講師簡介：林美杏 老師 上課時間：115年二梯：?4/22.29(三)、?10/5.12(一)，9:30～16:30，共12小時 1.提高團隊領導力與績效KPI建置 2.掌握帶人帶「心」的管理技巧 3.優化部屬之間的溝通與同在模式 4.建立與部屬之間的信任關係 5.學會雙向溝通與同理應對關鍵之技能 6.運用OKR激勵部屬主動做到當責之能力 7.掌握Mindfulness正念聆聽與精準提問之能力

本課程專為欲提升社群行銷能力的企業主、行銷人員與創業者設計，聚焦「AI × 內容策略 × Canva 圖文設計」。從平台邏輯、內容規劃到 AI 文案生成技巧，結合理論與實作，引導學員在六小時內掌握完整社群內容產製流程，快速打造吸睛貼文、品牌模板與內容月曆。課程全程強調可落地、易學易用，協助企業在短時間內提升內容量與行銷效率。

1.AI新科技.領導致勝法~實務老師把領導面對問題「講到很簡單」，領導方法，課後「上班立即可用」. 2.取得領導老中青DX利效，最實用帶兵行動運作，確保整體動員，降低斷層行為，確保每天運作成效有力. 3.本課程可得到→數位化時代致勝領導法，引導部屬動力，組織整體戰鬥力，管理缺失排除.領導高效.

本課程介紹基礎統計原理，製程能力計算及分析，管制圖的構造及常用的管制圖等，學理與實務兼具，講授與演練並重，讓學員得以全盤掌握SPC及QC精神，有助於爾後工作中的正確應用，並有效提升品質水平。 課程中不刻意介紹艱深繁雜的統計公式，以實例搭配Excel 或Minitab統計軟體演練讓學員掌握其用法，並能實際用於持續改進量測品質。 **學員請自備筆電**

開源與節流是企業賺錢的兩大關鍵法寶，在經營環境競爭激烈的情況下，開源不易，節流是內部盈虧的關鍵因素。節流最主要的方法即為降低成本與費用抑減，但本費構成項目不能一味的進行降、減、砍，對營收與利潤有關的項目，甚至應該採用加法的思維與決策，方能事半功倍。此為本課程授課的重點所在，期能強化企業經營績效並達成開源節流創利的效果。

老梗玩不出新把戲，客戶會升級，傳統的銷售溝通技巧已經無法應付越來越難纏的客戶，為了成為名符其實的超級銷售達人，讓自己快速找到致勝的業務溝通協調技巧是本課程訓練的主要目的,希望提供學員善用左右腦，有效發覺適合自己的溝通協調模式，在業績創造上快速達陣的秘訣。 本課程由國內授課場次最高的實戰演練型講師黃永猛親自規劃與授課，現場講授最新、漂亮的溝通技巧及實戰示範演練，是最佳且務實的首選課程！ ??課程目標： 一、讓學員快速理解客戶溝通協調技巧的全新思考秘訣 二、有效提供學員業務客戶溝通技巧的實務技巧並當場個別指導 三、提供學員突破客戶心防，有效議價的自我訓練方法 四、模擬情境與實戰演練，讓學員先知其不足之處，再提供創新技巧、成功個案及技巧面的資訊 ??課程特色： 一、體驗式教學、現場交叉演練 二、2007年哈佛商學院中文版認證合格企業講師親授，非學者教學第一線實戰經驗豐富 三、內含最新客戶溝通協調技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達95％以上 ??課程效益： 本系列課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式，以分組演練的方式進行,課程著重互動性、活潑性與生動性是最佳實務課程，學習效果佳!!

本課程目的在介紹應用基本統計方法，進行產品製程或製造品質解析，並鑑別製程改善效果，強調統計方法在實務工作上的應用，依據分析數據的結論進行判斷並依此採取必要的措施。本課程亦可作為進行六標準差專案時，在衡量、分析及改善階段時的統計分析應用基礎工具。 課程內容包括敘述統計、數據分配、大樣本及小樣本之統計檢定。 <<課程須自備筆電>>

「他們抗壓性低、說不得、動不動就想離職…」 「他們要的到底是什麼？加薪好像也留不住…」 「交代一個任務，他會反問我『為什麼要做這個』？」 這些是當下無數管理者心中共同的困惑與挫折。Z世代員工成長於網路普及、資訊透明、價值多元的環境，他們對工作的期待、溝通的方式、成就感的來源，都與過往世代產生了根本性的差異。若管理者仍舊沿用過去「命令與控制」的威權模式，或是「一視同仁」的傳統方法，結果必然是高流動率、低敬業度，以及組織活力的不斷流失。 這場「人才戰爭」的勝負，取決於企業能否率先完成領導力的升級。本課程的誕生，並非要指責任何一個世代，而是要搭建一座跨越世代鴻溝的橋樑。我們將以科學的視角，剝除對Z世代的刻板印象，深入其價值觀內核，提供一套行之有效的領導策略與管理工具，幫助管理者從「管不住」的無力感，轉變為「引得動」的成就感，將新世代員工的潛力，轉化為組織最寶貴的資產。

在資訊爆炸、溝通密集的時代，口語表達早已不只是「會說話」這麼簡單，而是影響專業形象、人際關係與工作績效的關鍵能力。 本課程將帶領學員系統化理解口語表達在生活與職場中的應用情境，透過刻意練習、講師即時回饋與實戰演練，協助學員從「知道怎麼說」進展到「說得有影響力」。 無論是會議簡報、提案溝通、社交應對，還是敘述故事或說明觀點，皆可透過本訓練營中的技巧與實務演練大幅優化，打造清晰、有邏輯、有情感連結的表達風格。

2021年11月，第26屆聯合國氣候大會(COP 26)上，100多個國家重新訂出限溫目標，一紙《格拉斯哥氣候協議》(Glasgow Climate Pact)，更宣示2030年全球要減碳45％。「減碳」成為各國共同努力的目標，環境、社會與公司治理(Environment、Social、Governance, ESG)所代表的永續行動，也正式邁入新紀元，躍升全球熱議的焦點。 請學員攜帶筆電 <<測驗合格授予證書>>