數位化、人工智慧來勢洶洶，過去3小時的工作，如今10分鐘完成，智慧化正在悄悄地改變營業、生產與銷售的模式，台灣產業面臨國際化與長期缺工的問題，未來的流程必定導入智慧化。 本課程有別於一般的智慧化課程，特別因應目前產業智慧化一定需要的兩個工具：「人工智慧(AI)及機器人流程自動化(RPA)」，以深入淺出的方式，讓學員了解人工智慧(AI)及機器人流程自動化(RPA)工具的原理與應用，透過實例分析包括提升庶務性工作的效率、提升產品良率、產品與原料樣式辨識模型、解決物料表與配方問題、異常關鍵因素分析及產品瑕疵的檢測等等。 ????掌握工具！ 你就比別人強???? 我們團隊教你善用業界兩大工具：自動機器學習工具與機器人流程自動化工具，解決產業問題。

本課程從品質管理機能展開，讓學員系統化瞭解品保系統的運作過程中，如何確保品質，執行品質的日常運作管理。並從Q.C七大手法中學習如何運用QC手法來進行製程改善和品質的管控技巧.改善手法以及學習品質改善小組的運作模式...等等。

企業營運時，需開立、取得合法稅務憑證，才能依法完成稅務申報作業，然而企業主與會計人員，常有不知企業收入與支出應如何開立、何時開立、如何備妥稅務憑證的相關困擾，尤其是當內外部會計憑證、稅務憑證衝突之時，哪些憑證僅能入帳而不能報稅，肇生企業主與會計人員的疑惑。透過本課程的解析，可協助企業主、會計人員掌握收入、成本、費用應何時開立、如何開立、如何取得與備妥相關稅務合法憑證，如：各式發票、進出口報單與海關完稅證明、小規模營業人收據、扣繳申報憑證與領據、經手人證明、載有憑證…等，並進一步瞭解會計入帳憑證、稅務申報憑證的差異性，以利正確入帳與申報稅務。

因應永續發展趨勢，我國與世界各國都在積極完善相關法規及標準。環境、社會和治理(ESG)之策略規劃與落實執行，儼然成為現代企業商業運作必備基礎，且攸關組織長期價值創造力及獲利力。本課程將介紹全球永續性報告協會（Global Reporting Initiatives，GRI）及永續會計準則(Sustainability Accounting Standards Board, SASB)最新發佈之準則，以及相關永續指引，搭配實務案例解析來讓學員快速掌握條文精神，縮短自行摸索時間，同時過程中也會進行企業永續報告書（Sustainability Report）編制關鍵要素的實作演練與分組成果發表，來提升學員協助企業編撰與導入報告書的專業技能。 *請備筆電上課 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

管理學的基本定義中明白的揭示，管理的定義就是『透過他人，完成工作』，因此；有效的讓人們團結在一起為一個共同目標而努力，是管理者達成績效最重要的關鍵能力。從管理者日常工作的時間運用加以分析，我們也可以清晰的看見，管理者工作中，極大一部份的比重在與人溝通。也許是對部屬作工作指導、也許是對上司作問題交流與工作彙報、也許是與平級部門針對某一工作專案作深入協調與探討、也許是對企業外界單位作各種可能的溝通與交流，凡此種種，都需要管理者擁有較高的溝通與表達技巧，才能節約時間、提高效益。 溝通說起來容易，但實際執行時卻發現，往往用意甚佳的說話內容，卻不一定能夠帶來預期中的溝通成效，所以說，有效培養溝通技能，實在是現代管理者刻不容緩的課題，此次培訓用意就在提供管理者一次，提升自己溝通技能的機會。

近年來無論是政府、企業和非營利組織等營運實體，都主動或被動地關注著ESG（Environmental環境、Social社會、Governance公司治理）相關議題。 面對這種動態發展的議題，及全球高度不穩定的環境，這些異常狀態有可能增加公司的責任風險，影響未來的獲利能力。過去一年多來，從Covid -19疫情及俄烏戰爭觀察到，ESG風險對於企業營運是相互關聯且具有即時性的影響。 企業面對ESG的三大挑戰，法遵方面、資金方面、人員方面。 不同規模、產業和發展階段的企業，都要針對ESG的挑戰與機會擬定對策，以保持競爭力、符合利害關係人的期望，以連結到投資回報。企業無論是降低、減緩、移轉或是防範風險方面，或是面臨必須將風險路徑揭露及符合公開透明的規則下，企業都必須將風險管理部門或功能納入在ESG的策略部署中。企業ESG風險的衝擊，可以利用風險管理的原則規劃因應策略。 *****本課程採用實體+遠距同步進行，開課時會與您確認上課方式，視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。*****

本課程用於訓練認識工作夥伴關係，對多元文化的理解與包容，當衝突發生時能了解與接受職場的矛盾與歧異。學會同理心、換位思考，增進處置衝突與化解衝突之能力，建立和諧的夥伴關係。

循環經濟，是一個資源可回復、可再生的經濟和產業系統。相較於線性經濟「開採─製造─消費─拋棄（Take-Make-Consume-Dispose）」的模式，循環經濟採行「製造─使用─循環（Make-Use-Circulate）」的模式，透過重新設計、商業模式、提升能資源效率，從源頭避免污染與廢棄物的產生。 這項概念是要求企業組織重新思考如何管理資源，以創造經濟、環境和社會三贏的效益，BS 8001 標準提供了指導原則、思維及執行更能永續發展的做法，以達成循環經濟共榮互惠的目標。 本課程為1天工作坊課程，通過標準的架構介紹，手把手協助參加培訓人員重新思考如何管理資源將營運模式從線性轉換到循環模式，因而創造經濟、環境和社會的最佳效益。

近年來無論是政府、企業和非營利組織等營運實體，都主動或被動地關注著ESG（Environmental環境、Social社會、Governance公司治理）相關議題。 面對這種動態發展的議題，及全球高度不穩定的環境，這些異常狀態有可能增加公司的責任風險，影響未來的獲利能力。過去一年多來，從Covid -19疫情及俄烏戰爭觀察到，ESG風險對於企業營運是相互關聯且具有即時性的影響。 企業面對ESG的三大挑戰，法遵方面、資金方面、人員方面。 不同規模、產業和發展階段的企業，都要針對ESG的挑戰與機會擬定對策，以保持競爭力、符合利害關係人的期望，以連結到投資回報。企業無論是降低、減緩、移轉或是防範風險方面，或是面臨必須將風險路徑揭露及符合公開透明的規則下，企業都必須將風險管理部門或功能納入在ESG的策略部署中。企業ESG風險的衝擊，可以利用風險管理的原則規劃因應策略。 **視訊採用Microsoft Teams，課前提供視訊網址。**

績效管理是企業能否永續經營的關鍵因素，高績效的產生，除了完善的績效管理制度，日常管理也不容忽視。日常管理的目的，在於促成個人與團隊每日專注於達成目標過程的持續改善，透過P（Plan）、D（Do）、C（Check）、A（Action）及S（Standardization）、D（Do）、C（Check）、A（Action）的管理循環，建立各部門與各職位日常考核的關鍵績效指標（KPI），管理者必須透過目標績效管理與改善，確保達成企業之策略目標，提昇全員整體績效，達成組織設定的目標。