ESG（環境、社會、治理）已成為企業永續發展的核心關鍵，而人力資源部門正是推動ESG的驅動引擎。從 綠色招聘、員工福祉、職場安全、到多元共融與治理透明，人資不僅是人才管理者，更是 永續價值的實踐者。 本課程將系統化介紹 ESG框架與HR制度整合的方法，涵蓋 環境(E)、社會(S)、治理(G) 三大面向的人資策略，並透過國際標準與最佳實務案例，協助學員掌握如何將ESG理念內化至招聘、培育、績效與人才發展流程。透過課程學習，學員將能設計出兼顧 企業競爭力、員工幸福與永續價值的人力資源制度。

如果品質(Quality)是滿足需求的程度，為了確保產品品質就必須先確實掌握需求；如果品質保証(QA)是提供品質需求可獲得滿足的信心，那麼信心從何而來、又該如何建立信心，就成了產品品質保証的關鍵。本課程由國際標準化組織(ISO)品質管理系統(ISO 9001)的要求條款切入，介紹如何將品質管理系統需求條款轉化為產品品質保証實務行動的作法。 驗証(Verification)與確認(Validation)的觀念與實踐適用於研發產品品質或生產品質的所有品質要素，例如功能﹝轉速、輸出功率、解析度、頻寬…﹞、安全、不良率…等等，本課程內容以顧客滿意之流程導向管理模式 ─ Waterfall Model為軸、產品的時間品質 ─ 可靠度﹝壽命﹞為例，系統化介紹分析驗證、試驗驗證與確認，以及驗證成果管理之實務作法，並輔以實例介紹各項驗證技術的執行目標與成果要求。

依據消防法第13條第1項規定：一定規模以上之建築物，應由管理權人遴用防火管理人，責其訂定消防防護計畫。又依第四十條規定，違反前項規定處其管理權人新台幣二萬元以上三十萬元以下罰鍰；有發生火災致生重大損害之虞者，並得勒令管理權人停工，施工中消防防護計畫非經依同條第四項規定備查，不得擅自復工。 經通知限期改善，屆期仍未改善者，得按次處罰，並得予以三十日以下之停業或停止其使用之處分。 經初訓領有合格證書者，取得防火管理人資格。前項取得防火管理人資格者，應自初訓結束之日起，每三年至少接受複訓一次。初訓訓練時數不得少於十二小時，複訓訓練時數不得少於六小時。

問題是企業經營的一部分，如何透過工具分析問題掌握核心，以得到再發防止甚至預防再發的目的。 客訴必須善用工具以及建立三現的思維邏輯，本課程透過對的觀念，展開對的事情，讓調查的結果直搗問題的核心，運用製造業多種情境客訴案例，讓學員參考與思考。

實驗室日常運作，內部稽核是很重要的一個品質活動，而內部稽核能否達成它的效益，即需視內部稽核執行落實情形，瞭解如何依據 ISO/IEC 17025:2017 規定進行實驗室管理系統內部稽核。 本課程講師具有多年相關的業界輔導經驗，依據實驗室品質系統ISO/IEC 17025，同時配合稽核作業標準ISO 19011針對實驗室內部品質稽核的精神與技巧作詳盡之講解，以使實驗室能透過執行品質稽核達到持續改善精神，並且符合國際標準、主管機關、顧客及組織內部之要求。 本課程包括ISO/IEC 17025實驗室認證條文解析，並搭配實驗室個案進行演練，指導企業進行內部稽核活動，使學員在模擬演練中瞭解內部稽核流程。 課程結束完成測驗成績合格可以取得中國生產力中心內部稽核人員證書　

這門課專為 HR 人員設計，透過 Excel 與 Power Query 學會快速清理、整合與核對資料。課程著重於 HR 日常工作，如工時統計、考勤檢核、薪資試算與任務追蹤表設計。即使沒有程式背景，也能建立正確數據基礎，提升資料處理效率。

本課程目的在介紹應用基本統計方法，進行產品製程或製造品質解析，並鑑別製程改善效果，強調統計方法在實務工作上的應用，依據分析數據的結論進行判斷並依此採取必要的措施。本課程亦可作為進行六標準差專案時，在衡量、分析及改善階段時的統計分析應用基礎工具。 課程內容包括敘述統計、數據分配、大樣本及小樣本之統計檢定。 <<課程須自備筆電>>

[上課日期:2026/3/12(四)、3/19(四)，共12小時] 提升在面臨員工管理時，具備從容有餘的信心

歡迎加入官方LINE諮詢課程問題。ID:@274aywrg 講師：蘇清輝 協助有效提升採購從業人員的管理策略與技能，以提高企業競爭力，運用資訊科技、績效指標、管理制度、評選供應商、價格與成本分析、履約管理及談判技巧等手法，促使採購部門有效的創造企業附加價值。

本課程可了解2015新版條款標準內容及要求、了解新版轉換及因應技巧 及能自主管理找出組織面臨之環境潛在風險、強化稽核人員對環保之認知及稽核能力並可提昇團隊工作績效之改善與能量整合、強化企業環境管理內稽作業之有效性以及提高對現行環保相關法令之應變能力等等 ※需於2/3前完成繳費才享早鳥優惠※