本課程將教導學員如何利用實驗計畫法在有限費用、時間…等限制下實施實驗，而能得到最多資訊及情報訊息。在課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，而以實例搭配Minitab統計軟體演練，讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進產品品質及提昇工作效益。

內容涵蓋帳戶分析、深入了解需求與時機的掌握。每個單元讓學員運用實際客戶資料或案例進行演練，加深對向上銷售和交叉銷售機會識別的理解程度

本課程詳解ISO 45001職業安全衛生系統2018年版所有條文，幫助公司職業安全衛生及相關人員，熟悉此系統的標準內容，以推動公司職業安全衛生活動，降低企業營運過程中造成環境的風險及機會，創造職業安全衛生績效，使參與課程人員結束課程之後，回到公司或組織之後仍可以藉由演練工具進行這些議題的推行。 ??必須具備：職業安全衛生法規能力??

在全球市場競爭激烈、技術日新月異的時代，品質與創新已成為企業永續經營的雙核心。 但品質並非生產線上的檢驗結果，而是從設計階段就被「設計出來」的成果。 ISO9001強調「客戶滿意度」、「持續改善」、「全員參與」，這不僅是品質管理的精神，更是企業能否在快速變化中生存的關鍵。 研發階段決定產品80%的成敗，唯有在研發階段建立問題分析與解決的能力，才能真正做到「防範於未然」。然而，多數企業的研發部門仍陷入「問題反覆發生、改善無效」的困境。原因不是問題太多，而是沒有對症下藥的系統方法。 本課程將從品質管理理論、研發現場問題案例、AI時代的新挑戰等角度，帶領學員重新思考品質的本質與問題解決的邏輯。 透過結構化分析、根因探究與對策擬定實作，讓您掌握能真正解決問題、不再重蹈覆轍的研發品質思維！?? ?? 課程特色： ? 從理論到實務 — 將品質管理理念融入研發流程，建立結構化解題思維 ?? 案例導向學習 — 以真實研發問題案例帶出可行的分析方法 ?? 強化根因分析能力 — 從現象到本質，學會用數據與邏輯找到真因 ?? 導入持續改善思維 — 打造能不斷自我學習與優化的研發團隊 ?? 對接SDGs永續趨勢 — 探討Scope-III與LCA導入後的研發品質挑戰 ?? 前瞻AI輔助分析 — 引領您掌握AI時代的問題解決新思維 ?? 2026年度開課梯次： ?? 2026/05/21 ?? 2026/11/05

在貿易公司裡，採購人員往往是訂單的起點，也是風險的起點！ 一張訂單看似簡單，背後卻隱藏著多項關鍵條件： ??價格條件、??包裝條件、??付款條件、??交貨條件、??檢驗條件、??仲裁條件…… 任何一項模糊或誤解，都可能造成企業巨大損失。 多數採購人員「看懂但不精通」、「照舊執行不敢改」， 這正是許多貿易風險的根源！ 本課程由具多年貿易與採購實務經驗的講師親授， 從基礎國貿概念 → 英文採購訂單 → 英文契約條款逐步帶領， 協助學員打通國貿專業知識脈絡，培養談判與訂約能力， 讓您不只是合格 (qualify)，更是專業 (professional) 的國際採購達人！?? ?? 課程特色 ? 一、理論與實務並重 從真實案例剖析採購條件錯誤的風險，搭配完整國貿知識架構，紮實又實用。 ?? 二、從中文到英文全面掌握 學會如何撰寫英文採購訂單、交易條件與契約內容，跨語言無障礙。 ?? 三、老師親授實戰經驗 講師分享多年貿易現場親身經歷，避免學員重蹈覆轍。 ?? 四、即學即用的採購心法 課後可立即應用於實務採購流程，提升專業決策與談判力。 ??? 2026年度開辦梯次 ?? 第1梯次：2026/05/21 ?? 第2梯次：2026/11/06 ?? 想晉升為國際級採購達人？這堂課就是你的關鍵入門門票！???

在組織與工作中，總是有不少的溝通困擾及溝通衝突，很多是因為不同的立場、或是資訊不對等的情況下造成誤解，本課程利用工具與用字來提升不同場合的溝通技巧，透過合宜的應對表達，有效提升溝通順暢與溝通成效。

本課程應用 ChatGPT功能與 Microsoft Excel 的潛力。不僅體驗生產力的顯著提升，還能確保數據分析和試算表管理的精確度和準確性。 分享國際級企業使用 ChatGPT 在採購談判的最佳實務，並提供未來發展的獨特看法。 課程特色： 這個課程以工作坊的手把手演練操作為主，課堂講授與案例分享為輔，學員能通過課程講師的引導，熟練 Excel 中處理數據的方式，使複雜的任務變得簡單高效。並且快速提升學員的數據分析思考效率，利用人工智慧取得更深入的見解，做出明智的決策。能將這個技能與演練成果帶回服務機構，奠定組織供應鏈管理優勢。

在培養全方位的 Instagram 社群行銷人才。內容涵蓋 IG 平台生態解析、內容規劃策略、以及目前最熱門的 Reels 短影音製作 技巧。課程中將導入 實用的 AI 生成工具，演練如何輔助文案撰寫與素材製作。學員將透過實戰演練，學會如何運用數據分析優化策略，建立具備高度視覺吸引力與粉絲忠誠度的社群品牌。

隨著生產方式、客戶需求、市場競爭、管理對象等各種因素的進化與變化，組織高質量發展要求進一步明確，企業自我效能要求也在不斷提升，這對於管理團隊和關鍵成員的心態、能力結構、職業行為等均提出了更高要求。 卓越的組織不但能理性的面對、高效的處理衝突，更能科學的創造、合理的利用衝突。 從深陷到回避到處置到管理到預防衝突，這需要企業管理團隊及關鍵成員意識到相關的障礙、具備相應的能力。基於企業目標、職業要求與個人格局，對跨部門溝通與衝突中存在的風險與機遇進行全面認知，敢於自我反思並進行全面思考，發揮中堅力量的關鍵影響力與鏈接性價值，顯得尤為必要與重要！ 本課程基於當前背景與未來趨勢，融合人性心理及團隊管理經典理論，結合實戰經營專家的組織輔導與企業問題解決經驗，針對跨部門溝通中存在的問題與底層邏輯，通過解讀現象、探究原因、共創方法、提供工具等方式，改善強化受訓學員預防、應對並處置衝突的能力。從而驅動內部良性互動的持續發生，提升綜合運營效能、建立整體協作機制，既幫助員工提高職業化能力，又促進企業可持續競爭力成長，實現人際破冰、部門破壁、組織破局，達成個人與組織雙贏。

學習資料處理的概念，含括資料的排序、篩選、群組小計、多張工作表的彙整運算，到資料表(Data Table)與傳統報表的分辨與解析，正確的使用報表與資料表。再藉由樞紐分析表與樞紐分析圖工具的學習使用，製作各種目的與需求的交叉分析彙算報表及圖表。研習並操作實務案例，即使完全不熟悉樞紐分析表，也能夠即刻上手，養成摘要報表篩選與資料分析彙算的能力。 ※需自備筆電上課 ※此堂課程需使用課程提供的演練資料上課，請勿使用有鎖使用USB或下載外部網站功能的NB設備