美國普林斯頓大學的研究發現：聰明才智、專業技術、和經驗只佔人們事業成功因素的25％ 其餘75％取決於良好的人際溝通。 　因此，溝通是個人事業成功的重要因素，只有與人進行良好溝通，才能獲得必要的訊息；才能獲得他人的鼎力相助。身為管理者的你更須提升管理溝通能力以有效傳達訊息、爭取資源、獲得支持、建立共識、化解衝突，成為成功經理人。 ●十大管理職能：http://edu.cpc.org.tw/classcategorygroup/content/12 (歡迎上網查詢) 　本課程隸屬於[十大管理職能]之「表達力」職能構面，此系列課程皆以實務應用為導向，期引導學員將課堂學習與職場運用連結，課程進行採引導式教學、雙向溝通、小組/團體討論與實務演練等高效學習方式，以協助學員落實相關運用手法在工作上。

不用學會Photoshop 跟Illustrator，沒關係。 不是美工科系出身，也沒關係。 想要做出具有專業設計師水準的美圖，你來聽這堂課就對了!!! 課程將使用網路免費設計工具「Canva」教學，以基本的排版觀念與色彩學，讓完全零設計基礎的您也能夠輕易的上手。 ??學員可自備自己的產品照片直接做中學，上完課及產出您想要的廣宣設計圖檔

實驗設計（Design of Experiments, DOE）自1930年代發展至今，已從農業優化技術，演變成製造業、研發領域最重要的科學改善工具之一。 在製程開發初期導入DOE，可大幅縮短開發時間、提升良率、降低不必要的試誤成本，並找出真正能降低變異的關鍵因子（最佳參數組合）??。 透過本課程，你將掌握如何運用 DOE： ?? 找到最佳因子設定（最佳化 Recipe） ?? 降低產品對不可控因素的敏感度 ?? 增進製程穩定性 ?? 用最少的時間、最省的成本獲得最大改善效益 課程搭配案例解析、圖表分析、Minitab 實作演練，讓你真正理解 DOE，而不是只會公式與名詞。 ?? 提醒：課程需自備筆電，並請於課前一週自行安裝 Minitab v17 與 Excel。 ?課程特色 ?? 從問題到最佳化，一條龍學習流程 從問題定義 → 要因分析 → DOE設計 → DOE分析 → 改善決策。 ?? 圖表＋工具一次學會 直方圖、主效果圖、散佈圖、ANOVA 等統計工具全部實戰應用??。 ?? Minitab實作練習 講師帶著做，全程搭配案例手把手教學。 ?? 最貼近現場需求的DOE課程 不講空理論，專注於製造、研發實務可落地的方法。 ??2026年度開辦梯次 ?? 2026/05/29 ?? 2026/09/04

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg CP 管制計畫(AIAG, 1st) 課程大綱 (3hr) PPAP生產性零組件核准程序(AIAG, 4th) 課程大綱 (4hr) 核心工具中的(APQP & CP)先期產品品質規劃與管制計畫，於2024年3月1日已將其分成為兩個核心工具，即(APQP)先期產品品質規劃第三版與(CP)管制計畫第一版。 控制計劃也稱 Control Plan (簡稱 CP)，是對產品 (Product) 及過程 (Process) 控制方法及手段的文件化描述，控制計劃 CP是 APQP (初期產品品質規劃) 相當重要的一個輸出物。 生產零件核准程序（Production Part Approval Process, 簡稱PPAP），PPAP的目的是用來確定組織是否已經正確理解了顧客工程設計記錄和規格的所有要求，並且是在量產條件下的實際零件量產過程中，來持續滿足這些要求的能力要求。產品在第一次交貨或設計變更或製程、材料改變或其他製造過程之變異時，應依本程序規定進行樣品確認。

