本課程可讓學員了解研發管理的重點 .新產品開發時程控管的價值及縮短時程的重點與方法，並且了解時程控管的重點及技巧 本課程點出常見研發管理上的缺失，提供有效的方法，讓學員能夠在新產品開發上，對症下藥縮短新產品開發的時程目的。

品質改善、製程管制或問題之解決，其最高境界就是讓問題永遠不再發生。如何做到這方面的境界，防呆法就是防止問題再發之最徹底、且最有效之方法。本課程將說明工作錯誤如何產生?有何類別?為何產生?以及如何讓它不要再產生?亦將介紹日韓歐美之防呆作法，學員將可在防呆理論與實務上均獲益，進而使用在工作上。對於在生產製程與品質管制上的改善與最佳化，具有相當之效益。

1.職業安全衛生教育訓練規則第18條第9款。 2.職業安全衛生教育訓練規則第19條第7款至13款之勞工，每 3年至少 3 小時之安全衛生在職教育訓練。

四、期末測驗採電腦測驗方式(自103年1月1日起改) 考試地點:本中心電腦試場(本中心3F) 考試日期及時間請洽詢承辦人 電腦測驗模擬網站:https://trains.osha.gov.tw/LshWebNew/

總機櫃台是企業的門面，也是外部顧客的第一印象。 本課程針對專業總機櫃台人員進行必備工作內容訓練，從自我定位起始，並把重點任務藉由專業講師引導進行說明以及實務案例分享，讓學員提升自我專業，幫企業加分

擁有高超談判技巧是每位專業採購人員必備的技能，如何透過採購成本的控制創造雙贏談判更是企業經營成功關鍵，本課程採用系統化教學方法，從分析採購需求、成本開始，進入市場資訊搜集及訂立採購策略及步驟，精闢剖析議價實務經驗協助採購會計人員快速掌握談判技巧。

本課程專為企業設計，深入探討如何透過自主減量計畫達成碳中和目標並降低碳費支出。協助您深入瞭解溫室氣體自主減量計畫之架構、內容撰寫及申請流程說明，讓您的企業在經營過程中節省碳費支出及做為減碳先行者。另外，本課程也納入自願減量專案說明，其內涵、可行性評估、專案計畫書撰寫及案例分享，促進產業執行節能改善同時，將節能績效轉化為符合環境部自願減量專案之減量額度，實現碳中和目標。 ※需於4/21前完成繳費才享早鳥優惠※

　Excel試算表軟體堪稱是微軟Office系列軟體中，普及性高且功能最強大的偉大發明，目前已經廣泛運用在財務計算、企業流程表單甚至品質管理統計等領域。 　本課程特別針對工作中最常用到的運算處理類型進行重點教學，並於課中能實際透過財務計算表單的練習，並且以工作實務功能為導向來進行使用教學，訓後保證即學即用。 　本課程講師長期擔任不同年齡與階層之Office講師，累積超過1,000小時以上相關教學經驗，深知初學者與中階使用者突破為Excel專家的關鍵，並擅長透過案例實作而非軟體功能講解的方式，細心示範操作並耐心指導學員演練，讓您能在短時間掌握Excel運用的秘訣。 ※課程使用Excel 365為主要演練版本使用。 ※本課程適合不常使用EXCEL或希望複習基礎功能之學員

本課程以年度營所稅申報處理及實務作業為主要授課內容，有效強化商業人員之稅務處理能力。避免對於相關規定與法令的不瞭解，不小心觸法，造成對企業商家不利而產生損失。無論一般員工或主管皆能瞭解營業稅實務，以及藉由實際案例，從中提昇企業稅務申報之效益。

一、企業經營最高的營運指標 1.股東最大利益 2.損益、資產、資金的關鍵 3.效能、效率、風險的承擔 4.杜邦分析的精進 二、營業循環的效率與資金的風險指標 1.資產的三大週轉率指標 2.資金策略的影響 3.營運槓桿度與財務槓桿度指標影響 4.企業的總槓桿度 三、掌握支出的分類與習性 1.變動成本與固定成本 2.機會成本與沉沒成本 3.期間費用與銷貨成本 4.標準成本與預算成本 四、彈性預算的觀念與差異分析的技巧 1.彈性預算在差異分析的使用 2.差異分析的技巧 3.分析收入與銷貨成本差異比較的不同 4.產品成本計算的重點 五、毛利率差異的責任金額歸屬 1.會計原則讓毛利率的分析變複雜 2.營業部門的責任金額計算 3.工廠部門的責任金額計算 4.採購部門的責任金額計算 六、損益改善的指標設定與運用 1.影響銷售額關鍵銷售數量的兩大指標 2.原物料差異的兩大指標 3.成本計算中產能目標的設定 4.損益兩平的運用 5.純益率的兩大指標 七、經營決策的攸關成本分析案例 1.是否接受特別訂單 2.現有產品應否再加工 3.增製何項新產品 4.產品線存廢 5.設備重置 八、Q&A