??品質管理不只是「符合法規」，更是企業經營成功的基石。 隨著 ISO 9001:2015 新版標準 導入「高階架構（HLS）」與「風險導向思維」，品質管理系統不再只是文件作業，而是企業策略與持續改善的重要工具。??? 本課程將帶領學員深入剖析新版條文重點，了解如何將標準要求落實於實際作業流程中，並透過 文件撰寫與案例演練，協助學員熟練從零建置品質管理系統的流程，打造能真正發揮效益的 ISO 品質制度。?? ?? 2026年度預定開辦梯次： ?? 2026/04/13-04/14??? 2026/07/07-07/08

課程設計採理論與案例研討?式，引導學員建?負責任的環境管理供應商班底，幫助企業在?險管理、?態效率、更牢固的供應商關係以及環境績效的改善上制定可操作的採購策略與實作運?。 (須具備碳排放、碳?跡與碳中和的定義與基本概念)

??此為兩日課程，上課日期：7/7(二)、7/14(二) ?? 企業碳盤查導入與數位應用實作班 ?? 啟動企業碳管理，讓碳盤查更快、更準、更智慧！ 從 ISO 14064-1 標準 到 數位化應用實務，全面掌握企業碳盤查導入關鍵！ 在 ESG 與淨零轉型浪潮下，企業需要的不只是「碳盤查」， 更需要能夠 落地執行、有效管理的行動力。 本課程以 ISO 14064-1 為核心架構，結合 數位化碳盤查工具與實務演練， 帶領學員從 邊界界定、排放源鑑別、活動數據蒐集 到 排放清冊產出， 完整掌握碳盤查流程，打造企業自主推動能力。 為協助企業加速 低碳與智慧雙軸轉型、降低盤查執行技術門檻， 課程設計採三階段學習路徑： 1?? 溫室氣體盤查標準與流程簡介 2?? 導入數位化 ISO 14064-1 碳盤協作工具 3?? 實務人機協作演練 透過實務操作與案例應用，學員將能有效產出??排放源鑑別表、排放清冊...等核心文件， 並轉化為企業日後持續盤查與減碳的實務基礎。 ? 課程亮點 ??手把手教學操作數位化溫盤工具 ??每位學員皆可獲得專屬實作版本 ??確保課後能自主啟動並主導組織型溫室氣體盤查專案 ?? 貼心提醒 請學員自備筆電參訓，Office 版本建議使用 Office 2019 以上版本， 以利系統操作與實作演練順利進行。

商業模式創新，協助企業找尋藍海，擺脫低獲利的宿命。為追求企業永續經營，企業必須不斷地追求成長。然而，許多的企業對於持續成長，並無完整與嚴謹的計畫。有鑑於此，本工作坊將透過系統化的流程與工作，協助企業將機會轉化為可實行的商業模式，以提升營收而持續成長。 商業模式成功的關鍵在於深入了解顧客所做的事，並依此設計強而有力的價值主張。本工作坊將循序漸進探討顧客未獲滿足的需求，找出獨特顧客價值主張，進而思考可行的通路與獲利模式，辨認關鍵流程與資源後，擬定新商業模式的測試計畫。

在組織與工作中，總是有不少的溝通困擾及溝通衝突，很多是因為不同的立場、或是資訊不對等的情況下造成誤解，本課程利用工具與用字來提升不同場合的溝通技巧，透過合宜的應對表達，有效提升溝通順暢與溝通成效。

本課程將總務部門中的採購作業流程獨立講授，透過講師說明與經驗傳授，將總務工作中的庶務性採購重點提出，並且分析供應商價格與品質掌握，有效提升總務部門採購職能。

高績效團隊主管必須兼顧”領導人”與”管理事”兩項本領，領導與管理是一體的兩面，領導中包含管理性質，管理中包含領導性質。部門主管希望管理績效好，必須發揮對人的領導力與對事的管理力，可是事與願違，領導與管理都不是一項簡單的工作，因為跨部門橫向協調也好，垂直管理部屬也好，問題總是層出不窮，因此，身為主管除了本身的技術專業之外，還必須是一位解決員工問題的專家。解決問題靠心態、靠方法、靠溝通，本課程專門針對主管人員如何領導、如何激勵員工、如何建立高績效團隊，如何管理、如何管制員工、如何帶教、如何培養員工的自主性、如何運用組織人員262風波法則帶領問題員工、如何運用正迴圈與負迴圈論述規勸員工避免出現隨性、惰性、慣性而提高工作意願。本課程運用多項美國管理教材提升部門營運績效。

1.以簡易流程圖解方式說明，讓學員清楚瞭解固定資產管理系統化運作機制。 2.讓學員瞭解如何做好資產投資前評估與分析，具備資產投資前瞻策略思維。 3.讓學員瞭解固定資產管理需與部門、成本中心緊密結合，以提升財產管理之專業能力，協助企業提升整體經營績效。

ISO 50001:2018已經於2018/8/21正式發布正式版國際標準，企業以系統化有效地推行節能減碳以迎接低碳經濟來臨已經成為企業經營的共同策略，為了追求永續發展、與國際標準同步接軌以避免造成貿易障礙，能源管理所強調的成本降低及資源有效利用的觀念逐步在國際間發酵、認同。新版強調考慮風險和機會是組織高層次策略決策的一部分；透過鑑別能源管理系統的風險和機會，組織能夠預測潛在的狀況和後果，以便在發生不期望的衝擊之前解決。 <<測驗合格授予證書>>

管理學的基本定義中明白的揭示，管理的定義就是『透過他人，完成工作』，因此；有效的讓人們團結在一起為一個共同目標而努力，是管理者達成績效最重要的關鍵能力。從管理者日常工作的時間運用加以分析，我們也可以清晰的看見，管理者工作中，極大一部份的比重在與人溝通。也許是對部屬作工作指導、也許是對上司作問題交流與工作彙報、也許是與平級部門針對某一工作專案作深入協調與探討、也許是對企業外界單位作各種可能的溝通與交流，凡此種種，都需要管理者擁有較高的溝通與表達技巧，才能節約時間、提高效益。 溝通說起來容易，但實際執行時卻發現，往往用意甚佳的說話內容，卻不一定能夠帶來預期中的溝通成效，所以說，有效培養溝通技能，實在是現代管理者刻不容緩的課題，此次培訓用意就在提供管理者一次，提升自己溝通技能的機會。