RCA(Root Cause Analysis)要因分析思維提供全方位的問題解決程序、架構、邏輯，讓您可以有效運用問題模式程序導向的問題解決技巧與方法，針對根本原因進行分析。課程中將提供多種根本原因分析的方法，讓你在尋找根本原因時事半功倍。 上課請學員自行攜帶筆電。

1)綜觀管理思想的演變，二十一世紀最知名的管理觀念之一，莫過於「學習型組織」。而管理大師彼得‧聖吉(Peter Senge）1990 年的經典作品《第五項修練》更掀起了全球的學習革命，從政府部門（荷蘭、新加坡政府）到企業（AT＆T、英代爾、福特汽車等）都紛紛推行這五項的修練。學習型組織在現今的社會最簡單的莫過於讀書會的組織、而 Facebook、Instagram、Line、微信、WhatsApp 更是當今使用最多的主流社交媒體、這也是現在的人這麼聰明的重要原因之一。 2)然而、現今的公司行號、除了建構 ERP 系統以外、不外乎靠著管理報告(週報/月報/日報/專案管理/ERP 管理報表,,)做 360 度的溝通、才使的企業或組織能夠順利運作、運籌帷幄。您可曾想過、企業或組織在開會或報告時、當事人的管理報告(如上)、往往其他部門的人(或主管)很難一下子看得懂、這也造成當事人揭露的資訊或努力的成果無法有效地傳遞給其他部門或高階主管、著實可惜。 ３)俗語說、文不如字、字不如表、表不如圖。而敘述性的管理報告(文或字)、是一般最常見的表達、但也往往造成開會聆聽者(或主管)或閱讀者的困擾。 4)許多資料(有些是 ERP 的原始資料、有些是自己的筆記、甘特圖,,,)會讓當事人或閱讀者(主管或高階主管)除了造成閱讀障礙以外、也常常會讓人沉溺在繁瑣的數字叢林裡、更別談論數字背後的弦外之音。 5)本課程在協助學員或管理者(如 Leader、主管、高階主管)在有限報告篇幅下、如何運用巨觀與宏觀的思維來彙整這得來不易的寶貴資訊、並提綱挈領言簡意賅的傳遞各營運單位重要的訊息與努力的成果。

2018年3月OHSAS 18001已正式改為ISO 45001國際標準，因此廠商將面臨改版及新條款要求， 本課程將協助企業了解新版、舊版之差異及系統運作過程之執行要項 <<測驗合格授予證書>>

在台灣日益多元化的職場環境中，新住民已成為不可或缺的重要力量。他們帶來了獨特的文化視角、語言技能和國際經驗，為台灣的企業和組織注入了新的活力。然而，這種多元化也帶來了挑戰。許多新住民在融入本地團隊時面臨著語言障礙、文化差異和社交網絡限制等困難。同時，本地員工可能也不太了解如何與來自不同文化背景的同事有效合作。有鑑於此，這門"新住民力量：打造卓越團隊，創造共好績效"課程旨在於幫助新住民和本地員工共同學習，橋接文化差異，發掘多元化團隊的潛力，共同打造一個包容、高效、創新的工作環境。這不僅將幫助新住民更好地融入和發展，也將為整個團隊和組織帶來顯著的績效提升。

台灣是以外貿為導向的經濟實體，國際三角或多角貿易在台灣的總體經濟上，扮演著非常重要的腳色；中小企業之中，連繫三方以完成買賣交易的貿易態樣，佔比也非常重；然而，三角貿易的稅務申報，也有其獨特性，例如：三角貿易的營運收益與價差，並非全數都是營業稅的申報與課稅範圍，支付海外佣金時，稅務申報上，亦有其限制；再者，出國參展或是拜訪客戶也有差旅費的申報限額，大部分三角貿易業者，也會使用高風險的OBU架構，是故，透過本課程的分析，可以讓三角貿易業主進一步掌握稅務規劃上的應注意事項。

ISO國際標準組織已明確規範所有新發行或改版之ISO管理系統標準都需符合高階架構(High Level Structure) 的框架，其中最主要的關鍵，就是以「風險為主的思維」進行流程或管理系統的有效管理。透過有些的風險管理來最小化風險的衝擊及最大化機會的掌握，以預防的精神達成管理系統標準本身的整體目標，並確保產品和服務的一致性和客戶滿意。 ISO 31000 正式全名為風險管理原理及指導綱要（ Risk management – principles and guidelines)。ISO 31000 標準的目的在於提供風險管理的原則及指導綱要，以提供各類型、不同規模的組織管理其組織整體或是個別專案之風險。ISO 31000 並不期望組織所有部門或活動都適用單一種風險管理的方法，而是可以與其它的風險管理進行協調整合(harmonize)。然而，本標準並不作為管理系統驗證之用途。 風險管理流程(機率×影響)是一種流程，且管理有關確認技術，安全，商 業，法律，成本和時程要素整合風險排除計畫於專案的主要活動內，以降低專案執行風險。

隨著扮演的角色越來越多，個人的職責越來越重，或許在職場團隊中您是專案的領導者，在工作現場您可能是顧客問題的解決者，這些任務所要承擔的壓力不小，如何在這樣的情況下做到自我的情緒管理與壓力化解呢?如何在職場裡如何協助自己提升自我內在量能，如何運用正念思考之技巧面對難題。透此課程不僅有知識講授，並透過講師個人的職場經歷分享並透過實務案例，讓學員精準掌握並融會貫通而能運用於工作中，以利學員提升在企業界之問題思考能力、強化團隊組織氛圍、並建構永續學習之動力。

APQP先期產品品質規劃(AIAG, 3rd) 汽車零組件供應產業，對新產品的開發過程，最重要的目標就是"準時"及"品質育成"。APQP階段就要將潛存在的問題儘速發現並於以解決，從根本上杜絕品質問題，避免晚期變更，以降低品質成本，同時，讓車廠新車發表上市得以順暢。 核心工具中的(APQP & CP)先期產品品質規劃與管制計畫，於2024年3月1日已將其分成為兩個核心工具，即(APQP)先期產品品質規劃第三版與(CP)管制計畫第一版。。

為現代領導者提供了跨世代管理的實戰技能，幫助他們在瞬息萬變的職場環境中，帶領多元化團隊走向成功。 1.提升主管領導新世代夥伴的格局與思維 2.深入探討新世代特質與形成背景，瞭解雙方差異所在 3.善用工具(黃金圈)以發掘新世代同仁的願景，進而提升投入創造績效 4.能掌握與新世代夥伴職場溝通 / 任務回饋的應對技巧

抽樣檢驗的意義在於透過少量的檢驗成本，可以達成品質上的基本要求。 抽樣檢驗之應用包含進料檢驗、製程檢驗與出貨檢驗等處，依據品質特性與檢驗類型區分，內容非常複雜。