在組織轉型與永續發展的過程中，人力資源管理往往是成功與失敗的關鍵。人資不僅要推動組織變革、凝聚共識，還必須 預防與處理人事風險，確保組織穩健發展。 本課程聚焦兩大核心：組織變革管理與人事風險管理。課程將帶領學員掌握變革推動的策略、領導方法與溝通技巧，並同時學會辨識與防範人事風險，建立合規、穩定且具彈性的管理制度。透過案例解析與實務演練，學員將能在變動環境中提升專業影響力，成為組織穩健前行的重要推手。 **視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。**

在數位廣告的浪潮中，Meta 廣告（Facebook 、Instagram &Threads）是品牌接觸潛在客戶的必經之路。然而，您是否正苦於廣告成效不彰、素材製作耗時、或是難以解讀複雜的後台數據？ AI 技術的崛起，正為行銷人帶來前所未有的效率革命。 本課程專為行銷新手、創業者及希望自我提升的行銷人設計，我們將從 Meta 廣告的核心結構講起，帶您一步步拆解廣告管理員的操作。更重要的是，我們將導入 ChatGPT 廣告文案術 與 AI 繪圖工具（Ideogram/Canva AI），教您如何用 AI 快速生成多版本、高品質的廣告素材，並透過 A/B 測試科學化地優化成效，實現精準投放！ 請自備筆電，以利課程進行。

「量測」為品質確認最基礎的工作，其結果也是代表產品品質的良窳。所以，經量測出來的數據就必須有可靠度。而校驗，正是確保量測數據可靠度的基本工具，經過一連串的比較鏈，訂定校驗週期、校驗數據判定等，為一系列的管理活動，本課程將引導制定管理機制及校正手法。

ISO國際標準組織已明確規範所有新發行或改版之ISO管理系統標準都需符合高階架構(High Level Structure) 的框架，其中最主要的關鍵，就是以「風險為主的思維」進行流程或管理系統的有效管理。透過有些的風險管理來最小化風險的衝擊及最大化機會的掌握，以預防的精神達成管理系統標準本身的整體目標，並確保產品和服務的一致性和客戶滿意。 ISO 9001:2015是一套品質管理系統標準（Quality management systems），由國際標準化組織設立。ISO 9001系列不僅是新創的一種品質保證制度，而是綜合組織現有的管理工具，針對作業流程及風險管理做有系統的規劃。 ISO 14001：2015規定了環境管理體系的標準，並且可以通過認證。它規劃了公司或組織可以遵循的框架，以建立有效的環境管理系統。使用 ISO 14001:2015 可以為公司管理層和員工以及外部利益相關者提供保證，即衡量和改進環境影響。ISO 14001:2015 透過產品生命週期思維（life cycle perspective），事實上將有效重新檢視企業從設計端開始，思考如何重新更改包裝設計，進而有效減少跨國運費， ISO 45001國際標準制訂了有關職業健康和安全（OH&S）管理系統的要求，目的在提高員工和其他人員的安全和健康。2018年3月發佈的ISO 45001標誌著在全球範圍內完善職業健康和安全標準方面邁出了重要的一步。該標準由國際標準組織（ISO）發佈，可幫助組織在保護自身權益的同時，積極改善傷害預防措施，並有效減少疾病帶來的傷害。ISO 45001取代了先前的職業健康安全標準，包括OHSAS 18001。目前持有OHSAS 18001驗證證書的組織擁有三年的轉版時間進行再驗證，以符合ISO 45001標準的要求。 <<測驗合格授予證書>>

穩健參數設計的目的是「找到降低變異的因子設定 (最佳條件，Recipe)」。一旦決定因子之後，可以透過控制因子的設定來降低製程變異，或是降低產品對不可控制因子(或稱為雜訊因子)的敏感性，再將製程的平均值或是產品的品質特性調到 target。 田口玄一博士被公認是穩健參數設計(極小變異)的先趨者，因此以他的名字來命名–田口方法。 上課請學員自行攜帶筆電。

RCA(Root Cause Analysis)要因分析思維提供全方位的問題解決程序、架構、邏輯，讓您可以有效運用問題模式程序導向的問題解決技巧與方法，針對根本原因進行分析。課程中將提供多種根本原因分析的方法，讓你在尋找根本原因時事半功倍。 上課請學員自行攜帶筆電。