-專為想提升工作效能的你設計- OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵成果）是一種目標管理框架，旨在幫助個人、團隊和組織設定可衡量的目標並追蹤其進度。 OKR 的核心概念是專注於「最重要的事」，透過設定清晰的目標（Objectives）和可衡量的關鍵成果（Key Results），驅動高績效的達成。

詮釋「數位」「轉型」的全貌資源投入與ROIC的平衡策略之形成與展開

※ 您是否常因會議碰到意見分歧，最後總是不了之，沒有答案？ ※ 您是否察覺遇到問題未充分解決，往往相同的問題會重覆發生？ 　～如何訓練自己面對問題有追根究底，分析解決的能力？ 　～如何在公司內建立一套共同的思維模式及方法？ 　本課程期望能透過應用各種管理工具，學習如何正確迅速的定義及分析問題相互交叉運用，並找出造成問題的根本原因，據此擬定與選擇有效且合適的對策，依照對策及其行動計畫進行跟催並隨時修正，以確保問題能根本有效的被解決，進而有效提升管理決策的品質。 ●課程特色： 　課程進行將搭配相關手法以使學員了解該如何執行問題分析與決策步驟，有系統地一步步介紹PSDM問題分析與決策各個步驟之意義與及作法；引導與實務案例演練、雙向溝通、小組討論等方式並行教學，能有效協助學員將所學運用在工作上。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「分析力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

　營運計畫書之撰寫對內可以釐清公司發展策略及建立共識，對外則可有效拓展業務，提升公司知名度，因此該如何成功撰寫營運計畫書，吸引目光，就顯得格外重要，因此此課程將針對公司負責人、中高階主管及相關核心人員，透過有系統的理論與實務之結合，深入淺出，讓學員掌握精要，成功達標。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12(歡迎上網查詢) 　本課程係依據[十大管理職能]架構之「規劃力」衍伸規劃，以實務應用為導向，期引導學員將學習與職場運用連結，以達成組織發展的目標。課程進行以實務為導向，採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等教學方式，協助學員落實相關運用手法在工作上。

即效性高、容易吸收瞭解、現場改善立即上手~基層主管必修課程 六十年來在日本長盛不衰的TWI，為日本創造出世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一。 近代基層幹部訓練肇始於第二次世界大戰美國戰時生產局所推行的「督導人員廠內訓練」（Training Within Industry for Supervisors.簡稱為TWI）。戰後，美軍佔領日本，重建日本的政治、經濟，發現日本的技術勞動力的潛力極為深厚，但是缺乏有效的基層管理人員，於是乎引進本課程。日本除由政府大力推動外，日本企業界深深體會督導人員訓練的重要性，乃組織「日本產業訓練協會」來推動TWI。根據文獻研究，日本今日能創造世界經濟強國的美譽，TWI的落實是其中重要因素之一 。 在國內，一般企業選拔基層幹部多以「資深」和「技術」為考慮標準，但是「資深」和「技術優良」的人員不一定具備擔任基層幹部的要件，有時，反而會產生雙重的負效果 - 損失了一位優秀的員工，得到了一位不稱職的基層幹部，因此，本中心特別建構本課程，藉以實現企業界基層幹部管理能量、提昇工作效能。

本課程介紹ISO 22000食品安全管理系統條文及內部稽核所需的知識和技能，並符合 ISO 19011 的要求。在組織內有效執行及維護食品安全管理系統，有助於持續改進食品安全管理系統。透過模擬演練使參與的學員瞭解標準之要求及稽核流程導向，能夠協助組織運作及維持一個有效的管理系統，並達到持續改善之目標。 課程結束完成測驗成績合格可以取得中國生產力中心內部稽核人員證書

　職場的人際互動非常多元，尤其是管理者在面對員工問題與跨部門立場不同的人際衝突，若沒有事前的預防、適時的協調溝通，非常容易造成員工間及跨部門間的『衝突』及『對立』，事後要花更多的時間處理而導致效能不彰，更嚴重的是造成組織執行力不佳的根本原因。 　本課程期幫助主管建立適當的溝通、教導與諮詢技能，以降低因溝通不良或協調不夠的情況而造成管理上的困擾，甚至影響到組織正常的運作。使學員能夠了解衝突的本質，同時能於課後透過衝突管理的技巧提升組織績效，同時也可以妥善處理人際之間或者自我角色的壓力與衝突。

倉儲管理與存貨決策的目的是在滿足客戶需求的同時，優化庫存水平，降低成本，並提高營運效率。 這需要透過有效的進、出、存貨管理流程，配合準確的需求預測、盤點、以及系統化的庫存管理，來避免缺貨或庫存過剩的情況，最終目標是提升企業的資金週轉率與獲利能力。 本課程從倉儲設計原則開始到儲運管理，利用人流、物流和金流的關係，帶領學員了解倉儲管理與存貨決策對於營運的重要性，並以實際案例讓學員了解如何做分析管理。 *請自備筆電上課

在面對高度競爭與快速變遷的市場環境下，企業若要持續維持技術領先與創新能力，必須建構一套兼具「系統化流程」、「顧客導向」與「風險管理」的研發管理體系。本課程將結合國際品質管理系統標準（ISO 9001 與 IATF 16949）的核心精神，透過實務導入經驗與跨產業成功案例，協助企業從制度建構、流程優化與組織文化導入三面向，逐步打造出高效能、高品質的研發體系，進而提升產品開發成功率與顧客滿意度。

從每日的生產活動到交貨活動，產品品質良窳攸關企業的獲利水準，在品質是製造出來的觀點下，落實製程品質規劃、執行與管制，將顯得特別重要，本課程將著重此觀點，讓學員理解製程品質的預防與控管機制，並落實於現場管理活動