本課程聚焦於供應鏈風險管理，透過供應鏈韌性的建立與永續採購策略，幫助學員建立流程指標與應變能力。課程深入探討供應鏈風險管理系統範疇，並結合APEC提供中小企業的指導手則完善流程實踐；同時解析氣候變遷對供應鏈的影響。課程還解構ISO20400與PAS7000等永續採購標準，輔以GRI與SASB國際倡議，並透過標竿實務案例提升學員的實戰能力，助力企業打造韌性且永續的供應鏈。

將全面掌握餐飲業數據管理的核心技能和應用方法。他們將能夠有效收集、分析和解讀各類餐飲相關數據，並基於這些數據做出明智的經營決策。學員不僅能夠優化菜單、提高運營效率、控制成本，還能通過數據分析深入了解客戶需求，提供個性化服務，從而提升客戶滿意度和忠誠度。

????為回饋企業長期對7S課程的支持，本課程２人同行即贈價值380元〔7S行動篇標語 〕海報乙組???? 7S是為了改善企業的體質，也是實現「完全生產」目標的必要手段。成為顧客喜歡下單的企業，由於口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學習，可降低不必要的材料以及工治具的浪費，可形成令人滿意的工作場所，程序穩定、品質可靠、成本下降，具備市場競爭力。養成降低成本習慣，加強作業人員，減少浪費意識的好教育。 本課程除將7S活動想法及手法有系統的介紹，並輔以輔導的案例演練學習，必能在最短時間，獲得學習效果，對於7S有進一步透徹的理解。

品管圈（QCC）起源於日本，強調以小組自主活動方式，針對現場問題進行持續改善。透過 QCC 的制度化導入與運作，不僅能解決現場品質與效率問題，更能培養員工的參與感與改善文化，達到「全員參與、全員改善」的目標。 課程將系統性說明 QCC 導入步驟、推動模式與實務技巧，並透過案例討論協助學員掌握小組改善活動要點，形成企業持續改善動能。

您是否發現，在您的商業世界中，充滿了各種「未解之謎」？ ‧為什麼顧客嘴上說「品質最重要」，最後卻選擇了最便宜的選項？ ‧為什麼一個功能簡單的產品，賣得比功能強大的競品還要好？ ‧為什麼顧客會花大錢購買奢侈品，卻為了幾塊錢的運費而放棄整車商品？ ‧為什麼一個看似完美的行銷活動，卻無法觸動顧客，激起任何漣漪？ 這一切看似矛盾的行為背後，都源於一個事實：顧客的購買決策，從來都不是一條理性的直線，而是一場由情感、偏見、潛意識與社會影響交織而成的複雜戲劇。 大多數企業，都只是站在舞台下看戲，而無法理解舞台上的劇本。本課程的誕生，就是要遞給學員一份**「顧客心理的劇本」**。我們將徹底告別傳統行銷中對顧客的淺層描述（如年齡、性別、收入），而是要直接深入其大腦的「決策黑盒子」，揭示那些連顧客自己都未曾察覺的隱形力量。本課程旨在賦能學員一套全新的商業視角，讓他們不再是盲目地「滿足需求」，而是能前瞻性地「引導慾望」，在市場競爭中取得根本性的優勢。

上課日期:5/19(二)、5/20(三) ，共12小時 這門課以「AI影像創世紀」為主題，融合AI影像生成、影片製作與品牌故事敘事，帶領學員從靜態圖像到電影級影片，完整體驗AI視覺創作的全流程。課程將深入解析Veo 2、Kling、Runway、Krita等AI創作工具，從影像語言、鏡頭敘事、角色一致性到聲音節奏整合，打造具品牌靈魂與故事張力的視覺作品。實作內容涵蓋「品牌影片製作」、「AI商品包裝設計」與「多媒體展演創作」，引導學員以AI構建能打動觀眾的電影級品牌影像宇宙。 *****自備筆電 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址，實體課程:學員自備筆電*****

