本課程用以強化每一個人目前或未來任職機構與自我承擔職能職務所可能面對問題的辨識與覺察，以及描述問題與摘要簡明記述問題重點之能力，訓練每一個人皆掌握問題核心，精確解讀訊息，應用問題分析工具，進行分析。並能依據問題分析的結果，以系統化的方式提出解決問題的方案或建議。最後能建立標準流程，並預防問題再發生。

1.人才是企業永續的重要關鍵，如何建構週延與完備的策略性人力資源管理制度，落實公司治理能力，尤為人力資源部門重中之重的議題。 2.面對企業經營競爭的白熱化，如何建構更完備與縝密的人資管理制度，更是人力運用成效之關鍵成功要素。 ※需於4/27前完成繳費才享早鳥優惠※

??一場好的面談，能看出人才、留住人才，也能讓團隊更強！ 在競爭激烈的職場中，主管與人資不只要會「談」，更要懂得「問對問題、說對話」。 ?? 招募面談：看出潛力與適配度，找到對的人 ?? 績效面談：引導部屬成長，提升工作績效 ?? 離職面談：挖掘組織問題，降低人才流失率 透過【主管與人資必備三大面談技巧：招募、績效(在職)與離職面談】課程， 帶你一次掌握三大核心面談技術，讓你在「選才、用才、留才」各階段都游刃有餘！ 優秀的主管與人資，都懂得透過面談建立信任、發現問題、引導成長。 本課程聚焦「招募、績效、離職」三大關鍵面談，結合理論解析與情境演練，讓學員不僅懂原理，更能實際運用。 從選才階段的行為面談技巧、績效對談中的激勵與回饋策略，到離職面談中的問題洞察與留才思維，課程將完整剖析面談背後的人性與溝通邏輯。 透過實務演練與案例研討，幫助主管與人資掌握三大面談的結構與節奏，讓每一次對話都成為提升績效與穩定團隊的契機。 成為真正懂「談」的管理者，用溝通創造組織影響力！

隨著全球碳管理與減排要求日益嚴格，企業在進行溫室氣體盤查時，正確性與一致性成為永續管理的重要基礎。然而，盤查過程中常因排放源辨識不完整、資料蒐集不精確、排放係數選用錯誤等問題，導致盤查結果失真，影響企業碳管理決策。本課程專注於碳盤查計算常見問題與解決方案，透過系統化解析與案例研討，協助學員掌握問題根源並學習有效改善策略，提升盤查數據的準確度與可信度。 ※需於5/4前完成繳費才享早鳥優惠※

高壓氣體容器係指供灌裝高壓氣體之容器中，相對於地面可移動，其內容積在五百公升以上者。

在當今複雜多變的組織環境中,衝突往往不可避免。這些衝突如果處理不當,可能會導致效率低下、士氣低落,甚至影響組織的整體績效。然而,如果能夠妥善管理,衝突也可以成為創新和成長的催化劑。本課程應運而生,旨在幫助管理者和員工掌握識別、理解和管理組織衝突的技能,同時提升他們的溝通協調能力。通過理論學習、案例分析和實踐演練,參與者將學會如何在衝突中保持建設性,運用有效的溝通策略來化解矛盾,並創造一個更加和諧、高效的工作環境。

1.本課程於協助以系統性透過理論與實務案例分享、演練，幫助採購合約作業的規劃及減降公司風險。 2.有效提升採購從業人員的管理與技能，瞭解合約訂定的流程及其中的作業內容及在執行合約時常會遇到的問題，及其因應措施。

在競爭激烈及人事成本偏高的現今，薪資獎酬已不是吸引人才的唯一手段了。更多優秀人才之所以願意留下，或員工之所以願意為公司賣命投入工作，更多研究顯示的結果都指向：係基於該企業之主管善於優秀領導與創新激勵，因為善於激勵領導與不善激勵領導的組織，其營業利益率可以相差5%以上。獎懲制度只是績效管理的輔助工具，激勵領導才是真正提高員工忠誠度與向心力的終極策略。 ??學習效益 1.提升學員更高效能之激勵領導技能 2.使學員具備激勵規劃與管理技巧 3.增加組織內(職場)之激勵氛圍與團隊共識，提高目標達成效率

風險分析與管理有如保險 危機管理是保障企業長存的重要工具

　如果沒有績效評估系統，一個企業將不知道自己目前的狀況，也不知道未來改進的方向和目標，就像閉著眼睛在走路一般，非常危險。 　本課程規劃係協助管理者如何遵循公司策略方向，根據部門定位與功能，展開所須達成之經營目標，並擬訂相關關鍵績效指標及行動方案，以確保達成營運績效目標。 　課程進行係透過理論架構與實務案例，以互動討論、實作演練及經驗分享的方式，協助學員了解如何以目標管理觀點應用績效評估制度。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「思考力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。