本課程介紹基礎統計原理，製程能力計算及分析，管制圖的構造及常用的管制圖等，學理與實務兼具，講授與演練並重，讓學員得以全盤掌握SPC及QC精神，有助於爾後工作中的正確應用，並有效提升品質水平。 課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，以實例搭配Excel 或Minitab統計軟體演練讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進量測品質。 **學員請自備筆電**

量測目的在決定受測物的特性(值)，以提供客觀的決策依據。任一量測值之呈現需經由人員、標準器／儀器設備、環境、操作作業與時間等因素決定；因此量測結果(值)除伴隨量測不確定度外，且受制於各項操作條件的影響而對量測結果衍生不同程度的風險效應。藉由量測系統分析來降低變異，以作為衡量檢測、驗證作業過程品質的基礎，及衍生應用的可用性。 課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，以實例搭配Excel 或Minitab統計軟體演練讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進量測品質。 **學員請自備筆電**

非財會人不太管財務報表。但數據是管理的基本工具，它呈現管理與經營成果才能知道你的努力有沒成果 。賣好賣的只在達成營收目標，能同時賣好賺的及妥善控管開支才能真的獲利，這些績效需要數據的回饋。看懂數據，就能聰明工作。讀懂財務報表是企業人的基本配備。

員工到職之後，除了每月定期薪資給付之外，依法投保勞保、健保、勞退與可能產生的二代健保，以及每年的各類所得扣繳申報，都是雇主的責任，由於雇主是各類所得扣繳與申報義務人，亦是勞健保與二代健保的扣費義務人，因此，雇主的責任非常之大，一個不留意就可能產生罰則；再者，若雇主違法低報勞健保，甚至漏報二代健保的話，主管機關均可透過扣繳申報資料與投保資料的比對，掌握雇主的違法事證，不可不慎。

利用供應商管理降低原物料風險，事先預防危害發生，管理生產前置作業，有效的進行供應商溝通與協調，達成雙贏！ ??學習效益 了解供應商管理精神，節省探索稽核供應商方法，從課程中吸收實際執行經驗予以應用。

1.來自汽車廠最專業的8D改善法 2.全程以案例引導小組熟用8D步驟 3.獨創品質問題改善123456法則 ??備註 1. 全程採分組積分競賽，以提高學習動機及強化學習效果。 2. 本課程為勞動部 i CAP 職能認證課程 L3-結構化問題分析與解決課程(36HR)濃縮表 3. 本課程講師為上述認證課程規劃及講授講師。

企業營運中的五流，工廠物流是生產相關之管理要項之一；包括原物料、半成品、成品..等，都應隨時維持在「管理狀態」；因此具備健全的物流管理系統，才能將庫存、週轉率、成本..等等作最好的管控，並產生更佳的效益。有鑑於此，本中心特別設計本課程，期望能對企業有所助益，進而增加企業之競爭力。 ??課程效益?? 在本課程中了解物流作業應該注意的各項管理要點，使物流能更加順暢，減少停工待料，或因為過多的存貨而導致生產效能低落。學習物流管理的八大重點，使流程順暢並且提生產效能 ??課程目標 一、認知物流在生產作業中扮演著重要的角色 二、掌握物流作業與各流程之間串連的重要性 三、學習將單元作業串聯成流程提升效率 四、學習各種物流的管理指標促進物流效率

DOE實驗計畫法是於產品設計開發、過程設計開發和製造過程式控制中的品質問題的系統方法和工具。 此門DOE實驗計畫法訓練課程教導學員如何利用實驗計畫法在有限費用、時間等限制下實施實驗，得到最多資訊情報訊息。 課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，以實例搭配Minitab統計軟體演練讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進產品品質。

　理想式的談判是你切蘋果我來分。不過，現實的環境並非完全如此，業務與採購立場是衝突的，雙方的談判目標並不一致，人格特質往往影響談判的過程而導致結果的不盡人意。 　本課程由具多年授課實戰經驗的黃永猛老師精心研發，採取解決問題式的全新教學技巧，將帶給你全新的上課感受，竭誠歡迎您的參與！ ??課程目標： 本課程教導學員學習業務與採購談判中策略與計畫的擬定、雙方議價的操作技巧，並精準掌握供應商甄選、評估與決策標準，以提升採購談判技能，讓企業創新績效。 ??課程效益： 一、教導學員如何有效開價與殺價的必勝?招。 二、提供探測對方底價的有效秘訣。 三、分享價格談判的6個步驟與如何改變對方底價的策略 四、如何有效打破議價談判僵局與議價讓步的技巧 五、劣勢方如何面對強勢方議價以及議價談判破局時如何重返談判桌的雙贏技巧。 六、現場實際演練，當場個別指導學員 ??課程特色： 一、引用美國Workshop現場表格教導、小組交叉演練活潑有趣。 二、非學者教學，經濟日報<談判秘笈>專欄作者、第一線談判 實戰經驗豐富。 三、內含最新採購議價談判技巧，課程深獲企業肯定。 四、大量運用圖表教學，可直接運用在工作中。

內部稽核是企業自我診斷的方法，而IATF 16949採用過程導向手法來診斷企業哪些構面具有改善空間。本課程將以培養稽核員應具備的心態、工具、能力，對品質系統持續、有效的改善推行。