●企業要找到適合的人才，通常需花費頗多的時間及成本 　本課程以活潑易懂的課程設計，協助管理者(用人單位)掌握甄選面談的五大目的，並能運用辨識職能以及結構式面談的工具和技巧，將有助於管理者有效率地為部門及組織找到長期且適合的工作夥伴。 　善用有效的甄選技巧，將減少員工離職率，降低虛耗的時間及成本損失；進而整體提升人才任用的效益與品質，以建立優質的雇主品牌。 ●課程特色： 　1.學習清楚的人才管理理念、實務案例及應用方法，以奠定人才管理的基石。 　2.提供與工作場域連結之學習方案，易於掌握並運用在實務工作上，降低用錯人的成本，並有效改善營運績效 　3.面臨數位轉型時代，強化人才管理能力，提升及蓄積人力品質，以加速組織成長的動能 　4.此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。 ●相關查詢 https://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/53 (人才管理系列) http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (十大管理職能)

四、期末測驗採電腦測驗方式(自103年1月1日起改) 考試地點:本中心電腦試場(本中心3F) 考試日期及時間請洽詢承辦人 電腦測驗模擬網站:https://trains.osha.gov.tw/LshWebNew/

主管在帶領團隊時，需要掌握有效的溝通技巧，了解不同成員的特性並調整互動方式，以促進相互理解與合作。透過正確的回饋與輔導面談，協助成員解決問題，提升其工作表現。同時，能夠洞察成員的需求與動機，採取適當的激勵步驟與方法，提升團隊士氣，激發成員潛能，增強工作熱情。

本課程可讓學員了解新版ISO 50001: 2018能源管理系統標準內涵及要求.也能了解國際能源管理系統發展趨勢.並且學習如何協助企業建置能源管理系統及如何運用內稽技巧維持系統有效運作.以及學習如何透過能源管理系統導入、降低企業能源成本、提高企業形象.

本課程從定義問題開始，說明基本的問題思考模式與三種問題的解決方法：問題分析、決策分析、潛在問題分析的應用手法。 解釋狀況評估的步驟，協助學員們應用適當的思考模式與問題解析的方法在問題上，使學員們擁有能力，塑造團體共識，瞭解人與人之問的認知差異。 並運用這一些方法的思考模式，有效地撰寫報告，供主管決策的參考。

1.發掘並意會服務對象痛點，運用需求分析方法，界定創新或改善機會。 2.應用同業或異業創新作為，挖掘可使用的創新元素。 3.與團隊成員合作，依據服務對象需求，集思廣益提出創新或改善構想。 4.溝通創新構想，取得理解與支持。

本課程設是讓學員了解主管的角色，以及溝通中互動模式與之提升部門團隊績效方式。 培訓以講授、角色扮演(績效面談)、案例討論、影片收視(恐怖的績效面談)、Q＆A等形式，採用互動的教學方法，讓學員在輕鬆愉快的氣氛中學習到溝通的能力。

1.消防知識及火災預防(2小時) 2.消防安全設備及防火避難設施(4小時) 3.員工教育及自衛消防編組訓練(3小時) 4.消防防護計畫(2小時) 5.測驗(1小時) 共計1.5天課程時間: *第一天課程時間:09:00~17:00 *第二天課程時間:09:00~15:00

在全球氣候變遷、社會不平等和公司治理問題日益嚴重的背景下，ESG（環境、社會、公司治理）已成為企業可持續發展的關鍵指標。然而，許多企業仍然將ESG視為合規負擔或公關工具，而非長期競爭力的來源。本課程旨在幫助學員深入理解ESG的本質和價值，並將其轉化為企業的核心競爭力。通過系統性的學習和實踐，學員將能夠將ESG理念融入企業戰略和日常運營，實現經濟效益與社會價值的雙贏，為企業的永續經營奠定堅實基礎。

企業智慧資本的移轉及傳承，需要由更多內部專業人員擔任，但是光具備專業並不見得就能教導別人。在教學的過程中，總會遇到很多瓶頸，一個成功的講師，除了本身具備專業的素養，還需要多元的授課技巧來提升教學效果。 工作坊設計運用活潑生動並具有系統性的教學方法教學，以實做與演練、領會教學的樂趣，進而有效的增進授課的能力，以減少理論講述，增加實務比重，引入多元的教學模式及活動設計於課中實施，讓學習者可以體會和真正學會把多元教學的方法應用在自己所擔任的課程中，可以在學習後展現出與學習前的差異，讓授課更具吸引力。