在激烈競爭的市場中，品質，就是企業的生命線！ 不論您身處製造業或非製造產業，只要涉及流程、服務或產品交付，品質管理都是企業不可缺少的關鍵能力。 本課程將以淺顯易懂、務實應用的方式，帶領您深入了解從**品質檢驗、品質管制、品質保證到全面品質管理（TQM）**的完整架構??。 透過案例解析、資訊工具運用、流程優化技巧，你將能把品質管理落實於日常工作中，協助公司提升良率、降低成本、強化競爭力??。 ?課程特色 ?? 系統化品質管理框架 從趨勢到實作，帶你完整掌握製造品質的基礎與進階應用。 ?? 大量實務技巧＋工具指引 學會蒐集資料、分析資訊、建立流程控管模式，真正做到能用、會用、敢用。 ?? 案例拆解 × 問題診斷 以真實企業案例示範如何發現品質問題、制定改善方案，讓學員能立即應用於工作現場??。 ?? 資訊科技融入品質管理 掌握如何善用資訊工具，加速決策效率，讓品質改善更精準??。 ??2026年度開辦梯次 有志於提升品質管理能力者，歡迎選擇合適梯次報名?? ?? 2026/02/02 ?? 2026/05/19 ?? 2026/10/19

事業流程是組織的一項功能，它使產品或服務能夠順利如期的交付給顧客，並滿足顧客的需求。當您去採購一項商品或支付一項服務時，對於那些無法使內部工作流程維持良好績效的公司，您可能不會與他們保持良好的商業關係。您或許會另尋其他供應商採購商品或服務。組織結構會因產業的不同而有所差異，但是，大部份的企業卻都使用相似的事業流程(Business Process)。 不論您來自大或小公司、政府機關、或非營利事業團體，您們的事業流程有一大部份是相似的。 例如：人力資源作業流程，幾乎可以在各行業中共通的。.高科技公司一向有一種想法，那就是決定公司成敗的是產品本身，或革命性的科技突破。 他們認為，只要開發出功能強大的專利產品，絕對能夠在市場上搶得一席之地。至於此一產品是由公司自己製造，還是委外加工製造，或是如何製造此一產品都是次要的事。事實上，由於科技的快速演進，製程創新的能力已成為左右”產品創新”的關鍵。一些企業的經驗顯示，高科技的公司不能只重視產品研發，而忽視製程開發，因為，改進製程技術所建立的競爭優勢，越來越難被競爭者所超越。

在全球 ESG 與淨零轉型浪潮下，企業的碳管理能力已成為競爭力關鍵！本課程專為想成為企業碳管理專業人才的您設計，完整涵蓋溫室氣體盤查、碳揭露、碳減量規劃，以及抵換與交易實務，並深入解析 ISO 14060 系列標準。 透過課程，您將學會如何協助企業建立碳盤查體系、制定減碳策略，並掌握ESG 專業知識與實務技能，成為企業中不可或缺的綠色種子人才。無論您是想提升個人專業能力，或協助企業選擇合適的ESG軟體及顧問，本課程都將提供最實用的學習與應用方案。 ※提醒您，溫室氣體盤查規劃師考試須自行個別報名，感謝您! ※溫室氣體盤查規劃師考試相關資訊請按此 https://www.cerps.org.tw/zh-TW/article/esg_certification/GIP ***本課程提供實體上課與遠距同步教學兩種方式，請於報名時選擇適合您的上課方式。遠距課程將使用Microsoft Teams平台，開課前會提供視訊連結。為尊重智慧財產權，課堂中請勿錄音或錄影。*** 【特別提醒】 若申請政府補助，建議選擇實體上課，以符合相關規定。

本課程可讓學員學習到如何符合標準條款對量測設備校驗之要求、量測設備校驗與管理的基本技能、實施量測設備之校驗作業、量測設備之校驗技巧及管理手法等。