本課程從生產系統架構展開，逐項說明工廠相關人員所需具備的工作專業，包含ERP，生產排程，人、機、料、法的管理及如何達到生產最重要績效指標-交期管理。 課程中以影片及老師實際工作案例讓學員能實際運用到工作崗位上, 達到學以致用的效果。

本課程主要目的是協助總務行政人員，提升後勤支援及服務品質之策略與技巧，並能相互交流分享，幫助企業提高工作績效及降低管理成本。

如果品質(Quality)是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証(QA)是提供品質需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本課程由國際標準化組織(ISO)品質管理系統(ISO 9001)的要求條款切入，介紹如何將品質管理系統需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。 驗証(Verification)與確認(Validation)的觀念與實踐適用於研發產品品質或生產品質的所有品質要素，例如功能﹝轉速、輸出功率、解析度、頻寬…﹞、安全、不良率…等等，本課程內容以顧客滿意之流程導向管理模式 ─ Waterfall Model為軸、產品的時間品質 ─ 可靠度﹝壽命﹞為例，系統化介紹分析驗證、試驗驗證與確認，以及驗證成果管理之實務作法，並輔以實例介紹各項驗證技術的執行目標與成果要求。

在數位化與人工智慧迅速發展的今天，傳統的工作流程正面臨前所未有的挑戰與機遇。過去需要三小時完成的工作，現在僅需十分鐘，智慧化的浪潮正在悄然改變營業、生產與銷售的模式。台灣產業面臨國際化競爭與長期缺工的問題，未來的工作流程必然需要導入智慧化技術。 本課程專為應對當前產業智慧化需求而設計，重點聚焦於兩個關鍵工具：「機器人流程自動化(RPA)」與「生成式人工智慧(GAI)」。我們將以深入淺出的方式，幫助學員理解這些工具的基本原理及其實際應用。並傳授最新AI agent實務案例：(1) AI Agent在智慧製造中的應用實務 — 以自動化品質異常與機台故障處理為例 (2) 工廠AI助理 (No-Code，不需撰寫程式代碼) — 設備維修AI助理 + 產線營運AI助理，帶領學員從RPA進化到人工智慧代理人的領域。(3) AI agent 應用於自動化擬定行銷計畫。 課程特色包括： 實務案例教學：透過真實案例分析，讓學員了解如何在日常工作中有效運用RPA與GAI工具。 提升效率：學習如何利用這些工具來優化庶務性工作，顯著提升工作效率與產品良率。 互動式學習：課程設計注重互動，鼓勵學員分享經驗與問題，促進知識的深入理解。 學習兩項技能：機器人流程自動化(RPA)與生成式人工智慧(GAI)、AI Agent。 學習三項應用：自動化品質異常處理流程、工廠AI助理 、自動化擬定行銷計畫。 學習四個工具：UiPath、Power Automate、n8n、Copilot Studio。 業界專家授課：正隆集團與鴻海集團兩位資深經理共同授課。 無論您是企業管理者、業務專員，還是對數位轉型感興趣的專業人士，本課程都將為您提供實用的技能與知識，助您在智慧化浪潮中立於不敗之地。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址，實體課程:學員自備筆電*****

企業轉型和競爭需要全員創新，發揮創意不再只是研發或企劃單位的事情，近幾年來具備創新思考力與問題解決力的員工，幾乎成為各大企業在專業能力之外，甄選考量時的重要能力指標之一。 因此，如何在員工的日常思維中植入創意DNA，進而將創造力落實於工作表現上，當遇到問題時有能力分析並有效的提出解決方案，在企業的永續發展路上扮演極為重要的關鍵影響因子。

??上課日期：5/7(四)、5/8(五)，共14小時 每年台灣政府採購超過八千億元，除採購機關應熟稔政府採購法規定，凡欲投入政府採購的投標者、國內外廠商、採購人員、監辦採購者對政府採購法令，皆需了解民間於參與政府採購過程中常遇的問題與因應之道。

品質管理（Quality Management, QM）不僅是製造現場的品質檢查，更涵蓋企業各部門對產品與服務品質的全方位管理。 企業的品質管理組織通常分為三大區塊： 1?? 品質管制（QC）：進料、製程及出貨品質管理。 2?? 品質工程（QE）：統計制程管制、客戶需求回應、品質計畫與抱怨處理。 3?? 品質保證（QA）：檔案管理、內外部稽核與國際品質系統推展。 本課程聚焦 品質保證（QA），透過系統化方法整合製造、設計與品管，確保產品與服務在既定時程與預算下達成預期品質與可靠度目標，並提供後續持續改善與品質管理方案的實務指引，幫助企業實現客戶滿意與市場競爭力提升。 ?? 課程特色 ? 系統化解讀品質保證流程與實務操作 ? 結合案例分享與實作演練，理論立即可用 ? 強化可靠度管理、統計製程管控與失效分析能力 ? 適用於製造、品管、工程及品質管理相關人員 ?? 2026年度開辦梯次 ?? 2026/05/07??? 2026/08/05??? 2026/12/03

完備之勞動架構，落實企業社會責任，提升企業ESG競爭力

在快節奏、高壓力的職場與生活中，壓力無所不在，而我們往往不是被問題擊倒，而是被情緒拖垮。 本課程邀請具備NLP（神經語言程式學）與心理情緒諮商背景的專業講師，帶領學員探索自我情緒運作的機制，學習科學又實用的壓力釋放與情緒管理方法。 ??透過體驗、覺察與練習，幫助您： 釐清壓力來源，找回內在平衡 提升面對挑戰的心理韌性 重拾生活與工作的熱情與活力 ??? ??課程特色 ?? 理論 × 實務並重：結合心理學、NLP與正念實踐，讓學員能在日常中落實。 ?? 情緒覺察練習：透過引導活動，深入了解自身壓力反應與情緒模式。 ?? 互動式教學：小組討論、體驗練習、情境演練，讓學習更生動。 ?? 正念紓壓法導入：學會隨時放鬆身心、清空壓力、重啟專注力。 ?? AI輔助情緒追蹤（選配）：教你運用數位工具記錄與分析壓力變化?? ?? 2026年度開辦梯次 想讓情緒更穩定、壓力更可控的您，別錯過以下場次?? ?? 2026/05/07 ?? 2026/08/20 ?? 2026/11/19

講師簡介：林 大 朗　先 生 上課時間：115年二梯：?5/7(四)、?9/16(三)，9:30～16:30，共6小時 品牌建立對於企業整體性之發展，是極重要之環節，因此如何打造強勢品牌，是企業未來拓展市場與經營規模所須思考之關鍵。