全面生產管理(Total Productive Management，簡稱TPM)，與TQM、TPS並列為世界級三大製造管理技術，企業通常採用TPM來進行一系列的管理活動，主要目的為提昇人員素質、降低生產損失，進而達到改善企業體質的成效。本課程將透過講授、案例及演練，來幫助學員獲得TPM的知識及技能，使其回到職場後能實際運用，進而協助企業提高績效。

通過學習人際溝通的相關理論與DISC 個人風格模型，了解傾聽、發問的技巧與掌握回饋、反對與說服的方法，將溝通技巧活化在日常生活當中，提高情商、有效增強（跨部門）溝通能力。。

世界上卓越頂尖的業務，擁有的心法秘訣是「積極正向信念、人際風格對頻、傾聽詢問互動、引導商品價值」。因為成功的銷售不是單純運用小伎倆推銷，有效的方法是「處理心情、解決事情、建立人情」。包括：設定價值信念、學習挫折容忍力、感性同理說服、正面自我激勵。進而處理顧客疑惑，撫平顧客抱怨，建立信任關係，贏得訂單成交。

隨著氣候變遷的挑戰日益加劇，碳交易成為全球實現碳中和的重要工具。本課程專為希望掌握碳交易實務的企業管理者與專業人士設計，全面解析碳市場運作，助您打造減碳與競爭優勢。 課程分為三大單元：第一單元「碳交易基礎與市場機制」，從氣候政策與國際碳市場的供需結構入手，介紹碳交易機制與台灣市場的發展現況。第二單元「碳權品質與碳資產管理」，聚焦碳權的品質評估與管理，說明企業如何進行碳權盡職調查與會計處理，提升資產效益與合規能力。第三單元「國內自願性減量專案與碳權交易」，則結合實際案例，深入解析台灣自願性減量專案的操作流程，了解碳交易的實際運作，讓學員在實戰中掌握交易技巧。 課程採理論結合案例討論方式，適合希望了解碳市場的初學者與深耕碳管理的專業人士，助您掌握市場規則，應對未來減碳挑戰。立即加入，共同邁向綠色未來！

台灣是以外貿為導向的經濟實體，國際三角或多角貿易在台灣的總體經濟上，扮演著非常重要的腳色；中小企業之中，連繫三方以完成買賣交易的貿易態樣，佔比也非常重；然而，三角貿易的稅務申報，也有其獨特性，例如：三角貿易的營運收益與價差，並非全數都是營業稅的申報與課稅範圍，支付海外佣金時，稅務申報上，亦有其限制；再者，出國參展或是拜訪客戶也有差旅費的申報限額，大部分三角貿易業者，也會使用高風險的OBU架構，是故，透過本課程的分析，可以讓三角貿易業主進一步掌握稅務規劃上的應注意事項。

　　在現今全球經濟情勢多變的時代中，「變」已經成為不變的道理；隨著企業經營的複雜度大增，使得企業漸漸無法倚賴過去的成功經驗，管理者當務之急就是要有靈活的思考、快速的反應及多元解決問題的方法。 　　「心智圖」是由英國的東尼.博贊(Tony Buzan)於1970年代研究心理學、神經語言學、記憶的技巧與大腦，提出的一種思考方式，這種表現方式更加接近人們思考時的空間性想像，幫助您擺脫線性思考，讓您創意無限。超過2000家以上的跨國企業學習心智圖應用於工作上，應用在創意思考、問題分析、知識管理、專案管理…等，學習心智圖讓您更有創意、效率與思考力。 　　在這知識經濟的時代、智慧科技的時代，經營管理越來越複雜，有清晰的思考力與思考方法可以讓您把繁雜事物與管理事項做有效的規劃完成一項一項任務。在2008年時代雜誌特別專談了比爾蓋茲與美國前副總統高爾，告訴各位比爾蓋茲與美國前副總統高爾有一個共通點就是Mind Mapping(心智圖)。兩位知名人士每天要處理的事務都非常複雜，都是透過心智圖來做時間管理、規劃、創意思考、問題分析…等。掌握心智圖讓您擁有無可取代的競爭力。 　　本次課程特別邀請心智圖教育學院專業講師授課，透過獨特的學習體驗，不僅讓您有效學會心智圖，更讓您能掌握激盪創意的秘訣！

「把人看得比事重要」是DEI的核心概念，台灣「少子化」已列為國安危機，中小企業「缺工化」更步入經營瓶頸，面臨雙重困境時，該如何吸引新血注入?離職夥伴加薪就能留下嗎？ 據調查缺工主因有81.8%跟人力相關(54.5%公司營運擴增與多角化經營及27.3%退離者之補充，資料來源勞動部2024/4)，6小時掌握DEI的關鍵與執行方向，「吃Pizza」打通思維偏見，為企業組織鞏固軍心，再添生力軍，和企業共同打拼，迎向永續。 ****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

依據職業安全衛生教育訓練規則第十七條規定，有害作業主管人員應至少每3年接受6小時在職訓練。

課程法令依據及登錄字號: (一)中華民國113 年3月7 日台內消字第1131600900 號公告之「消防法第十三條第一項一定規模以上之建築物」。 (二)中華民國113年2月2日台內消字第11316004431號公佈之「防火管理人訓練與專業機構登錄及管理辦法」。 (三)中華民國112年6月21日修正公布之「消防法」第13條第7、8、9項。 (四)中華民國104年7月21日內授消字第1040820855號發佈之「防火管理人訓練專業機構認可及管理須知」。 (五)機構及場地認可文號:內政部消防署中華民國110年6月25日消署預字第1100500973號函。

產品可靠度(Reliability)是產品經久﹝時間﹞、耐用﹝堅韌性﹞的品質特性，本課程以14小時為期程，由品質管理系統的要求條款切入，以產品可靠度保証為目標，精要的介紹推動執行全壽期產品可靠度保証之實務作法，課程中將以實例說明、介紹各項技術的執行原則、方法與目的，主要包括 (1)以國際標準化組織(ISO)品質管理系統流程導向(Process Approach)的管理要求為主軸，介紹“為可靠度而設計(Design for Reliability; DfR)”之可靠度保証概念與實務作法； (2)說明利害關係者﹝含內部顧客與外部顧客﹞需要/產品保固與產品可靠度需求的關係，並以實例介紹建立符合利害關係者需求之產品可靠度需求規格； (3)介紹產品可靠度設計植入(Design-In)﹝減額定(De-rating)與複聯(Redundancy)設計﹞技術； (4)再引用設計驗証(Verification)與確認(Validation)的概念，循序介紹產品可靠度分析驗証﹝含可靠度預估與Potential FMEA﹞、試驗驗証﹝含整體試驗規劃與複合環境可靠度試驗(CERT)﹞及產品可靠度統計分析與確認﹝含驗收抽樣計畫﹞技術與作法； (5)最後，介紹可靠度成長試驗規劃、分析與管理的概念與方法，協助工程師解決研發成效管理的實務問題。 當各層級的工作者建立共通的觀念，將對產品研發目標達成產生實質的助益，不僅提高競爭優勢，更可有助於產品改善、提高市場佔有率。 採用科技圖書股份有限公司出版「可靠度保証 ─ 工程與管理技術之應用」﹝第五版﹞定價：NT$650元(ISBN 978-957-655-558-9)為上課講義