並發展有效分類與應對方式，才能把客訴、抱怨的危機變轉機，轉機成商機。除了服務外部客戶，有效處理客戶抱怨，成功的企業善用每一次與顧客互動的機會來瞭解顧客的問題、滿足顧客的需求、並進而超越顧客的期望。本課程並進一步說明如何服務內部客戶，做好內部溝通，以利跨部門或跨功能的協調或整合。

將AI圖像生成轉換成公司內部可以實際運用.運用AI編修工具將AI圖像或是既有圖案修改,可以減少視覺美工的工作量.透過模型製作的學習,可以讓類似相同的圖像輸出減少重複設定的時間,提升效率. AI語音的導入,可以製作公司相關簡介與數位虛擬形象大使.最後透過 Canva 將這些AIGC產出物整合運用,建立屬於公司的AI影音、簡報、文件,提升整體形象。 *視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。

本課程採美式工作坊體驗教學模式，課程著重互動性、活潑性與生動性,並大量運用圖表教學、小組交叉演練等等,是最佳的實務課程,上完課可直接運用在工作中。

　傳統產業面對數位傳型最大的衝擊是不知道如何進行轉型以迎合新時代的來臨。企業的組成是人，文化影響的是人。數位轉型的核心是透過數位驅動企業成長。因此，透過課程讓成員認知數位轉型的內涵，結合自己組織文化的特色，重新定位組織，擬定新的願景與目標。透過數據管理的賦能，改變商業模式與產品，才能創造新成長。 課程特色： 　介紹數位轉型的理論、工具與案例，運用分組討論的方式，讓學員了解彼此面臨數位轉型的目標與困境，讓學員學習數位轉型所需具備的基本知識。讓公司的成員建立數位轉型的共同語言，減少溝通障礙，在共同的基礎上，一起邁向轉型的康莊大道。 ● 數位轉型成功方程式：https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/166 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬 於[企業數位轉型] 系列課程之一，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　在數位轉型的浪潮下，必定衝擊企業現有的願景目標；同時在瞬時萬變的競爭環境中，企業如何快速的制定目標，調整組織架構，展開行動方案與執行績效考核；同時各部門間還能以環環相扣的方式策略與行動方案是一件高難度的挑戰。 課程特色： 　學習P&G等國際大廠運用OGSM的方式將願景、目標、策略、行動方案與績效考核結合在一頁報告中，協助企業在數位轉型競爭下快速反應，擬定新戰略。 ● 數位轉型成功方程式：https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/166 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬 於 [數位轉型成功方程式] 系列課程之一，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

課程結構旨在結合理論知識和實際應用，讓學員能夠在學習過程中不斷將所學知識轉化為實際技能，以應對企業中的挑戰。同時，透過項目和案例分析，學員可以更深入地理解人工智慧和大數據在不同行業中的實際應用。 ●課程特色： 課程可以為學員提供實際應用的技能，使他們能夠在企業環境中成功應對數據挖掘、預測分析和決策支援等挑戰。將艱深的AI與大數據透過商業智慧的可視化界面，轉換成公司管理所需要的圖表與報告。 ●數位轉型成功方程式：https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/166 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬 於[企業數位轉型] 系列課程之一，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　企業面對數位轉型的挑戰，已經無法單靠一個核心產品就可以利於不敗之地。對於企業而言不創新就是等死，但創新的成功率只有4%，因此企業對於研發資源的投入都非常的警慎。 　為了提升創新的成功率，我們導入以設計思考(Design Thinking)及使用者中心設計(user centered design)思維的CBIS，協助企業進行前端創新，提升創新的成功率。 本次課程在原形製作方面將運用樂高認真玩R方法，協助參與者將原形具象化，讓參與者透過樂高積木將數位轉型具象化。同時，透過對服務流程的解析，協助學員完成服務藍圖，以作為後續推動的SOP。 ●課程特色： 　以帶案學習及工作坊的方式進行設計思考與使用者中心設計的方法的學習，讓學員體驗CBIS如何協助企業解決新產品開發與提升創新成功率的方式。 ●數位轉型成功方程式：https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/166 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於 [數位轉型成功方程式] 系列課程之一，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　企業的經營者或高階主管在面對產業的衝擊時，必須思考創新經營的方式，以創造佳績。而創新商業模式就是一種創新綜合量表，已確保企業轉型的正確性與成功率。 　商業模式創新是指企業創造價值基本邏輯的變化，它可能包括多個構成要素的變化。簡單的說，商業模式創新就是指企業以新的有效方式賺錢。商業模式，就是用來描述「企業正在經營什麼樣的事業」，或「要規劃什麼樣的事業活動」。基本要素通常包括: 　事業領域，公司所在產業的定位與活動的範圍。 　策略模式，事業提供什麼產品、服務，也就是創造價值的方式。 　營運模式，事業的業務流程結構，也就是傳遞價值的方式。 　收益模式，事業活動的「獲利方式」與「成本結構」，也就是獲取價值的方式。 　本課程就是透過對現有成功商業模式的解析，讓學員掌握商業模式的基本要素運用原理，再加上數位轉型的參數後，企業的商模式可以如何改變，創造新價值。 ●課程特色： 　霧卡VUCA指的是在多變(Volatile)、不確定(Uncertain)、複雜(Complex) 與混沌不明(Ambiguous)四個英文字組成的新語彙，指的就是科技創新引發產業與生活型態急劇變化的現象。企業面臨VUCA的衝擊，必須要採用敏捷的方式開創新局才能生存。本課程就是結合數位科技、敏捷管理與創新商業模式的方法，透過溫故知新、標竿學習的方式，開創企業的新局。 ●數位轉型成功方程式：https://edu.cpc.org.tw/classcategory/content/166 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於 [數位轉型成功方程式] 系列課程之一，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

國外業務拓展不知道去那裏找客戶名單? 或是手上名單太多, 如何運用工具達到行銷漏斗自動化? 如何將超業能力系統化? 課程將教你運用至少七大工具提升你的業務效率, 不論你是資淺或資深的B2B銷售業務, 都必須隨時吸引最新non-code的數位工具, 幫助你提高12 % 商機及增加24%結案率。